คำนิยามคำอธิบาย

คำอธิบายที่สื่อความหมายคืออะไร?

คำอธิบายคือใบแจ้งยอดธนาคารที่แสดงรายการฝากถอนค่าธรรมเนียมบริการและธุรกรรมอื่น ๆ ตามลำดับเวลา คำว่า "ข้อความอธิบาย" บางครั้งหมายถึงข้อมูลในคำสั่งที่ไม่มีรายการทางกายภาพ (เช่นการตรวจสอบ) ถูกล้อมรอบ

ประเด็นที่สำคัญ

• ธนาคารจะต้องจัดทำคำอธิบายรายเดือนให้กับผู้ถือบัญชีที่ทำการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์การโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์รวมถึงการชำระเงินด้วยบัตรเดบิตและธุรกรรม ATM สำนักคุ้มครองทางการเงินผู้บริโภคมีอำนาจเหนือระเบียบ E ซึ่งกำหนดกฎสำหรับคำอธิบาย

ทำความเข้าใจกับคำชี้แจง

ภายใต้ระเบียบ E ของระบบ Federal Reserve สถาบันการเงินจะต้องจัดทำแถลงการณ์แก่ลูกค้าในแต่ละรอบเดือนที่เกิดการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ (EFT) ตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงของ EFT ภายใต้กฎระเบียบ E รวมถึงบัตรเดบิตและการทำธุรกรรมเครื่องถอนเงินอัตโนมัติ (ATM) เช่นเดียวกับสำนักหักบัญชีอัตโนมัติ (ACH) และการโอนโทรศัพท์ที่ไม่ได้รับการช่วยเหลือจากผู้ให้บริการ ถ้าไม่มี EFT เกิดขึ้นจำเป็นต้องมีงบรายไตรมาสเท่านั้น

ธนาคารกลางสหรัฐออกกฎระเบียบ E เพื่อบังคับใช้พระราชบัญญัติการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ซึ่งรัฐสภาคองเกรสแห่งสหรัฐอเมริกาผ่านในปี 1978 เพื่อให้ความคุ้มครองผู้บริโภคมากขึ้นในการทำธุรกรรมธนาคารของพวกเขา พระราชบัญญัติการปฏิรูป Dodd-Frank Wall Street และการคุ้มครองผู้บริโภคในปี 2010 มอบอำนาจให้สำนักคุ้มครองทางการเงินผู้บริโภค (CFPB) ที่สร้างขึ้นใหม่สำหรับการปกครองภายใต้พระราชบัญญัติการโอนเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ CFPB ได้ปรับปรุงกฎซึ่งรวมถึงบัตรของขวัญและบัตรของขวัญด้วยเช่นกันหลายครั้งในปีที่ผ่านมา

นอกจากนี้ CFPB ยังมีอำนาจเหนือใบแจ้งยอดบัตรเครดิตอันเป็นผลมาจากพระราชบัญญัติความรับผิดชอบบัตรเครดิตความรับผิดชอบและการเปิดเผยข้อมูลของปี 2552 หรือที่เรียกว่าพระราชบัญญัติบัตร

กฎระเบียบส่วนใหญ่ E แสดงขั้นตอนที่ผู้บริโภคต้องปฏิบัติตามเมื่อพวกเขารายงานข้อผิดพลาดเกี่ยวกับ EFTs พร้อมกับขั้นตอนที่ธนาคารต้องดำเนินการเพื่อตรวจสอบข้อร้องเรียนและแก้ไขปัญหาเหล่านั้น ข้อผิดพลาดดังกล่าวอาจรวมถึงผู้บริโภคที่ได้รับเงินผิดจำนวนจาก ATM กิจกรรมบัตรเดบิตที่ไม่ได้รับอนุญาตหรือการโอนเงินผ่านธนาคารโดยไม่ได้รับอนุญาต ระเบียบ E ยังร่างกฎสำหรับการรายงานและแก้ไขเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับบัตรเดบิตที่สูญหายหรือถูกขโมย

มากขึ้นเรื่อย ๆ ธนาคารจะส่งข้อความอธิบายทางอีเมลหรือเผยแพร่ผ่านระบบอิเล็กทรอนิกส์เนื่องจากการเพิ่มขึ้นของธนาคารออนไลน์และธนาคารบนมือถือ ในขณะที่มีประสิทธิภาพมากขึ้นและมักมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าสำหรับธนาคารสิ่งนี้สามารถนำไปสู่ภัยคุกคามความปลอดภัยทางไซเบอร์ ผู้บริโภคที่ได้รับใบแจ้งยอดธนาคารต้องใช้ความระมัดระวังเป็นพิเศษในการปกป้องข้อมูลที่สำคัญจากแฮกเกอร์โดยใช้รหัสผ่านที่ซับซ้อนผู้จัดการรหัสผ่านและการรักษาความปลอดภัยรูปแบบอื่น ๆ พวกเขายังต้องทบทวนคำแถลงของพวกเขาไม่ว่ารูปแบบใดที่เข้ามาเพื่อให้พวกเขาสามารถรายงานข้อผิดพลาดได้ทันที

ผู้บริโภคที่ได้รับข้อความบรรยายต้องใช้ความระมัดระวังทางอิเล็กทรอนิกส์ในการปกป้องข้อมูลบัญชีของพวกเขาจากแฮกเกอร์

ตัวอย่างของคำอธิบาย

ดังที่ระบุไว้ข้างต้นคำอธิบายจะแสดงรายการบัตรเดบิตของเจ้าของบัญชีและการทำธุรกรรมเครื่องถอนเงินอัตโนมัติรวมถึงสำนักหักบัญชีอัตโนมัติและการโอนโทรศัพท์ที่ไม่ได้รับความช่วยเหลือจากผู้ให้บริการ ตัวอย่างเช่น:

• การทำธุรกรรมบัตรเดบิต มักเกี่ยวข้องกับการชำระเงินที่ร้านค้าในพื้นที่หรือร้านค้าปลีกอิฐและปูนอื่น ๆ และออนไลน์ การทำธุรกรรมเครื่องถอนเงินอัตโนมัติ จะรวมถึงการถอนเงินที่สถานที่ติดตั้งเครื่อง ATM จริง การทำธุรกรรมสำนักหักบัญชีอัตโนมัติ ครอบคลุมทั้ง เครดิต อิเล็กทรอนิกส์เช่นการฝากโดยตรงของ paycheck ของเจ้าของบัญชีผลประโยชน์ของรัฐบาลหรือการปันผลหุ้นหรือการ หักบัญชี อิเล็กทรอนิกส์เช่นการชำระบิล (แม้ว่าเจ้าของบัญชีทำการชำระด้วยเช็คทางกายภาพ) การโอนเงินทางโทรศัพท์ที่ไม่ใช่ของผู้ให้บริการ จะรวมถึงการชำระค่าสาธารณูปโภคหรือการทำธุรกรรมอื่น ๆ ที่เจ้าของบัญชีกดรหัสเพื่ออนุมัติการถอนเงินจากบัญชีธนาคารของพวกเขาผ่านทางโทรศัพท์