ความไวต่อราคาคืออะไร?
ความอ่อนไหวด้านราคาคือระดับที่ราคาของผลิตภัณฑ์มีผลต่อพฤติกรรมการซื้อของผู้บริโภค สรุปแล้วความต้องการเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงต้นทุนของผลิตภัณฑ์
ในทางเศรษฐศาสตร์ความไวของราคาถูกวัดโดยทั่วไปโดยใช้ความยืดหยุ่นของอุปสงค์หรือการวัดการเปลี่ยนแปลงของอุปสงค์ตามการเปลี่ยนแปลงของราคา ตัวอย่างเช่นผู้บริโภคบางคนไม่เต็มใจที่จะจ่ายเงินพิเศษสองสามเซนต์ต่อแกลลอนสำหรับน้ำมันเบนซินโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากสถานีที่มีราคาต่ำกว่าอยู่ใกล้เคียง
เมื่อพวกเขาศึกษาและวิเคราะห์ความอ่อนไหวของราคา บริษัท และผู้ผลิตผลิตภัณฑ์สามารถตัดสินใจได้อย่างถูกต้องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการ
การทำความเข้าใจความไวต่อราคา
โดยทั่วไปความไวต่อราคานั้นสามารถนิยามได้ว่าเป็นขอบเขตที่ต้องการการเปลี่ยนแปลงเมื่อต้นทุนของผลิตภัณฑ์หรือบริการเปลี่ยนแปลงไป
ความอ่อนไหวด้านราคาของผลิตภัณฑ์จะแตกต่างกันไปตามระดับความสำคัญของผู้บริโภคโดยพิจารณาจากราคาเมื่อเทียบกับเกณฑ์การจัดซื้ออื่น ๆ บางคนอาจให้ความสำคัญกับคุณภาพมากกว่าราคาทำให้พวกเขามีความอ่อนไหวต่อความอ่อนไหวด้านราคาน้อยลง ตัวอย่างเช่นลูกค้าที่ค้นหาสินค้าคุณภาพสูงมักจะมีความอ่อนไหวด้านราคาน้อยกว่านักล่าต่อรองราคาดังนั้นพวกเขายินดีจ่ายมากขึ้นสำหรับผลิตภัณฑ์ที่มีคุณภาพสูง
ในทางตรงกันข้ามคนที่มีความอ่อนไหวต่อราคาอาจเต็มใจเสียสละคุณภาพ บุคคลเหล่านี้จะไม่ใช้จ่ายมากขึ้นสำหรับบางสิ่งเช่นชื่อตราสินค้าแม้ว่าจะมีคุณภาพสูงกว่าผลิตภัณฑ์แบรนด์ร้านค้าทั่วไป
ความไวต่อราคายังแตกต่างกันไปในแต่ละบุคคลหรือจากผู้บริโภครายหนึ่งไปยังผู้บริโภครายถัดไป บางคนมีความสามารถและเต็มใจที่จะจ่ายค่าสินค้าและบริการมากกว่าคนอื่น ๆ บริษัท และรัฐบาลสามารถจ่ายได้มากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับบุคคล
ในบางจุดความต้องการจะลดลงหรือใกล้กับศูนย์หากถึงราคาที่แน่นอน
ความไวต่อราคาและความยืดหยุ่นของอุปสงค์
กฎแห่งอุปสงค์ระบุว่าหากปัจจัยการตลาดอื่น ๆ ทั้งหมดยังคงที่อยู่การเพิ่มขึ้นของราคาที่สัมพันธ์กันนำไปสู่การลดลงของปริมาณความต้องการ ความยืดหยุ่นสูงหมายถึงผู้บริโภคมีความเต็มใจที่จะซื้อผลิตภัณฑ์มากยิ่งขึ้นหลังจากราคาปรับตัวสูงขึ้น ความต้องการที่ไม่ยืดหยุ่นหมายถึงการเพิ่มขึ้นของราคาเพียงเล็กน้อยอาจทำให้ความต้องการลดลงอย่างมาก
ในโลกที่สมบูรณ์แบบธุรกิจจะกำหนดราคา ณ จุดที่แน่นอนซึ่งอุปสงค์และอุปทานสร้างรายได้มากที่สุด นี่เรียกว่าราคาดุลยภาพ แม้ว่าจะเป็นเรื่องยาก แต่รูปแบบซอฟต์แวร์คอมพิวเตอร์และการวิเคราะห์ปริมาณการขายแบบเรียลไทม์ตามจุดราคาที่กำหนดสามารถช่วยกำหนดราคาดุลยภาพได้ แม้ว่าการเพิ่มขึ้นของราคาเพียงเล็กน้อยจะทำให้ปริมาณการขายลดลง แต่รายได้ที่สัมพันธ์กันอาจเอาชนะการซื้อของผู้บริโภคที่ลดลงตามสัดส่วน
