เมื่อ Microsoft Corporation (MSFT) ซื้อ Skype ในปี 2011 แอปพลิเคชั่นเสียงผ่านอินเทอร์เน็ตโปรโตคอล (VOIP) ที่ได้รับความนิยมยังไม่สามารถทำกำไรได้และผู้ถือหุ้นและนักวิเคราะห์ต่างก็ตกใจกับป้ายราคา 8.5 พันล้านดอลลาร์ที่ Microsoft เต็มใจจ่าย. Skype เป็นการซื้อที่แพงที่สุดในประวัติศาสตร์ของ Microsoft สูงกว่าการซื้อ aQuantive 2.5 พันล้านดอลลาร์และตามรายงานของ Wall Street Journal หุ้นของ titan เทคโนโลยีลดลง 1.3% ในวันสุดท้าย (ดูที่ "วิธี VoIP กำลังสิ้นสุดการผูกขาดโทรคมนาคม") หลังจากนั้นผู้ก่อตั้งก็เริ่มสร้าง Fundera และทุกคนก็สงสัยว่า Microsoft กำลังคิดอะไรอยู่
ตอนนี้สี่ปีต่อมาดูเหมือนว่าความกังวลเหล่านี้ส่วนใหญ่ไม่มีมูลความจริงเมื่อ Skype ล้างยอดขายต่อปี 2 พันล้านดอลลาร์ในปี 2556 และฐานผู้ใช้ของ บริษัท เติบโตขึ้นจาก 196 ล้านคนเป็น 300 ล้านคนทั่วโลก บทความนี้จะตรวจสอบวิธีที่ Skype ใช้สร้างรายได้กระแสรายได้ที่ยั่งยืนนี้และอนาคตของซอฟต์แวร์ VOIP ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดในโลก (สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการซื้อ Skype โปรดดูที่: Skype จะแปลง Microsoft หรือไม่)
แหล่งที่มาของรายได้
ตามคำถามที่พบบ่อยของ Skype Skype จะสร้างรายได้เป็นหลักผ่านเครดิต Skype หรือการสมัครสมาชิกรายเดือน ในขณะที่การโทรผ่าน Skype ถึง Skype การโทรผ่านวิดีโอและการโทรเป็นกลุ่มนั้นฟรีการโทรและข้อความตัวอักษรถึงผู้ที่ไม่ได้ใช้งานต้องการสินเชื่อ Skype เครดิตเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้ Skype สามารถโทรไปยังโทรศัพท์บ้านส่งข้อความได้ทุกที่ในโลกหรือซื้อหมายเลข Skype เพื่อให้ผู้ใช้สามารถรับสายจากที่ใดก็ได้ในโลกด้วยบัญชี Skype ของพวกเขา
Skype ยังให้บริการ Skype To Go บริการที่ช่วยให้การโทรระหว่างประเทศราคาถูกจากโทรศัพท์มือถือและโทรศัพท์บ้าน ผู้ใช้บริการ Skype To Go สามารถโทรไปยังหมายเลขท้องถิ่น (ที่พวกเขาซื้อ) เพื่อโทรออกไปยังผู้ติดต่อต่างประเทศ ตัวอย่างเช่นผู้ใช้ Skype ในลอนดอนที่ต้องการพูดคุยกับเพื่อนร่วมงานชาวนิวยอร์กเพียงแค่ต้องเพิ่มชาวนิวยอร์กลงในรายชื่อผู้ติดต่อ Skype To Go ของพวกเขา หมายเลขโทรศัพท์ท้องถิ่นจะออกโดย Skype ซึ่ง Londoner สามารถโทรออกเพื่อเชื่อมต่อกับหมายเลขอเมริกันของพวกเขา
