เมื่อมีการประกาศแจ็คเวลช์จะเข้ารับตำแหน่งหัวหน้า บริษัท เจเนอรัลอิเล็กทริกสงสัยว่าซีอีโอคนใหม่สามารถสร้างความแตกต่างได้มากเพียงใดใน บริษัท ที่มีขนาดใหญ่มีผลกำไรและอายุมากกว่า 100 ปี เพื่อความประหลาดใจของผู้เชี่ยวชาญหลายคนที่กล่าวซ้ำ ๆ ว่า GE มีขนาดใหญ่เกินไปที่จะเป็นหุ้นที่มีการเติบโตและมีมูลค่าการลงทุนในการจ่ายเงินปันผล Welch จึงผลักดันให้ บริษัท เติบโตเป็นตัวเลขสองหลักในช่วงสองทศวรรษที่ผ่านมา
แจ็คเวลช์
เรื่องราวของแจ็คเวลช์ได้กลายมาเป็นตำนานของการจัดการตั้งแต่การปฏิบัติอย่างโหดร้ายของเขาโดยสื่อต่างๆเพื่อลดขนาดให้เขาเน้นที่ผู้คนและวัฒนธรรมองค์กร ภายใต้ Welch นั้น GE ออกจากตลาดดั้งเดิมหลายแห่งที่มีการแข่งขันกันมาหลายปีเช่นเครื่องใช้ไฟฟ้าและเครื่องปรับอากาศและเข้าสู่พื้นที่ใหม่อย่างสมบูรณ์รวมถึงเทคโนโลยีทางการแพทย์การเงินโทรทัศน์และบริการ Welch เชื่อว่าด้วยบุคลากรที่ถูกต้อง GE สามารถสร้างธุรกิจใหม่ให้ประสบความสำเร็จได้
เพื่อดึงดูดบุคลากรที่เหมาะสมเวลช์ได้กำหนดกลยุทธ์ที่ทำให้เขาได้รับฉายา "Neutron Jack" เขาให้ GE ตัดธุรกิจทั้งหมดที่ บริษัท ไม่สามารถครองตลาดในตำแหน่งที่หนึ่งหรือสอง ถัดไปเขามีผู้จัดการที่ยิงพนักงานของจีอี 10% ที่ต่ำที่สุดและเขายิงผู้บริหารที่ต่ำกว่า 10% การทำความสะอาดบ้านของเวลช์เป็นการกำจัดระบบราชการหลายชั้นและทำให้เกิดความคิดที่รวดเร็วขึ้น ความมุ่งมั่นใหม่ในการแข่งขันมาพร้อมกับรางวัลใหญ่โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อหุ้นตัวเลือกเพิ่มมูลค่าและ GE เติบโตอย่างรวดเร็ว จีอีในไม่ช้าก็กลายเป็นหนึ่งในสถานที่ที่ต้องการการทำงานและดึงดูดสิ่งที่ดีที่สุดในโลก
การได้มาของ GE
คูเมืองเศรษฐกิจที่อ่อนนุ่มซึ่งสร้างขึ้นโดยวัฒนธรรมองค์กรของ GE นำไปสู่ความโดดเด่นในการดำเนินงานด้านขนมปังและเนย เป็นผลให้ บริษัท เพิ่มธุรกิจใหม่ผ่านการซื้อกิจการและการเข้าซื้อกิจการในช่วงปี 1980 หนึ่งในความเคลื่อนไหวที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ บริษัท คือการเข้าซื้อกิจการอาร์ซีเอมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์ซึ่งทำให้ GE สามารถควบคุมกิจการของ NBC ได้ เวลช์และจีอีถูกวิพากษ์วิจารณ์ว่าหลงทางไกลจากย่านธุรกิจหลักดั้งเดิมของ บริษัท เช่นการผลิตและการเข้าสู่ตลาดเช่นการประกันภัยเครื่องประดับและโทรทัศน์ ด้วยผู้จัดการ GE ในการควบคุมและทุน GE ในท่อส่ง NBC ได้รับการฟื้นฟูศิลปวิทยา (หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมโปรดดูที่: คูเมืองเศรษฐกิจรักษาคู่แข่งที่อ่าว )
เมื่อดูเหมือนว่า บริษัท ไม่สามารถทำอะไรผิดได้การซื้อกิจการ Kidder ของ GE พีบอดี & โคก็ระเบิดใบหน้าของ Welch - สองครั้ง ครั้งแรก บริษัท เป็นส่วนหนึ่งของเรื่องอื้อฉาวของ Ivan Boesky ก่อนการเข้าซื้อกิจการซึ่งทำให้จีอีต้องเสียค่าปรับตามกฎหมายถึงแม้ว่า บริษัท จะไม่ถูกตั้งข้อหาในเวลานั้น ประการที่สองเวลช์ถูกเผาเมื่อโจเซฟเจทท์พ่อค้าคนโกงทำการ $ 250 ล้านในการซื้อขายปลอม แม้จะมีอาการสะอึกเหล่านี้ แต่ GE ก็ยังทำกำไรได้และปัญหาที่แท้จริงใด ๆ ที่เกิดจาก บริษัท นั้นโดดเด่นมากมันไม่ได้มีช่องว่างสำหรับการเติบโตมากนัก การยกเลิกการโหลดธุรกิจใด ๆ ที่ไม่ได้ครอบงำการเติบโตของ บริษัท ขึ้นอยู่กับการเติบโตของตลาด
นิยามใหม่ของเป้าหมายเพื่อการเติบโตอย่างต่อเนื่อง
เมื่อ GE โจมตีกำแพงใหม่นี้ Welch และทีมผู้บริหารของเขาได้กำหนดเป้าหมายใหม่ ยกตัวอย่างเช่น GE ได้ให้ความสำคัญกับตลาดเฉพาะอย่างเช่นการบำรุงรักษาเครื่องยนต์ของสายการบินในสหรัฐอเมริกาเป็นต้นว่า บริษัท สามารถครองพื้นที่นั้นได้อย่างง่ายดาย ดังนั้น Welch และทีมของเขาได้ทำการปรับปรุงคำจำกัดความแคบ ๆ ในแต่ละธุรกิจดังนั้นจึงไม่มีแผนกใดที่ควบคุมมากกว่า 10% ของมัน ยกตัวอย่างเช่น GE อาจเป็นสแกนเนอร์ CT เป็นอันดับแรก แต่ผลิตภัณฑ์แบบขนานนั้นครองส่วนอื่น ๆ ของตลาดเทคโนโลยีทางการแพทย์ที่ใหญ่กว่าซึ่ง GE ไม่ได้ปรากฏตัว
เมื่อลดน้ำหนักตายในช่วง "Neutron Jack" ตอนนี้ GE มีผู้คนและทุนที่จำเป็นสำหรับการขยายตัวในอนาคต เป็นผลให้ปีสุดท้ายของ Welch ในฐานะ CEO เป็นผลงานที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดสำหรับ GE แม้ว่าเขาจะคิดว่าน่าทึ่งอยู่แล้วก็ตาม เมื่อเวลช์พลิกสายบังเหียนของ บริษัท ไปยังเจฟฟ์ Immelt ในปี 2544 เขาออกไปในฐานะซีอีโอของ บริษัท ที่ทุกคนต้องการทำงานหรือเป็นเจ้าของพิสูจน์ว่าชายคนหนึ่งที่โพสต์ที่ถูกต้องสามารถสร้างความแตกต่างใหญ่ ของ บริษัท ที่อยู่ข้างใต้เขา (สำหรับการอ่านที่เกี่ยวข้องดู CEO Street Savvy ของคุณหรือไม่ )
