ผลผลิตวัดประสิทธิภาพของกระบวนการผลิตของ บริษัท คำนวณโดยการหารเอาท์พุทที่ผลิตโดย บริษัท โดยอินพุตที่ใช้ในกระบวนการผลิต ปัจจัยการผลิตที่พบบ่อยคือชั่วโมงแรงงานทุนและทรัพยากรธรรมชาติในขณะที่ผลผลิตโดยทั่วไปวัดจากยอดขายหรือจำนวนสินค้าและบริการที่ผลิต ผลผลิตสามารถคำนวณได้โดยการวัดจำนวนหน่วยที่ผลิตเทียบกับชั่วโมงแรงงานของพนักงานหรือโดยการวัดยอดขายสุทธิของ บริษัท เทียบกับชั่วโมงแรงงานของพนักงาน
ประเด็นที่สำคัญ
- การผลิตหมายถึงจำนวนผลผลิตที่ บริษัท สามารถสร้างได้ด้วยปริมาณที่กำหนดการผลิตแรงงานหรือการทำงานของพนักงานของ บริษัท เป็นปัจจัยสำคัญสำหรับการทำกำไรอย่างต่อเนื่องการผลิตสามารถทำได้หลายวิธีด้วยวิธีการใหม่ที่ใช้ การติดตามและตรวจสอบซอฟต์แวร์
การคำนวณผลิตภาพแรงงาน
ประสิทธิภาพการทำงานของพนักงานโดยรวมคำนวณโดยการหารสินค้าและบริการที่ผลิตโดยจำนวนชั่วโมงทั้งหมดของพนักงานของ บริษัท ในช่วงระยะเวลาหนึ่ง ตัวอย่างเช่นสมมติว่าผู้จัดการต้องการคำนวณผลผลิตของพนักงานทุกคนใน บริษัท ของเขา ผู้จัดการคำนวณว่า บริษัท มีผลผลิต 30, 000 หน่วยในเดือนที่ผ่านมาในขณะที่ บริษัท มีแรงงาน 3, 000 ชั่วโมง ผลผลิตของ บริษัท คือ 10 (30, 000 หารด้วย 3, 000); นี่หมายความว่าพนักงานผลิต 10 หน่วยต่อชั่วโมงในเดือนก่อนหน้า
วิธีทางเลือกของการคำนวณผลผลิต
ข้อเสนอแนะ 360 องศา
ด้วยวิธีนี้องค์กรต้องการและใช้ความคิดเห็นที่มาจากเพื่อนร่วมงานของพนักงาน ขณะนี้อาจฟังดู combative ในหลายกรณีนี้จริง ๆ แล้วอาจเป็นวิธีที่ดีในการประเมินประสิทธิภาพของพวกเขา ในวิธีการนี้การผลิตจะถูกประเมินโดยการถามทั้งผู้บังคับบัญชาเพื่อนและผู้ใต้บังคับบัญชา เพื่อนร่วมงานจะต้องให้คะแนนว่าพนักงานที่เป็นปัญหามีส่วนร่วมกับ บริษัท อย่างไรและพวกเขาปฏิบัติหน้าที่ได้ดีเพียงใด
ระบบการตอบรับแบบ 360 องศานั้นแต่ละคนต้องมีความเข้าใจที่ดีว่าการที่บุคคลนั้นมีประสิทธิภาพในงานและคนขยันทำงานนั้นมีความหมายอย่างไร นอกจากนี้ยังใช้งานได้ในสถานการณ์ที่สมาชิกในทีมมีปฏิสัมพันธ์ซึ่งกันและกันเท่านั้น ในการจัดตั้งระบบการตอบรับแบบ 360 องศาอย่างประสบความสำเร็จ บริษัท ต้องฝึกอบรมพนักงานเกี่ยวกับวิธีการให้คำติชมที่ให้คำแนะนำอย่างซื่อสัตย์และเที่ยงธรรม การได้รับคำติชมจากเพื่อนหลายคนก็หวังว่าจะขจัดอคติใด ๆ