ดังนั้นบริการเหล่านี้นำมาซึ่งเงินกองทุนของ Skype มากแค่ไหน? น่าเสียดายที่ Microsoft ไม่ได้รับคำตอบที่ชัดเจน: รายได้จาก Skype ถูกจัดอยู่ใน“ การอนุญาตให้ใช้งานเชิงพาณิชย์” ที่คลุมเครือซึ่งรวมถึงผลิตภัณฑ์เซิร์ฟเวอร์ของ Microsoft และซอฟต์แวร์ CRM ด้วยอย่างไรก็ตามตามคำชี้แจงของผู้จัดการทั่วไปฝ่าย Skype ของ Skype ในปี 2013 รายได้ปีงบประมาณใกล้เข้ามาแล้วที่ Sharepoint ของ Microsoft ซึ่งทำรายได้เกือบ 2 พันล้านเหรียญ
ตัวเลขเหล่านี้ยั่งยืนหรือไม่
หากตัวเลขยอดขายดังกล่าวถูกต้องยอดขายของ Skype จะเพิ่มขึ้น 58% (จาก 860 ล้านดอลลาร์) ในอัตราการเติบโตต่อปีนับตั้งแต่มีการซื้อกิจการ นอกจากนี้ Skype ยังประกาศในปี 2556 ว่ามีการสนทนามากกว่าสองพันล้านนาทีต่อ วัน ผ่านเครือข่าย หนึ่งในการพัฒนาที่สำคัญในความพยายามในการสร้างรายได้ของ Microsoft คือการรวม Skype กับแพลตฟอร์ม Lync ในเดือนเมษายนปี 2015 นิติบุคคลใหม่ที่มีตราสินค้าเป็น Skype for Business จะมีการออกแบบที่ได้รับแรงบันดาลใจจาก Skype เพื่อความสะดวกในการติดต่อ เครือข่าย Skype ที่แข็งแกร่งทั้งหมด 300 ล้านเครือข่ายรวมถึงคุณสมบัติทั้งหมดของ Lync
อนาคต
การพัฒนาล่าสุดที่ใหญ่ที่สุดสำหรับ Skype คือซอฟต์แวร์ Skype Translator ที่จะถูกรวมเข้ากับแอพที่มีอยู่สำหรับพีซี Windows ในไม่ช้า นักแปลซึ่งปัจจุบันรองรับภาษาอังกฤษสเปนอิตาลีและจีนกลางจะอนุญาตให้ผู้ใช้แปลคำพูดแบบเรียลไทม์ผ่านการสนทนาทางวิดีโอ Skype หรือการส่งข้อความด่วน Microsoft ยังได้ประกาศว่า Skype จะเป็นคุณสมบัติที่สำคัญของ Surface Hub ที่เพิ่งประกาศใหม่ซึ่งเป็นหน้าจอสัมผัส 84 นิ้ว, 4K, Windows 10 สำหรับแอปพลิเคชั่นสำนักงาน แต่บางทีสิ่งที่น่าสนใจที่สุดคือ Skype จะสามารถใช้งานได้ใน Hololens ที่เป็นความลับและโฉบเฉี่ยวซึ่งเป็นชุดหูฟังที่ยังคงอยู่ระหว่างการพัฒนาตรงจากนวนิยายนิยายวิทยาศาสตร์ซึ่งช่วยให้ผู้สวมใส่ฉายภาพโฮโลแกรม
บรรทัดล่าง
ตามรายงาน 2013 ที่เผยแพร่โดย บริษัท วิเคราะห์ Ovum คาดว่าอุตสาหกรรมโทรคมนาคมคาดว่าจะสูญเสียเงินจำนวน 386 พันล้านเหรียญสหรัฐระหว่างปี 2555-2561 ไปสู่แอพพลิเคชั่น VOIP เช่น Skype หากตัวเลขจาก Microsoft นั้นถูกต้อง Skype ก็มียอดขายเกินกว่า 2 พันล้านเหรียญในช่วงสองปีที่ผ่านมานับตั้งแต่ปี 2556 และดูเหมือนว่าการพนันจะมีมูลค่าถึง 8.5 พันล้านดอลลาร์ จนกว่าจะมีการเปิดเผยข้อมูลเพิ่มเติมเราสามารถสรุปได้ว่า Skype ทำเงินผ่านเครดิตและบริการอื่น ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ VOIP อย่างไรก็ตามสิ่งนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงในอนาคตอันใกล้นี้เนื่องจาก Skype กลายเป็นองค์ประกอบที่ใหญ่กว่าของระบบนิเวศของ Microsoft ทั้งหมด