ประเด็นที่สำคัญ
- ความอ่อนไหวของราคาคือระดับที่ต้องการเปลี่ยนแปลงเมื่อต้นทุนของผลิตภัณฑ์หรือบริการเปลี่ยนแปลง โดยทั่วไปแล้วความไวต่อราคาจะวัดโดยใช้ความยืดหยุ่นของอุปสงค์ซึ่งระบุว่าผู้บริโภคบางรายจะไม่จ่ายมากขึ้นหากโดยเฉพาะอย่างยิ่งหากมีตัวเลือกราคาถูกกว่าความสำคัญของความไวต่อราคานั้นแตกต่างกันไปตามเกณฑ์การจัดซื้ออื่น ๆ ราคาทำให้ผู้บริโภคไวต่อความอ่อนไหวของราคาน้อยลง
อิทธิพลที่มีต่อความอ่อนไหวของราคา
ความอ่อนไหวของราคาเป็นสิ่งที่พรีเมี่ยมในการทำความเข้าใจกับการแข่งขันกระบวนการซื้อและความเป็นเอกลักษณ์ของผลิตภัณฑ์หรือบริการในตลาด ตัวอย่างเช่นผู้บริโภคมีความไวต่อราคาที่ต่ำกว่าหากผลิตภัณฑ์หรือบริการไม่ซ้ำกันหรือมีการทดแทนเล็กน้อย
ผู้บริโภคมีความอ่อนไหวต่อราคาน้อยกว่าเมื่อต้นทุนรวมต่ำเมื่อเทียบกับรายได้รวม เช่นเดียวกันค่าใช้จ่ายทั้งหมดเมื่อเทียบกับต้นทุนทั้งหมดของผลิตภัณฑ์สุดท้ายมีผลต่อความอ่อนไหวของราคา ตัวอย่างเช่นหากค่าลงทะเบียนสำหรับการประชุมต่ำเมื่อเทียบกับค่าใช้จ่ายทั้งหมดของการเดินทางโรงแรมและค่าอาหารผู้เข้าร่วมประชุมอาจมีความอ่อนไหวต่อค่าลงทะเบียนน้อยกว่า เมื่อมีการแบ่งปันค่าใช้จ่ายผู้บริโภคจะมีความไวต่อราคาน้อย ผู้ที่เข้าร่วมการประชุมเดียวกันอาจแชร์ห้องในโรงแรมหนึ่งห้องทำให้พวกเขามีความอ่อนไหวต่ออัตราค่าห้องพักของโรงแรมน้อยลง
ผู้บริโภคมีความอ่อนไหวต่อราคาน้อยกว่าเมื่อใช้ผลิตภัณฑ์หรือบริการพร้อมกับสิ่งที่พวกเขามีอยู่แล้ว ตัวอย่างเช่นเมื่อสมาชิกจ่ายเงินเพื่อเข้าร่วมสมาคมพวกเขามักจะมีความอ่อนไหวต่อการชำระเงินสำหรับบริการสมาคมอื่น ๆ
ผู้บริโภคก็มีความอ่อนไหวต่อราคาน้อยกว่าเมื่อมองว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการนั้นมีความน่าเชื่อถือเป็นพิเศษหรือมีคุณภาพสูง ตัวอย่างเช่นสมาคมอาจมีคุณสมบัติพิเศษในการเป็นสมาชิกของการส่งมอบผ่านโปรแกรมและบริการของตนทำให้สมาชิกลดความไวต่อการเปลี่ยนแปลงราคาค่าธรรมเนียม
กลยุทธ์การกำหนดราคา
มีปัจจัยหลายอย่างที่ธุรกิจใช้เพื่อกำหนดกลยุทธ์การกำหนดราคา ปัจจัยเหล่านี้จะแยกผู้บริโภคตามความอ่อนไหวต่อราคา ธุรกิจอาจใช้เทคนิคการตลาดและการโฆษณาเพื่อให้ผู้บริโภคเปลี่ยนโฟกัสจากราคาเป็นปัจจัยอื่น ๆ เช่นการนำเสนอผลิตภัณฑ์ประโยชน์และคุณค่าอื่น ๆ
นี่เป็นเรื่องธรรมดาในอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวการท่องเที่ยวและการบริการ โดยทั่วไปสายการบินจะคิดค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมสำหรับบางเที่ยวบินโดยเฉพาะในวันหยุดสุดสัปดาห์หรือเที่ยวบินที่แตกต่างกัน นักธุรกิจจำนวนมากมีความไวต่อการเปลี่ยนแปลงราคาน้อยกว่า