การวัดผลผลิตโดยใช้ยอดขายรวม
อีกวิธีทั่วไปในการวัดระดับผลิตภาพแรงงานของ บริษัท คือการแบ่งยอดขายรวมด้วยจำนวนชั่วโมงทำงาน ตัวอย่างเช่น บริษัท ABC มียอดขายสุทธิ 15 ล้านดอลลาร์และพนักงานทำงาน 20, 000 ชั่วโมงตลอดปีบัญชีที่แล้ว ผลลัพธ์คือยอดขายสุทธิของ บริษัท และอินพุทคือจำนวนชั่วโมง ผลผลิตของ บริษัท อยู่ที่ $ 750 ($ 15 ล้านหารด้วย 20, 000) ซึ่งหมายความว่าในแต่ละชั่วโมงของการใช้แรงงานพนักงานของ บริษัท ABC สามารถทำยอดขายได้ $ 750
การติดตามประสิทธิภาพออนไลน์
การติดตามเวลาออนไลน์และการจัดการโครงการใช้ซอฟต์แวร์เพื่อช่วย บริษัท ติดตามประสิทธิภาพการทำงานโดยอัตโนมัติ การใช้ Timesheets อิเล็กทรอนิกส์ บริษัท ติดตามข้อมูลเกี่ยวกับพนักงานได้แม่นยำยิ่งขึ้นแบบเรียลไทม์ ข้อมูลเหล่านี้สามารถใช้ในการสร้างรายงานประสิทธิภาพสำหรับพนักงานแต่ละคน นี่เป็นโซลูชันที่ยอดเยี่ยมในการวัดประสิทธิภาพการทำงานสำหรับ บริษัท ที่มีพนักงานทางไกล ข้อ จำกัด หนึ่งของการติดตามเวลาคือการทำงานในเวลานั้นเป็นเพียงการวัดเพียงอย่างเดียวของผู้ปฏิบัติงานที่มีประสิทธิผล สิ่งที่สำคัญกว่าคือวิธีที่พวกเขาใช้เวลานั้นและคุณภาพของงานที่ทำ
ตรวจสอบสื่อสังคมออนไลน์
นายจ้างบางคนชี้ให้เห็นถึงการติดตามพนักงานของพวกเขาในโซเชียลมีเดียเพื่อที่จะนำไปสู่การปฏิบัติตามปรัชญาที่โพสต์ลงในโซเชียลมีเดียหรือท่องอินเทอร์เน็ตในระหว่างวันทำงาน แนวคิดก็คือการเลื่อนบนอินเทอร์เน็ตและ Facebook จะเบี่ยงเบนไปจากงานที่มีประสิทธิภาพโดยเฉพาะเวลาของ บริษัท คอมพิวเตอร์ของ บริษัท สามารถติดตั้งซอฟต์แวร์ที่ติดตามการใช้งานที่ไม่เหมาะสมดังกล่าวและรายงานต่อฝ่ายจัดการ
การวัดผลผลิตในอุตสาหกรรมต่าง ๆ
การวัดประสิทธิภาพและเป้าหมายขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรม งานบางงานมีเกณฑ์มาตรฐานขั้นพื้นฐานแล้ว ตัวอย่างเช่นตัวแทนฝ่ายบริการลูกค้ามีเกณฑ์มาตรฐานที่กำหนดว่าจะใช้เวลานานแค่ไหนในการเรียกใช้ บริษัท ส่วนใหญ่จำเป็นต้องสร้างมาตรฐานเฉพาะสำหรับตนเอง ในหลาย ๆ งานเช่นงานบริการลูกค้าพนักงานไม่สามารถควบคุมประสิทธิภาพการทำงานของตนเองได้ (เช่นขึ้นอยู่กับจำนวนสายที่ได้รับซึ่งไม่สามารถควบคุมได้)
