Walmart Inc. (WMT) กำลังรุกล้ำกับ Amazon.com Inc. (AMZN) ในอีคอมเมิร์ซและมี cloud computing ที่จะขอบคุณ
ในช่วงเวลาที่ผู้ค้าปลีกใช้ประโยชน์จากข้อมูลดิจิตอลเพื่อปรับแต่งประสบการณ์การช็อปปิ้งออนไลน์สำหรับผู้บริโภคด้วยความหวังว่าจะโดดเด่น Walmart กำลังนำหน้าจากคู่แข่งรายใหญ่ที่สุดด้วยการใช้จ่ายเงินเพื่อสร้างระบบคลาวด์ในบ้านที่ประกอบด้วยฟาร์มเซิร์ฟเวอร์หกแห่ง แต่ละสนามฟุตบอลมีขนาดใหญ่กว่า 10 แห่งรอยเตอร์รายงาน ความคิดริเริ่มคลาวด์ใช้เวลา Walmart เกือบห้าปีในการสร้างและค่าใช้จ่ายหลายล้านดอลลาร์ตามรอยเตอร์ ด้วยผู้ค้าปลีกสามารถบีบอัดข้อมูลของผู้บริโภคนับล้านที่ให้บริการที่ดีขึ้นและเพิ่มยอดขายอีคอมเมิร์ซ
ในขณะที่ผู้ค้าปลีกจำนวนมากให้ความสำคัญกับการประมวลผลแบบคลาวด์ Walmart กำลังคัดลอกอเมซอนโดยการเก็บไว้ในบ้าน ช่วยให้ บริษัท อยู่ในขั้นตอนการล็อกกับยักษ์ค้าปลีกออนไลน์ที่อยู่ในซีแอตเทิลเกี่ยวกับราคาและผู้ซื้อเป้าหมายได้แม่นยำยิ่งขึ้นซึ่งเป็นจอกศักดิ์สิทธิ์สำหรับพ่อค้าออนไลน์ รอยเตอร์กล่าวว่าขณะนี้ Walmart สามารถเปลี่ยนราคาที่ร้านค้าใกล้ ๆ ได้ทันที ในการสัมภาษณ์กับรอยเตอร์ทิมคิมเมตหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการระบบคลาวด์ของ Walmart กล่าวว่าฟาร์มเซิร์ฟเวอร์ในบ้านช่วยให้ บริษัท เติบโตได้เร็วขึ้นในด้านอีคอมเมิร์ซด้วยการใช้คลาวด์ของตนตัวอย่างเช่นสต็อกสินค้าที่ลูกค้ามักสั่ง ใช้ Google Home และอุปกรณ์ที่เปิดใช้งานเสียงอื่น ๆ คลาวด์ยังช่วยปรับปรุงการบริการลูกค้าด้วยข้อมูลจากการสั่งซื้อของลูกค้าทำให้สามารถเร่งกระบวนการส่งคืนสินค้าที่ร้านค้าได้ 60%
ความลับและความปลอดภัย
Kimmet บอกกับสำนักข่าวรอยเตอร์ว่าปัจจัยที่เป็นแรงจูงใจในการสร้างความสามารถในการประมวลผลแบบคลาวด์ภายในองค์กรคือความปลอดภัย เขากล่าวว่าระบบคลาวด์และข้อมูลภายในที่เหลืออยู่ช่วยให้สามารถปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของลูกค้าได้ดียิ่งขึ้น ท้ายที่สุดการละเมิดข้อมูลสามารถสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าทำร้ายชื่อเสียงของผู้ค้าปลีกและส่งผลให้ยอดขายลดลง วอลมาร์ทกำลังรักษาตำแหน่งของเซิร์ฟเวอร์ฟาร์มไว้เป็นความลับโดยเน้นที่ความปลอดภัยเป็นหลัก
ขณะที่ Walmart เป็นผู้ค้าปลีกทางกายภาพรายใหญ่ที่สุดของโลกเมื่อพูดถึงการช็อปปิ้งออนไลน์ในสหรัฐอเมริกา แต่คิดเป็นสัดส่วนเพียง 3.6% ของจำนวนหุ้นทั้งหมด จากการเปรียบเทียบ Amazon ควบคุม 43.5% ของอีคอมเมิร์ซในสหรัฐอเมริกา แต่ Walmart ทำกำไรกับ Amazon เพราะพิสูจน์ได้ว่าสามารถแข่งขันกับคู่แข่งที่มีความเชี่ยวชาญด้านเทคโนโลยี นอกเหนือจากความพยายามของคลาวด์แล้ว บริษัท กำลังเสนอผลิตภัณฑ์เพิ่มเติมออนไลน์ให้บริการจัดส่งฟรีสองวันและรับและส่งคืนในร้านค้าและกำลังมองหาเพื่อขยายการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่มีราคา $ 10 ขึ้นไปเพื่อเพิ่มผลกำไรออนไลน์ การย้ายครั้งหลังเป็นเรื่องเล็กน้อยสำหรับวอล - มาร์ทซึ่งเน้นไปที่สินค้าราคาถูกเป็นเวลานาน
