ผู้บริหารระดับสูงคืออะไร?
ผู้บริหารระดับสูงประกอบด้วยบุคคลและทีมที่รับผิดชอบในการตัดสินใจขั้นต้นภายใน บริษัท บุคลากรที่พิจารณาว่าเป็นส่วนหนึ่งของการจัดการระดับสูงของ บริษัท นั้นอยู่ในอันดับต้น ๆ ขององค์กรและมีความรับผิดชอบมากกว่าพนักงานระดับล่าง สมาชิกผู้บริหารระดับสูงได้รับอิทธิพลจากผู้ถือหุ้นของ บริษัท หรือคณะกรรมการ บริษัท ตัวอย่างของผู้บริหารระดับสูง ได้แก่ CEO, CFO และ COO
ทำความเข้าใจกับการจัดการด้านบน
ผู้ถือหุ้นมีผู้บริหารระดับสูงของ บริษัท ที่รับผิดชอบในการรักษาผลกำไรและการเติบโตของ บริษัท ผู้ถือหุ้นทำเช่นนี้โดยใช้อำนาจลงคะแนนในการติดตั้งคณะกรรมการซึ่งจะทำให้ผู้จัดการมีประสิทธิภาพต่ำกว่าหรือไม่อนุมัติ เนื่องจากสมาชิกส่วนใหญ่ผู้บริหารระดับสูงมักไม่เห็นพนักงานส่วนใหญ่จึงไม่คาดว่าจะมีส่วนร่วมในการปฏิบัติงานแบบวันต่อวัน
ประเด็นที่สำคัญ
- ผู้บริหารระดับสูงประกอบด้วยบุคคลและทีมที่รับผิดชอบในการตัดสินใจขั้นต้นภายใน บริษัท ผู้ถือหุ้นเป็นผู้บริหารระดับสูงของ บริษัท ที่รับผิดชอบในการรักษาผลกำไรและการเติบโตของ บริษัท ตำแหน่งการจัดการระดับ C ได้แก่ ผู้บริหารระดับสูงที่สำคัญที่สุด ได้แก่ CEO และ CFO คนอื่น ๆ
ผู้บริหารระดับสูงมีความรับผิดชอบอย่างไร
หน้าที่ความรับผิดชอบและอาชีพของผู้บริหารระดับสูงมักเชื่อมโยงโดยตรงกับผลการดำเนินงานและความสำเร็จของ บริษัท ในขณะที่พนักงานมักวัดกับเป้าหมายรายวันเช่นการไหลของยอดขายในสถานที่จำหน่ายหรือจำนวนลูกค้าที่ให้บริการผู้บริหารระดับสูงอาจเผชิญกับเกณฑ์ที่แตกต่างกันอย่างสิ้นเชิง
ยอดขายโดยรวมทั่วทั้งแผนกหรือตลาดภูมิภาคอาจถูกนำมาใช้เพื่อวัดประสิทธิภาพการทำงานของผู้บริหารในฝ่ายบริหารระดับสูงซึ่งดูแลแผนกดังกล่าว
ตัวอย่างเช่นนักวิทยาศาสตร์หรือนักวิจัยคนอื่น ๆ ที่ทำงานให้กับ บริษัท ยาสามารถคาดหวังได้ว่าจะมีบทบาทโดยตรงในการพัฒนาผู้สมัครยาใหม่ พวกเขาจะทำการทดสอบและการปฏิรูปเพื่อความก้าวหน้าของผลิตภัณฑ์ที่มีศักยภาพต่อการส่งไปยังหน่วยงานกำกับดูแล ผู้จัดการระดับกลางอาจนำทีมของพวกเขาทำงานในโครงการนี้ แต่ผู้บริหารระดับสูงจากผู้บริหารระดับสูงจะมีอำนาจเหนือกว่าในทิศทางที่ทีมใช้และรับผิดชอบต่อความพยายามของพวกเขาที่มีผลกระทบต่อ บริษัท โดยรวม หากการพัฒนายาประสบความสำเร็จและส่งผลต่อแผนกลยุทธ์ของ บริษัท ผู้บริหารที่เป็นหัวหน้าแผนกอาจได้รับมอบหมายโครงการที่คล้ายกันในอนาคต
หาก บริษัท ดำเนินการต่ำกว่าเป้าหมายที่กำหนดไว้ บริษัท จะสูญเสียการฉุดเมื่อเทียบกับคู่แข่งหรือการประเมินมูลค่าตลาดที่ลดลงสมาชิกของผู้บริหารระดับสูงอาจเผชิญกับการพิจารณาอย่างถี่ถ้วนจากผู้ถือหุ้นในทันที การดำเนินงานที่ไม่ดีอย่างต่อเนื่องของ บริษัท อาจทำให้ผู้บริหารระดับสูงเกิดการสั่นไหว สิ่งนี้อาจจะเน้นไปที่บุคคลหนึ่งคนหรือมากกว่านั้นเช่น CEO หรืออาจเป็นการกำจัดผู้นำในวงกว้าง การกำจัดผู้บริหารระดับสูงอาจทำได้เพื่อกอบกู้ธุรกิจและการดำเนินงานของ บริษัท และแนะนำทิศทางใหม่ในการติดตาม อาจมีการนำทีมผู้บริหารระดับสูงคนใหม่เข้ามาเพื่อแก้ไขแนวทางการดำเนินงานของ บริษัท และเตรียมความพร้อมเพื่อไปสู่ทิศทางใหม่ซึ่งอาจรวมถึงการขายธุรกิจ
บทบาทและชื่อ C-Suite
