ผลกระทบการทดแทนมีทั้งบวกและลบสำหรับผู้บริโภค มันเป็นผลบวกต่อผู้บริโภคเพราะมันหมายความว่าพวกเขาสามารถที่จะเก็บสินค้าที่บริโภคในหมวดหมู่แม้ว่ารายได้ของพวกเขาจะลดลงหรือสินค้าบางอย่างมีราคาสูงขึ้น นอกจากนี้ยังเป็นลบเพราะสามารถ จำกัด ตัวเลือกได้ ผลกระทบของการทดแทนเป็นลบต่อ บริษัท ส่วนใหญ่ที่ขายผลิตภัณฑ์เนื่องจากสามารถป้องกันไม่ให้พวกเขาขึ้นราคาและสร้างผลกำไรที่สูงขึ้น
ผลของการทดแทนเป็นแนวคิดที่ถือได้ว่าเมื่อราคาเพิ่มขึ้นหรือลดลงของรายได้ผู้บริโภคจะเปลี่ยนสินค้าและบริการที่มีราคาแพงกว่าด้วยทางเลือกที่ราคาไม่แพง เมื่อใช้ในการวิเคราะห์การเพิ่มขึ้นของราคาจะวัดระดับที่ราคาสูงขึ้นกระตุ้นให้ผู้บริโภคเปลี่ยนสินค้าโดยสมมติว่ามีรายได้ในระดับเดียวกัน
ตัวอย่างเช่นหากราคาของค็อกเทลผลไม้แบรนด์พรีเมี่ยมสูงขึ้นการใช้จ่ายของผู้บริโภคจะเพิ่มขึ้นสำหรับแบรนด์ซุปเปอร์มาร์เก็ตของค็อกเทลผลไม้ ผลกระทบจากการทดแทนยังใช้กับรูปแบบการซื้อของแบรนด์และแม้แต่สินค้าอุปโภคบริโภคและบริการ หากราคาของค็อกเทลผลไม้ทุกยี่ห้อเพิ่มสูงขึ้นผู้บริโภคบางรายจะซื้อผลไม้กระป๋องชนิดราคาถูกแทนเช่นลูกพีช หากราคาผลไม้กระป๋องเริ่มทะยานผู้บริโภคบางรายจะเปลี่ยนมาใช้ผลไม้สด
เป็นผลบวกต่อผู้บริโภคว่าพวกเขาสามารถเพลิดเพลินกับผลไม้ได้หากพวกเขาตกงานหรือเป็นผู้ผลิตรายใหญ่ในหมวดที่ขึ้นราคา อย่างไรก็ตามในการทดสอบผลกระทบของการทดแทน บริษัท อาจถูกไล่ออกจากการไปตลาดด้วยผลิตภัณฑ์ผลไม้ผสมใหม่ที่เป็นนวัตกรรมใหม่ นี่จะเป็นผลลบต่อผู้บริโภคเพราะมันจะ จำกัด ทางเลือกของพวกเขา ยิ่งไปกว่านั้นบางครั้ง แต่ไม่เสมอไปทางเลือกที่มีราคาต่ำกว่ามีคุณภาพต่ำกว่าและยัง จำกัด ทางเลือกของผู้บริโภค
ผลกระทบของการทดแทนนั้นเป็นผลลบต่อ บริษัท ที่ขายผลิตภัณฑ์ยกเว้นธุรกิจบางประเภทเช่นผู้ค้าปลีกลดราคาและผู้ผลิตที่เชี่ยวชาญด้านสินค้าต่ำ ในช่วงหลายปีที่เศรษฐกิจไม่มั่นคงผู้ค้าปลีกที่มีส่วนลดมักจะมีแนวโน้มที่จะค่อนข้างดี