ในแต่ละปีสมาคมนายหน้าประกันภัยแห่งชาติ (NAIC) รวบรวมรายการร้องเรียนที่พบบ่อยที่สุดที่ผู้บริโภคมีกับผู้ให้บริการประกันภัยของพวกเขา รายการนี้เป็นการรวบรวมบันทึกจากแผนกประกันของรัฐซึ่งเป็นหนึ่งในเครื่องมือหลักที่บุคคลสามารถขอความช่วยเหลือได้เมื่อพวกเขารู้สึกว่า บริษัท ประกันภัยไม่ได้ปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างถูกต้อง (ทำไมต้องซื้อประกันสุขภาพเมื่อนโยบายของผู้ปกครองสามารถครอบคลุมคุณได้หรือไม่อ่านต่อเพื่อหลีกเลี่ยงการจ่ายเงินสองครั้งดู เคล็ดลับการประกันสุขภาพสำหรับนักศึกษาวิทยาลัย )
ในภาพ: 10 อันดับตำนานประกันภัย
ไม่น่าแปลกใจที่การร้องเรียนส่วนใหญ่เกิดจากปัญหาเกี่ยวกับการจัดการกับการเรียกร้องซึ่งเป็นเหตุผลที่ทำให้ผู้คนเริ่มทำประกันในตอนแรก การศึกษาล่าสุดของ NAIC ระบุว่าเพียง 26% ของการร้องเรียนทั้งหมดเกิดจากความล่าช้าที่ผู้ถือกรมธรรม์ประสบเมื่อรอรับการเรียกร้อง การปฏิเสธการเรียกร้องเป็นการร้องเรียนที่พบบ่อยครั้งต่อไปและมีสัดส่วนเพียง 14% ของการร้องเรียนทั้งหมด ในการร้องเรียนที่เกี่ยวข้องอีก 14% เกิดจากจำนวนเงินเรียกร้องที่ไม่น่าพอใจที่เสนอโดย บริษัท ประกันภัย
นอกจากนี้ยังควรพิจารณาว่าการประกันภัยประเภทใดที่มีการร้องเรียนมากที่สุด ผลลัพธ์ที่ได้ไม่น่าแปลกใจอีกต่อไปเนื่องจากอุบัติเหตุและข้อพิพาทด้านการประกันสุขภาพเป็นเรื่องที่พบบ่อยที่สุดซึ่งคิดเป็นเพียง 48% ของการร้องเรียน อัตโนมัติเป็นหมวดหมู่ที่สูงที่สุดถัดไปที่มากกว่า 31% และตามด้วยเจ้าของบ้านที่เกือบ 10% หลังจากชีวิตและการร้องเรียนเงินรายปีที่เกือบ 7% รายการลดลงไปร้องเรียนเล็กน้อยมากขึ้น
การรู้สัดส่วนการร้องเรียนที่ใหญ่ที่สุดต่อหมวดหมู่ประกันภัยเป็นสิ่งสำคัญสำหรับผู้บริโภค ตัวอย่างเช่นระวังตัวสูงเมื่อคุณมีการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนจากการประกันสุขภาพที่จะทำให้และระมัดระวังอย่างเท่าเทียมกันเมื่อคุณมีการเรียกร้องรถยนต์หรือเจ้าของบ้าน ด้านล่างมีสี่ขั้นตอนในการต่อสู้กับ บริษัท ประกันภัยที่ชะลอการจ่ายค่าสินไหมทดแทนปฏิเสธข้อเรียกร้องของคุณหรือทำในสิ่งที่คุณรู้สึกว่าเป็นข้อเสนอราคาต่ำเพื่อระงับข้อเรียกร้องของคุณ
เก็บบันทึกที่เก่าแก่ เมื่อพูดถึงการเรียกร้องงานที่คุณทำก่อนเกิดอุบัติเหตุอาจมีความสำคัญอย่างยิ่ง ในการทำประกันเนื้อหาในบ้านของคุณมันจะช่วยเก็บใบเสร็จรับเงินและบันทึกการครอบครองของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งสินทรัพย์ที่มีราคาแพงกว่า แหล่งอุตสาหกรรมหนึ่งแนะนำให้นำทัวร์ชมบ้านของคุณและบันทึกเนื้อหาทั้งหมดด้วยกล้องวิดีโอแล้วเก็บวิดีโอไว้ในที่ปลอดภัยนอกบ้านเช่นที่สำนักงานหรือในตู้เซฟ และเมื่อมันมาถึงการโต้แย้งการเรียกร้องให้บันทึกรายละเอียดที่คุณพูดคุยเมื่อใดและสิ่งที่ถูกกล่าวถึง บริษัท ประกันภัยที่อยู่ห่างไกลออกไปเพื่อทำให้กระบวนการเรียกร้องนั้นยากดังนั้นหลักฐานที่แสดงให้เห็นว่าการหลบหลีกของพวกเขาสามารถช่วยกรณีของคุณได้อย่างมาก (อย่าไปทำงานโดยไม่มีนโยบายนี้โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้างานของคุณอยู่ในบ้านของคุณลองดู ความคุ้มครองประกันภัย: ความจำเป็นทางธุรกิจ )
