จดหมายโดยตรง

Direct Mail คืออะไร

Direct Mail เป็นกลยุทธ์ในการส่งจดหมายโฆษณาเช่นแอปพลิเคชันบัตรเครดิตที่ได้รับอนุมัติล่วงหน้าไปยังผู้บริโภคที่มีศักยภาพโดยตรงจากข้อมูลประชากร

ทำลายจดหมายโดยตรง

Direct Mail เป็นรูปแบบการโฆษณาที่ใช้บริการไปรษณีย์เพื่อส่งมอบสื่อโฆษณาโดยตรงไปยังผู้บริโภค

อาศัยข้อมูลรูปแบบต่างๆเช่นสถานที่ตั้งรายได้อายุและความเกี่ยวข้องทางการเมืองนักการตลาดส่งจดหมายโดยตรงใช้ประโยชน์จากอัตราการส่งจดหมายจำนวนมากเพื่อลดค่าใช้จ่ายในการกระจายสื่อโฆษณาที่ไม่พึงประสงค์ไปยังลูกค้าเป้าหมายโดยตรง รูปแบบของจดหมายโฆษณานี้บางครั้งเรียกว่าอีเมลขยะโดยเฉพาะอย่างยิ่งจากผู้รับ

อุตสาหกรรมจำนวนมากใช้กลยุทธ์การส่งจดหมายโดยตรงเพื่อโฆษณาสินค้าหรือบริการของพวกเขาตั้งแต่แคตตาล็อกของผู้บริโภคและหนังสือเวียนคูปองไปจนถึงการอ้างสิทธิ์ที่ไม่แสวงหากำไรและการสมัครบัตรเครดิตที่ได้รับอนุมัติล่วงหน้า

แม้จะมีชื่อเสียงด้าน mail โดยตรง แต่ก็ยังเป็นช่องทางรายได้จำนวนมากสำหรับบริการไปรษณีย์ ปริมาณจดหมายทางตรงโดยรวมลดลงอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ตัวอย่างเช่นในสหรัฐอเมริกาปริมาณจดหมายตรงลดลงจาก 93.1 พันล้านชิ้นในปี 2552 เป็น 77.9 ชิ้นในปี 2557 อย่างไรก็ตามนักการตลาดส่งตรงคาดว่าจะมีการเติบโตที่เพิ่มขึ้นในอุตสาหกรรมในอีกไม่กี่ปีข้างหน้าโดยเฉพาะอย่างยิ่งการวิเคราะห์เชิงกลยุทธ์ เพิ่มผลตอบแทนจากการลงทุนทางไปรษณีย์โดยตรง

จดหมายตรงและข้อเสนอบัตรเครดิตที่ผ่านการอนุมัติล่วงหน้า

แม้จะมีความแพร่หลายของ mail โดยตรงและชื่อเสียงที่ถูกประนีประนอมกับผู้รับข้อเสนอบัตรเครดิตที่ผ่านการอนุมัติล่วงหน้ายังคงเป็นกลยุทธ์ยอดนิยมสำหรับอุตสาหกรรมบัตรเครดิตในการเข้าถึงลูกค้าใหม่ ๆ

บริษัท บัตรเครดิตสามารถนำเสนอแอปพลิเคชันบัตรเครดิตที่ได้รับอนุมัติล่วงหน้าให้กับลูกค้าใหม่ที่มีศักยภาพโดยการดำเนินการตรวจสอบเครดิตที่นุ่มนวลและการสร้างรายชื่อผู้รับจดหมายจากลูกค้าเหนือคะแนนเครดิตที่กำหนดไว้

วิธีการส่งจดหมายโดยตรงจากการส่งข้อเสนอบัตรเครดิตที่ผ่านการอนุมัติยังคงเป็นกลยุทธ์ที่น่าสนใจสำหรับหลาย ๆ บริษัท เนื่องจากความคงทนของจดหมายทางกายภาพซึ่งมีแนวโน้มที่จะมีส่วนร่วมสูงกว่าการโฆษณาทางอิเล็กทรอนิกส์ นักการตลาดมักเพิ่มการมีส่วนร่วมกับข้อเสนอบัตรเครดิตที่ได้รับอนุมัติล่วงหน้าโดยรวมถึงตัวอย่างบัตรเครดิตและสิทธิพิเศษต่างๆรวมถึงโปรแกรมรางวัลและอัตราร้อยละพิเศษประจำปี

ลูกค้าที่ตอบสนองต่อบัตรเครดิตที่อนุมัติล่วงหน้าจะต้องยังคงใช้งานอยู่และข้อเสนออาจถูกปฏิเสธหากข้อมูลในรายงานเครดิตของพวกเขาเปลี่ยนไป เช่นเดียวกับการทำธุรกรรมดังกล่าวลูกค้าคาดว่าจะอ่านและเข้าใจข้อกำหนดและเงื่อนไขที่มาพร้อมกับข้อเสนอดังกล่าว

ขอแนะนำให้ผู้รับที่ปฏิเสธที่จะสมัครบัตรเครดิตที่ได้รับการอนุมัติก่อนจะทำการเมลก่อนที่จะรับเงินคืนเนื่องจากข้อเสนอเหล่านี้ทำให้ผู้บริโภคเสี่ยงต่อการถูกขโมยข้อมูลประจำตัว ในขณะที่ บริษัท บัตรเครดิตได้กำหนดกลยุทธ์มากมายเพื่อลดการขโมยข้อมูลส่วนบุคคลและผู้ที่ตกเป็นเหยื่อจะไม่รับผิดชอบในการทำธุรกรรมที่เป็นการฉ้อโกงการตอบสนองต่อการขโมยข้อมูลประจำตัวอาจเป็นความไม่สะดวก