นิยามของเอกลักษณ์ทางสังคม
อัตลักษณ์ทางสังคมเป็นองค์กรหรือภาพลักษณ์ของ บริษัท ซึ่งได้มาจากความสัมพันธ์กับลูกค้าซัพพลายเออร์ผู้ถือหุ้นและอื่น ๆ เอกลักษณ์ทางสังคมขององค์กรจึงมาจากกลุ่มที่องค์กรเป็นของหรือมีส่วนเกี่ยวข้องกับวิธีการที่มีโครงสร้างอุตสาหกรรมที่เป็นของมันและปัจจัยทางสังคมอื่น ๆ อัตลักษณ์ทางสังคมของ บริษัท จะส่งผลกระทบต่อการรับรู้ของผู้บริโภคดังนั้นอัตลักษณ์ทางสังคมส่งผลกระทบต่อผลประกอบการของ บริษัท และควรมีการจัดการอย่างใกล้ชิด
ภาพลักษณ์ตราสินค้าของ บริษัท เป็นส่วนหนึ่งของอัตลักษณ์ทางสังคมและมีการจัดการมากขึ้นในบางส่วนบนอินเทอร์เน็ตผ่านช่องทางโซเชียลมีเดียเช่น Twitter และ Instagram รวมถึงรูปแบบดั้งเดิมของสื่อและช่องทางการประชาสัมพันธ์
ทำลายตัวตนทางสังคม
อัตลักษณ์ทางสังคมของ บริษัท นั้นมาจากความสัมพันธ์การเชื่อมต่อและการรับรู้ที่ปลูกฝังในใจของผู้มีส่วนได้เสียและผู้สังเกตการณ์ สิ่งนี้เกิดขึ้นผ่านความพยายามด้านการตลาดและการตลาดรวมถึงผ่านแผนกประชาสัมพันธ์ช่องทางโซเชียลมีเดียและผลิตภัณฑ์และบริการของ บริษัท ตัวอย่างเช่นบาง บริษัท มีความภาคภูมิใจในตนเองที่ใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อมหรือ "เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม" และเพื่อผลิตผลิตภัณฑ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อมหรือใช้เทคโนโลยีสีเขียวในกระบวนการผลิตของพวกเขา เกณฑ์การลงทุน ESG ที่เรียกว่า (สิ่งแวดล้อมสังคมการกำกับดูแล) นั้นถูกใช้โดยนักลงทุนที่ใส่ใจต่อสังคมเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขานำเงินของพวกเขาไปอยู่ข้างหลัง บริษัท ด้วยภาพลักษณ์ที่เป็นมิตรกับสิ่งแวดล้อม
การสร้างพันธมิตรเชิงกลยุทธ์หรือเข้าร่วมสมาคมหรือแพลตฟอร์มมืออาชีพสามารถเป็นสัญญาณที่สำคัญสำหรับเอกลักษณ์ทางสังคม ตัวอย่างเช่นไม่ว่า บริษัท มหาชนจะเข้าจดทะเบียนซื้อขายหุ้นใน Nasdaq หรือตลาดหุ้นนิวยอร์ก (NYSE) หรือไม่ก็ถือได้ว่าเป็นส่วนหนึ่งของอัตลักษณ์ทางสังคมของ บริษัท ที่ส่งสัญญาณความชอบธรรม ถูกเพิ่มเข้าในดัชนีหุ้นที่สำคัญเช่น S&P 500 เพิ่มตราประทับเพิ่มเติม เอกลักษณ์ทางสังคมยังสามารถอ้างถึงภาพลักษณ์ของ บริษัท โดยเฉพาะซึ่งแสดงผ่านเว็บไซต์เครือข่ายสังคมเช่น Twitter, Facebook และ LinkedIn ตอนนี้ บริษัท มีบัญชี Twitter และ Instagram ที่ได้รับการตรวจสอบแล้วของตนเองซึ่งให้การอัปเดตข่าวสารและโปรโมชั่นของ บริษัท แก่ผู้ติดตามของพวกเขา บาง บริษัท ฟีด Twitter ได้สร้างเอกลักษณ์ทางสังคมรอบ ๆ อารมณ์ขันที่น่าสังเวชเช่นเวนดี้อิงค์ซึ่งมักจะตอบสนองต่อการโพสต์ออนไลน์ได้อย่างชาญฉลาด ซีอีโอของ บริษัท หรือบุคคลสำคัญอื่น ๆ อาจนำไปใช้กับโซเชียลมีเดียภายใต้ชื่อของตัวเอง แต่ในการให้บริการของ บริษัท ที่พวกเขาทำงาน เมื่อมีคนแอบอ้างเป็นบุคคลหรือ บริษัท ทางออนไลน์ก็ถือว่าเป็นการขโมยข้อมูลเฉพาะตัวทางสังคม บริษัท สามารถสร้างความเสียหายต่อชื่อเสียงทางสังคมของพวกเขาทางออนไลน์โดยการโพสต์ทวีตที่ไม่พึงประสงค์อย่างต่อเนื่องซึ่งเป็นกรณีของ Tesla CEO Elon Musk ซึ่งคณะกรรมการของเขาได้เตือนให้เขาใช้สื่อโซเชียลเป็นราคาหุ้น.
