Spotify Tehcnology SA (SPOT) บริการเพลงสตรีมมิ่งที่เผยแพร่สู่สาธารณะในฤดูใบไม้ผลิที่ผ่านมากำลังเผชิญกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นจาก Amazon.com Inc. (AMZN), Apple Inc. (AAPL) และ Google Inc. ของตัวอักษร (GOOG) ทั้งหมด ซึ่งกำลังรวบรวมความสามารถในการค้นหาและเสียงที่ได้รับการปรับปรุง
ตามรายงานใน TechCrunch Spotify ได้ให้ความสำคัญกับเทคโนโลยีที่สร้างเพลย์ลิสต์ส่วนบุคคลสำหรับผู้ใช้ซึ่งมันทำให้ลูกบอลตกอยู่ในคุณสมบัติที่สำคัญอื่น ๆ รวมถึงความสามารถในการค้นหาเพลงโดยใช้คำสั่งเสียงและเนื้อเพลงที่เฉพาะเจาะจง (ดูเพิ่มเติม: Spotify เพื่อเพิ่ม 15% ในขณะที่สร้างรายได้จากโฆษณา: บาร์เคลย์)
การค้นหาเนื้อเพลงไม่ได้เป็นอันดับความสำคัญสูงสุด
รายงานชี้ไปที่ Apple เป็นตัวอย่างหนึ่ง เมื่อ Cupertino ผู้ผลิต iPhone ในแคลิฟอร์เนียเปิดตัว iOS 12 ที่อัปเดตผู้ใช้ในช่วงฤดูใบไม้ร่วงจะสามารถค้นหาเพลงด้วยเนื้อเพลงรวมถึงผ่านศิลปินอัลบั้มหรือชื่อเพลงตามรายงาน ในขณะเดียวกันอเมซอนซึ่งมีความสามารถในการค้นหาอยู่แล้วได้รวม Alexa ผู้ช่วยดิจิตอลที่เปิดใช้งานเสียงไว้เป็นบริการสตรีมเพลงทำให้ลูกค้าสามารถบอกอุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน Alexa เพื่อเล่นเพลงตามเนื้อเพลง TechCrunch ระบุว่าการค้นหาผ่านเนื้อเพลงด้วยคำสั่งเสียงได้กลายเป็นคุณสมบัติมาตรฐานที่ Amazon แม้แต่ Google ที่อยู่ด้านหลัง Spotify, Amazon และ Apple ในการสตรีมเพลงช่วยให้ผู้ใช้สามารถค้นหาโดยเนื้อเพลงผ่านลำโพงที่เปิดใช้งานด้วยเสียงของ Google Assistant
Spotify เสนอความสามารถ แต่เฉพาะในญี่ปุ่น TechCrunch รายงานว่า บริษัท จะไม่ให้ข้อมูลไทม์ไลน์เกี่ยวกับเวลาที่จะขยายคุณสมบัติไปยังตลาดอื่น ๆ มันทราบว่าในรหัสของ Spotify มีการอ้างอิงถึงการค้นหาบทกวีในประเทศไทยและเวียดนาม การทดสอบเริ่มต้นเมื่อต้นปี 2561 แต่ไม่ปรากฏว่ามีความสำคัญสูงสุดเนื่องจาก บริษัท ไม่ได้ทำการวัดการมีส่วนร่วมของผู้ใช้รายงาน TechCrunch โดยสังเกตเห็นผู้บริหารระดับสูงของ Daniel Daniel Ek ไม่ทราบว่าการทดสอบนั้นดำเนินอยู่ นั่นหมายถึงผู้บริหารระดับสูงในบริการเพลงสตรีมไม่ได้มุ่งเน้นไปที่การค้นหาเนื้อเพลง ความแตกต่างอย่างสิ้นเชิง: Amazon และ Apple มีทีมงานที่ทุ่มเทให้กับผู้ค้นหาเนื้อเพลงรายงาน TechCrunch
Spotify ล่าช้าด้วยการค้นหาด้วยเสียง
สำหรับการค้นหาด้วยคำสั่งเสียง Spotify นั้นอยู่ที่ด้านหน้านั้นเริ่มต้นเพียงเพื่อทดสอบการค้นหาด้วยเสียงในฤดูใบไม้ผลิ ตอนนี้พร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้มือถือ Spotify พรีเมี่ยม เนื่องจากผู้ฟังเพลงต้องกดปุ่มบนแอพก่อนที่จะทำการสั่งงานด้วยเสียงจึงไม่สามารถทำการค้นหาแบบแฮนด์ฟรีซึ่งเป็นสาเหตุหลักที่ทำให้คนต้องการใช้คำสั่งเสียงเพื่อเริ่มต้นด้วย เหนือสิ่งอื่นใดที่ Amazon และ Apple มีข้อได้เปรียบเหนือ Spotify พวกเขาทั้งสองมีอุปกรณ์สำหรับเล่นเพลงสตรีมมิ่ง ด้วยความต้องการความช่วยเหลือด้านเสียงที่เพิ่มขึ้น Spotify สามารถมอบตลาดบางส่วนแก่ผู้เล่นเทคโนโลยีขนาดใหญ่เช่น Amazon และ Apple ที่มีทุกอย่างตามที่ TechCrunch กล่าว ในขณะที่ Spotify ยังคงเป็นผู้นำในการสตรีม แต่คู่แข่งของมันกำลังถูกครอบงำอยู่ (ดูเพิ่มเติมที่: Apple Music ขัดขวางส่วนแบ่งการตลาดของสหรัฐฯจาก Spotify) ในช่วงต้นเดือนกรกฎาคม Apple Music มีสมาชิกระหว่าง 21 ล้านถึง 21.5 ล้านคนเมื่อเทียบกับ Spotify ของ 22 ล้านคนถึง 22.5 ล้านคน ปีที่แล้ว Spotify มีสมาชิก 17 ล้านคนเทียบกับ 13 ล้านคนที่ Apple
