การประเมินประสิทธิภาพคืออะไร

การประเมินประสิทธิภาพคืออะไร?

การประเมินผลการปฏิบัติงานเป็นการทบทวนผลการปฏิบัติงานของพนักงานและผลงานโดยรวมของ บริษัท เป็นประจำ หรือที่เรียกว่า "การตรวจสอบประจำปี" "การตรวจสอบประสิทธิภาพหรือการประเมินผล" หรือ "การประเมินผลพนักงาน" การประเมินประสิทธิภาพจะประเมินทักษะความสำเร็จและการเติบโตของพนักงานหรือขาดไป บริษัท ใช้การประเมินผลการปฏิบัติงานเพื่อให้ข้อเสนอแนะแก่พนักงานเกี่ยวกับการทำงานและเพื่อแสดงให้เห็นถึงการจ่ายเงินเพิ่มและโบนัสรวมถึงการตัดสินใจเลิกจ้าง พวกเขาสามารถดำเนินการในเวลาใดก็ได้ แต่มีแนวโน้มที่จะเป็นรายปีรายครึ่งปีหรือรายไตรมาส

ทำไม บริษัท จึงประเมินผลการปฏิบัติงาน

เนื่องจาก บริษัท มีเงินทุนจำนวน จำกัด ที่จะให้รางวัลเพิ่มและโบนัสการประเมินประสิทธิภาพช่วยกำหนดวิธีการจัดสรรเงินเหล่านั้น พวกเขาเป็นวิธีสำหรับ บริษัท ในการพิจารณาว่าพนักงานคนไหนมีส่วนสำคัญที่สุดต่อการเติบโตของ บริษัท เพื่อให้ บริษัท สามารถให้รางวัลแก่พนักงานที่มีประสิทธิภาพสูงสุด

การประเมินผลการปฏิบัติงานยังช่วยให้พนักงานและผู้จัดการของพวกเขาสร้างแผนสำหรับการพัฒนาพนักงานผ่านการฝึกอบรมเพิ่มเติมและความรับผิดชอบที่เพิ่มขึ้นรวมถึงการระบุข้อบกพร่องที่พนักงานสามารถทำงานเพื่อแก้ไข

เป็นการดีที่การประเมินผลการปฏิบัติงานไม่เพียงครั้งเดียวในช่วงปีที่ผู้จัดการและพนักงานสื่อสารเกี่ยวกับการมีส่วนร่วมของพนักงาน การสนทนาที่บ่อยขึ้นช่วยให้ทุกคนอยู่ในหน้าเดียวกันพัฒนาความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งระหว่างพนักงานและผู้จัดการและทำให้บทวิจารณ์ประจำปีน้อยลง

ประเภทการประเมินประสิทธิภาพ

การประเมินประสิทธิภาพส่วนใหญ่เป็นแบบบนลงล่างหมายถึงหัวหน้างานประเมินพนักงานของพวกเขาโดยไม่มีการป้อนข้อมูลจากหัวเรื่อง แต่มีประเภทอื่น ๆ:

• การประเมินตนเอง: บุคคลให้คะแนนการปฏิบัติงานและพฤติกรรมของพวกเขาการประเมินที่ดี: กลุ่มงานของแต่ละคนประเมินผลการปฏิบัติงานของเขาในระดับ 370 การประเมินผลป้อนกลับ: รวมข้อมูลจากแต่ละบุคคลหัวหน้างานและเพื่อนร่วมงานของเธอ และพยายามกลั่นกรองลักษณะที่เป็นปฏิปักษ์ต่อการประเมินผลงานโดยอนุญาตให้ผู้เข้าร่วมการศึกษานำเสนอก่อน ยังมุ่งเน้นไปที่สิ่งที่บุคคลทำถูกต้องก่อนที่จะมีการวิพากษ์วิจารณ์ โครงสร้างนี้มีประโยชน์ในระหว่างความขัดแย้งระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้บังคับบัญชา

การวิจารณ์การประเมินผลงาน

ปัญหาเกี่ยวกับการประเมินประสิทธิภาพคือการแยกแยะความแตกต่างระหว่างประสิทธิภาพการทำงานของบุคคลและองค์กรนั้นอาจเป็นเรื่องยาก และหากการก่อสร้างของการประเมินไม่สะท้อนวัฒนธรรมของ บริษัท หรือองค์กรก็อาจเป็นอันตรายได้ พนักงานรายงานความไม่พอใจทั่วไปกับกระบวนการประเมินผลการปฏิบัติงาน ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นอื่น ๆ ได้แก่:

• ความไม่ไว้วางใจของการประเมินสามารถนำไปสู่ปัญหาระหว่างผู้ใต้บังคับบัญชาและผู้บังคับบัญชาหรือสถานการณ์ที่พนักงานเพียงแค่ปรับแต่งการป้อนข้อมูลของพวกเขาเพื่อโปรดนายจ้างของพวกเขาการประเมินผลการปฏิบัติงานสามารถนำไปสู่การยอมรับเป้าหมายที่ไม่มีเหตุผล ผู้เชี่ยวชาญด้านแรงงานเชื่อว่าการใช้การประเมินผลการปฏิบัติงานได้นำไปสู่การลดการใช้ค่าตอบแทนตามคุณธรรมและประสิทธิภาพการประเมินผลการปฏิบัติงานอาจนำไปสู่การประเมินที่ไม่เป็นธรรมซึ่งพนักงานถูกตัดสินจากความสำเร็จไม่ใช่ พวกเขายังสามารถนำไปสู่ผู้จัดการที่ประเมินผลการทำงานไม่ดีเพื่อหลีกเลี่ยงความสัมพันธ์ของพวกเขาผู้ประเมินที่ไม่น่าเชื่อถือสามารถแนะนำอคติจำนวนหนึ่งที่ประเมินผลเอียงไปทางลักษณะที่ต้องการหรือคนที่สะท้อนถึงความพึงพอใจของผู้ประเมิน ฟังก์ชั่นงานอาจไม่เป็นประโยชน์ในที่อื่น