C-suite หรือระดับ C เป็นภาษาพื้นถิ่นที่ใช้กันอย่างแพร่หลายอธิบายกลุ่มผู้บริหารระดับสูงที่สำคัญที่สุดของ บริษัท C-suite ได้รับชื่อจากชื่อของเจ้าหน้าที่อาวุโสระดับสูงซึ่งมีแนวโน้มที่จะเริ่มต้นด้วยตัวอักษร C สำหรับ "หัวหน้า" เช่นเดียวกับในประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) หัวหน้าเจ้าหน้าที่การเงิน (CFO) ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการ (COO) และหัวหน้าเจ้าหน้าที่สารสนเทศ (CIO)
ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร (CEO) - ผู้บริหารระดับสูงของ บริษัท มักจะทำหน้าที่เป็นหน้าของ บริษัท และให้คำปรึกษาแก่สมาชิก C-suite รายอื่น ๆ เพื่อขอคำแนะนำในการตัดสินใจครั้งสำคัญ ซีอีโอสามารถมาจากภูมิหลังทางอาชีพใด ๆ ตราบใดที่พวกเขาได้ปลูกฝังความเป็นผู้นำและทักษะการตัดสินใจตามเส้นทางอาชีพของพวกเขา
ประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายการเงิน (CFO) - ในอุตสาหกรรมการเงินตำแหน่ง CFO เป็นตัวแทนอันดับสูงสุดขององค์กรสำหรับนักวิเคราะห์ทางการเงินและนักบัญชีที่ต้องการความคล่องตัวสูง การจัดการพอร์ตโฟลิโอการบัญชีการวิจัยการลงทุนและการวิเคราะห์ทางการเงินเป็นทักษะสำคัญที่ CFOs ต้องเรียนรู้ในช่วงหลายปีที่ผ่านมา CFOs มีความมุ่งมั่นในระดับโลกและทำงานอย่างใกล้ชิดกับ CEO เพื่อหาโอกาสทางธุรกิจใหม่ ๆ ในขณะที่ชั่งน้ำหนักความเสี่ยงทางการเงินและผลประโยชน์ของการร่วมทุนแต่ละครั้ง
Chief Information Officer (CIO) - ผู้นำด้านเทคโนโลยีสารสนเทศ CIO มักจะได้รับการเริ่มต้นของเขาหรือเธอเป็นนักวิเคราะห์ธุรกิจแล้วทำงานเพื่อเกียรติศักดิ์ระดับในขณะที่การพัฒนาทักษะทางเทคนิคในสาขาวิชาเช่นการเขียนโปรแกรมการเขียนโปรแกรมการจัดการโครงการ สำนักงานและแผนที่ ซีไอโอมักจะมีทักษะในการใช้ทักษะการทำงานเหล่านี้กับการบริหารความเสี่ยงกลยุทธ์ทางธุรกิจและกิจกรรมทางการเงิน ในหลาย ๆ บริษัท CIO ถูกเรียกว่า Chief Technology Officer
ประธานเจ้าหน้าที่ปฏิบัติการ (COO) - ผู้บริหารระดับทรัพยากรบุคคล (HR) ระดับ COO มั่นใจว่าการดำเนินงานของ บริษัท ดำเนินไปอย่างราบรื่นในด้านต่าง ๆ เช่นการสรรหาการฝึกอบรมเงินเดือนกฎหมายและการบริการด้านการบริหาร ซีโอโอมักเป็นอันดับสองรองจาก CEO
หัวหน้าเจ้าหน้าที่การตลาด (CMO) - โดยทั่วไป CMO จะทำงานต่อจนถึง C-suite จากบทบาทการขายและ / หรือการตลาด ผู้บริหารเหล่านี้มีความเชี่ยวชาญในการจัดการนวัตกรรมทางสังคมและความคิดริเริ่มในการพัฒนาผลิตภัณฑ์ทั้งในสถานประกอบการอิฐและปูนและแพลตฟอร์มอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งเป็นสิ่งที่จำเป็นอย่างยิ่งในยุคดิจิตอลในปัจจุบัน
เจ้าหน้าที่ C-Suite อื่น ๆ ได้แก่ หัวหน้าเจ้าหน้าที่กำกับดูแลการปฏิบัติงาน (CCO), หัวหน้าฝ่ายทรัพยากรบุคคล (CHRM), หัวหน้าเจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัย (CSO), หัวหน้าเจ้าหน้าที่สีเขียว (CGO), หัวหน้าเจ้าหน้าที่วิเคราะห์ (CAO), หัวหน้าเจ้าหน้าที่การแพทย์ (CMO) และ Chief Data Officer (CDO)
จำนวนตำแหน่งระดับ C แตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับตัวแปรเช่นขนาดภารกิจและภาคของ บริษัท ในขณะที่ บริษัท ขนาดใหญ่อาจต้องการทั้ง CHRM และ COO แต่การดำเนินงานที่เล็กกว่าอาจต้องการ COO เพื่อดูแลกิจกรรมด้านทรัพยากรมนุษย์
