Google (GOOG) ได้กลายเป็นผู้ผูกขาดในการค้นหาทางอินเทอร์เน็ต แต่นอกเหนือจากกลุ่มนี้มันไม่ใช่การผูกขาด การใช้ Google เพื่อสำรวจเว็บไซต์ยังคงเป็นวิธีที่ผู้คนส่วนใหญ่ค้นหาข้อมูลออนไลน์ อย่างไรก็ตาม Google อยู่ไกลจากการผูกขาดในแง่ของขอบเขตทั้งหมดของบริการอินเทอร์เน็ต การรับรู้ของ Google ว่าเป็นผู้ผูกขาดนั้นมาจากความจริงที่ว่ามันมีอำนาจในพื้นที่ที่ร่ำรวยที่สุดของอินเทอร์เน็ต
จากพุ่งพรวดสู่ Juggernaut
การผูกขาดของ Google ไม่ได้มาจากการบีบบังคับหรือการต่อต้านการแข่งขัน แต่ได้มาจากการนำเสนอผลิตภัณฑ์ที่ยอดเยี่ยม บนอินเทอร์เน็ตมีอุปสรรคเล็กน้อยในการเข้าเพื่อให้ทุกคนสามารถตั้งค่าการแข่งขันในราคาที่น้อย จากประวัติของ Google บริษัท ที่มีเงินทุนจำนวนมากพยายามที่จะแย่งส่วนแบ่งการตลาดออกไป คู่แข่งที่ก้าวร้าวและล่าสุดคือ Bing ของ Microsoft (MSFT) แม้แต่ Google ในครั้งเดียวก็เป็น บริษัท ที่พุ่งทะยานที่เอาชนะ บริษัท พันล้านดอลล่าร์เช่น Microsoft และ Yahoo (YHOO) ซึ่งโดดเด่นในการค้นหาทางอินเทอร์เน็ต
Google สร้างรายได้จากการค้นหาโดยการขายโฆษณาที่ได้รับการประชาสัมพันธ์ตามคำค้นหา โฆษณามีประสิทธิภาพมากกว่าโฆษณาแบบดั้งเดิมเพราะสามารถกำหนดเป้าหมายตามความสนใจและภูมิศาสตร์ได้ ผู้โฆษณาเช่นโปรแกรมเพราะพวกเขาสามารถได้รับข้อเสนอแนะแบบเรียลไทม์เกี่ยวกับประสิทธิภาพและการมีส่วนร่วมของโฆษณาของพวกเขา สิ่งนี้ยังคงเป็นกระดูกสันหลังของธุรกิจของ Google และแหล่งรายได้หลักของ บริษัท
ในปี 2014 Google มีรายรับต่ำกว่า 60 พันล้านเหรียญสหรัฐโดยเกือบ 90% มาจากการค้นหา ตั้งแต่ปี 2015 Google มีส่วนแบ่งการตลาด 75% ในการค้นหา ผู้คนใช้ Google เพื่อค้นหาเกือบ 13 พันล้านครั้งต่อเดือนซึ่งเฉลี่ยต่อการค้นหา 26 ครั้งต่อคนต่อปี มีผลิตภัณฑ์น้อยมากในโลกที่มีความแพร่หลายและการครอบงำนี้ แม้จะมีตัวเลขที่น่าประทับใจเหล่านี้ แต่ก็ไม่ยุติธรรมที่จะเรียก Google ให้ผูกขาดเพราะมันไม่ได้หยุดการแข่งขัน ไม่มีอุปสรรคที่สำคัญในการเข้าและลูกค้าไม่มีค่าใช้จ่ายการทำธุรกรรมที่สำคัญในการเปลี่ยนบริการ
ต่อสู้เพื่ออยู่ด้านบน
นอกจากนี้อินเทอร์เน็ตยังคงอยู่ในวัยเด็ก การแพร่กระจายของอินเทอร์เน็ตและลักษณะที่ทำให้มันเข้ามาในชีวิตประจำวันและกิจกรรมของมนุษย์เป็นสิ่งมหัศจรรย์ การทำนายอนาคตเป็นไปไม่ได้เช่นเดียวกับผู้ชนะและผู้แพ้ บริษัท ใหม่จะโผล่ออกมาจากที่ใด ๆ เช่น Google ทำน้อยกว่า 20 ปีที่ผ่านมา ภัยคุกคามที่ใหญ่ที่สุดของ Google และ บริษัท อินเทอร์เน็ตอื่น ๆ มีแนวโน้มน้อยกว่าที่จะเป็นคู่แข่งที่ได้รับการสนับสนุน แต่กลับกลายเป็นวัยรุ่นที่เล่นด้วยรหัสในห้องใต้ดินของเธอ
Google ตระหนักดีถึงความเป็นจริงนี้และยังคงใช้กระแสเงินสดที่มาจากการค้นหาเพื่อลงทุนในกิจการอื่น ๆ การลงทุนบางส่วนเกิดจากความล้มเหลวเช่น Google Glass หรือ Google Plus การจู่โจมเข้าสู่โซเชียลมีเดีย อย่างไรก็ตามการลงทุนบางส่วนเช่น Android, Chrome, Gmail และ YouTube ได้พิสูจน์แล้วว่าประสบความสำเร็จในแง่ของการมีส่วนร่วมของผู้ใช้และการเก็บรักษา แม้จะมีแรงฉุดนี้ Google ก็ยังไม่สามารถสร้างรายได้จากข้อเสนอเหล่านี้ได้ แต่วัวเงินสดในการค้นหาของ Google ช่วยให้ บริษัท สามารถอดทนได้ในขณะที่ดำเนินการตามเป้าหมายเชิงกลยุทธ์ในวงกว้าง
ในตลาดเหล่านี้ Google มีส่วนร่วมในการแข่งขันที่รุนแรงกับคู่แข่งบางราย ในแง่ของระบบปฏิบัติการมือถือ Android ของ Google แข่งขันกับ Apple (AAPL) iOS แม้ว่า Google จะชนะส่วนแบ่งการตลาด แต่ Apple ก็ทำได้ดีกว่าเมื่อดูที่ระยะขอบ Google ยินดีที่จะทำลายหรือสูญเสียเงินในโครงการเหล่านี้ในขณะที่ได้รับส่วนแบ่งการตลาด Microsoft ยังคงหลั่งไหลโฆษณาเพื่อประชาสัมพันธ์ Bing อย่างต่อเนื่องนับพันล้านดอลลาร์
ภัยคุกคามต่อ Google อีกประการหนึ่งคือ Facebook (FB) ซึ่งได้รับความนิยมในโซเชียลมีเดีย Facebook มีแผนที่จะนำผู้สร้างเนื้อหาไปสู่แพลตฟอร์มของตัวเองโดยปฏิเสธความต้องการที่จะมีเว็บไซต์ ผู้ใช้ Facebook ส่วนใหญ่ใช้เวลาส่วนใหญ่บนเว็บไซต์ Facebook ใช้อัลกอริทึมและคำแนะนำทางสังคมเพื่อค้นหาผู้ใช้เนื้อหาพบว่ามีส่วนร่วม แน่นอนว่าหากกลยุทธ์นี้ประสบความสำเร็จจะทำให้การค้นหามีกำไรน้อยลงสำหรับ Google เนื่องจากผู้คนจะใช้เวลามากขึ้นในโซเชียลมีเดียและใช้เวลาบนอินเทอร์เน็ตน้อยลง