ใช้ประโยชน์จากหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐ การใช้ บริษัท ประกันภัยต่อศาลควรใช้เป็นทางเลือกสุดท้ายเนื่องจากสามารถผูกมัดการเรียกร้องต่อศาลเป็นเวลาหลายปีและชะลอการรับเงินที่จำเป็นเพื่อทดแทนบ้านหรือจ่ายค่ารักษาพยาบาลอย่างจริงจัง ขั้นตอนแรกคือการพยายามทำงานโดยตรงกับตัวแทนประกันภัยหรือผู้ให้บริการ บริษัท ประกันภัยของคุณในลักษณะที่สงบและอดทน - บันทึกกระบวนการทั้งหมดตลอดเวลา หากพวกเขาลงเอยด้วยการพิสูจน์เรื่องยากที่จะทำงานด้วยการใช้บริการของหน่วยงานกำกับดูแลการประกันของรัฐสามารถช่วยให้กระบวนการเดินหน้าต่อไปได้
รู้นโยบายและสิทธิ์ในการประกันภัยของคุณ การทบทวนนโยบายการประกันที่มีอยู่หรือใหม่อย่างละเอียดจะนำเสนอข้อมูลเชิงลึกที่ดีที่สุดเกี่ยวกับสิ่งที่คาดหวังหากบุคคลต้องการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทน รายละเอียดเกี่ยวกับสิ่งที่ได้รับการคุ้มครองสิ่งที่ต้องทำเพื่อยื่นคำร้องเรียกร้องจะต้องยื่นคำร้องได้เร็วเพียงใดและกระบวนการใดที่จะประมาณจำนวนเงินชดเชยความเสียหายที่มีอยู่ทั้งหมดภายใน การขอความช่วยเหลือจากทนายความระหว่างการให้คำปรึกษาในกรณีที่ บริษัท ประกันภัยทำการสัมภาษณ์คุณเพื่อขอรายละเอียดเกี่ยวกับอุบัติเหตุหรือมูลค่าทรัพย์สินในกรณีของการประกันภัยทรัพย์สินและความเสียหายอาจเป็นความคิดที่ดีโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากจำนวนเงินมีขนาดใหญ่ ความสำคัญเท่าเทียมกันคือการรู้ว่าสิทธิของคุณคืออะไรในกรณีที่มีข้อพิพาทซึ่งควรมีรายละเอียดในนโยบายหรือการหารือกับตัวแทนของคุณผู้ให้บริการประกันภัยหรือหน่วยงานกำกับดูแลของรัฐ
จงอดทนต่อสิ่ง ที่เลวร้ายที่สุดการเผชิญหน้ากับความยากลำบากในการรับ บริษัท ประกันเพื่อปฏิบัติตามข้อเรียกร้องของพวกเขาอาจเป็นกระบวนการที่น่าผิดหวังและใช้เวลานาน ส่วนใหญ่ของคดีควรจะตรงไปตรงมามากขึ้นและการเรียกร้องและข้อพิพาทส่วนใหญ่ได้รับการจัดการอย่างถูกต้องและมีจริยธรรมโดย บริษัท ประกันภัย แต่เมื่อความท้าทายเกิดขึ้นบุคคลต้องอยู่ด้านบนของผู้ให้บริการประกันภัยของพวกเขาด้วยการติดตามบ่อยครั้งและเอกสารอย่างละเอียดของกระบวนการทั้งหมด (การคุ้มครองผู้บริโภคจากความล้มเหลวของ บริษัท ประกันภัยตกอยู่ในมือของรัฐบาลของรัฐคุณมีความคุ้มครองมากน้อยเพียงใดหากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมอ่าน คุณได้รับการคุ้มครองหรือไม่ถ้า บริษัท ประกันภัย
ในภาพ: 10 เคล็ดลับการประกันภัยสำหรับเจ้าของบ้าน
การ ศึกษาสรุปผลยังมีอยู่ที่ให้คะแนนผู้ให้บริการประกันภัยรายบุคคลดังนั้นจึงเป็นความคิดที่ดีที่จะทำการตรวจสอบประวัติผู้ให้บริการปัจจุบันของคุณและอ้างอิงการศึกษาเหล่านี้เมื่อค้นหาผู้ให้บริการใหม่ อีกครั้งการเรียกร้องค่าสินไหมทดแทนส่วนใหญ่จะได้รับการจัดการอย่างถูกต้องและทันเวลา แต่ก็ช่วยให้ตระหนักถึงความท้าทายที่คุณอาจประสบหากกระบวนการไม่เป็นไปอย่างราบรื่นตามที่ควร
