ในขณะเดียวกัน Netflix Inc. (NFLX), Amazon.com Inc. (AMZN) และ Hulu กำลังต่อสู้กันอย่างดุเดือดสำหรับสมาชิกพวกเขาต้องต่อสู้กับการแข่งขันในรูปแบบที่แตกต่างกัน: ลูกค้าพันปีกำลังแชร์ล็อกอินและรหัสผ่านด้วย ครอบครัวและเพื่อน.
ในขณะที่การแชร์รหัสผ่านเพื่อเข้าถึงเนื้อหาสตรีมมิ่งนั้นไม่ใช่เรื่องธรรมดาในมุมมองที่เก่ากว่าสำหรับผู้ใช้หลายพันคนและผู้บริโภคอายุน้อยที่เติบโตขึ้นมาพร้อมกับสมาร์ทโฟนในกระเป๋าของพวกเขา นั่นคือข้อมูลจาก Magid บริษัท วิจัยสื่อซึ่งบอกกับ CNBC ว่า 35% ของคนนับพันปีใช้รหัสผ่านสำหรับการสตรีมบริการ นั่นสูงกว่า 19% ของ Generation Xers ที่แชร์การสมัครสมาชิกและ 13% ของ boomers ทารกที่เข้าร่วมในการฝึก จากข้อมูลของ CNBC ระบุว่าผู้ให้บริการสตรีมมิ่งสูญเสียรายได้หลายร้อยล้านดอลลาร์ในการขายที่อาจเกิดขึ้นจากสมาชิกที่ไม่ต้องเข้าร่วมเพราะนิสัยการแบ่งปันของเพื่อนและครอบครัวของพวกเขา
การแชร์รหัสผ่านสตรีมเนื้อหาเพื่อรับสิ่งที่เลวร้ายยิ่งขึ้น
นั่นอาจไม่ใช่เรื่องที่น่ากังวลสำหรับผู้ให้บริการสตรีมมิ่งคอนเทนต์ชั้นนำ - พวกเขากล่าวมานานแล้วว่าไม่ใช่ปัญหาและอาจส่งผลให้ลูกค้าใหม่ - ผู้เชี่ยวชาญบอกกับ CNBC ว่าปัญหากำลังเลวร้ายลง Jill Rosengard Hill ประธานบริหารของ Magid ระบุว่าผู้คนนับพันเป็นผู้ใช้รหัสผ่านที่ไม่รู้จักมากที่สุดในขณะนี้ แต่ผู้ที่มีอายุน้อยกว่า 21 ปีกำลังทำสิ่งนี้ในอัตราที่สูงขึ้นถึง 42% พวกเขามีแนวโน้มที่จะได้รับการเข้าถึงบริการสตรีมมิ่งผ่านบัญชีครอบครัวและอยู่ในบัญชีเหล่านั้นแม้ว่าพวกเขาจะเข้าสู่วัยผู้ใหญ่ ยิ่งไปกว่านั้นฮิลล์กล่าวว่าผู้ที่มีอายุ 21 ปีขึ้นไปมีแนวโน้มที่จะแบ่งปันรหัสผ่านกับเพื่อนมากกว่าเพื่อนที่มีอายุมากกว่า
ผู้ให้บริการสตรีมมิ่งอาจยึดติดกับมัน
แม้ว่าผู้ให้บริการสตรีมเนื้อหาจะสูญเสียสมาชิกที่มีศักยภาพหลายล้านคน แต่ CNBC ตั้งข้อสังเกตว่าข้อกำหนดและเงื่อนไขของผู้เล่นรายใหญ่ทุกรายล้วน แต่สะกดว่าเนื้อหานั้นไม่ควรแบ่งปันกับผู้อื่น แต่ให้สังเกตว่าหากผู้ใช้แบ่งปันการเข้าถึง ของคนที่พวกเขาแบ่งปันรหัสผ่านด้วย ภาษานั้นและอื่น ๆ เช่นนั้นแสดงว่า บริษัท ไม่ได้บังคับใช้นโยบายการแบ่งปันอย่างจริงจัง อาจมีการเปลี่ยนแปลงเมื่อผู้ให้บริการสตรีมมิ่งย้ายออกจากการโฆษณาและพึ่งพาการสมัครเพื่อสร้างรายได้
Daniel McCarthy ศาสตราจารย์ด้านการตลาดที่ Emory University ได้ชี้ให้ Hulu เป็นตัวอย่างหนึ่ง กับ บริษัท ที่สูญเสียเงินมันอยู่ภายใต้ความกดดันและสามารถควบคุมการแบ่งปันรหัสผ่าน CNBC ตั้งข้อสังเกตว่า Hulu แพ้ประมาณ 1.5 พันล้านเหรียญต่อปี
