ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) คืออะไร?
ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR) เป็นรูปแบบธุรกิจที่ควบคุมตนเองได้ซึ่งช่วยให้ บริษัท มีความรับผิดชอบต่อสังคม - ต่อตนเองผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและสาธารณชน ด้วยการฝึกฝนความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรหรือที่เรียกว่าสัญชาติองค์กร บริษัท สามารถตระหนักถึงผลกระทบที่พวกเขามีในทุกด้านของสังคมรวมถึงเศรษฐกิจสังคมและสิ่งแวดล้อม
การมีส่วนร่วมใน CSR หมายถึงในการดำเนินธุรกิจตามปกติ บริษัท จะดำเนินธุรกิจในรูปแบบที่ช่วยยกระดับสังคมและสิ่งแวดล้อมแทนที่จะมีส่วนร่วมในทางลบ
ทำความเข้าใจความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร (CSR)
ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรเป็นแนวคิดที่กว้างขวางที่สามารถมีได้หลายรูปแบบขึ้นอยู่กับ บริษัท และอุตสาหกรรม ผ่านโครงการ CSR การทำบุญและความพยายามของอาสาสมัครธุรกิจสามารถเป็นประโยชน์ต่อสังคมในขณะที่ส่งเสริมแบรนด์ของพวกเขา
ความสำคัญของ CSR คือเพื่อชุมชนมันมีคุณค่าเท่าเทียมกันสำหรับ บริษัท กิจกรรม CSR สามารถช่วยสร้างความผูกพันที่แข็งแกร่งระหว่างพนักงานและองค์กร เพิ่มขวัญกำลังใจ และช่วยให้ทั้งพนักงานและนายจ้างรู้สึกผูกพันกับโลกรอบตัวมากขึ้น
ประเด็นที่สำคัญ
- ความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรเป็นสิ่งสำคัญสำหรับทั้งผู้บริโภคและ บริษัท Starbucks เป็นผู้นำในการสร้างโปรแกรมความรับผิดชอบต่อสังคมในหลาย ๆ ด้านของธุรกิจ โปรแกรมความรับผิดชอบขององค์กรเป็นวิธีที่ดีในการยกระดับขวัญกำลังใจในการทำงาน
เพื่อให้ บริษัท มีความรับผิดชอบต่อสังคมต้องมีความรับผิดชอบต่อตนเองและผู้ถือหุ้นก่อน บ่อยครั้งที่ บริษัท ที่นำโปรแกรม CSR มาใช้จะทำให้ธุรกิจเติบโตขึ้นจนถึงจุดที่พวกเขาสามารถตอบแทนสังคมได้ ดังนั้น CSR จึงเป็นกลยุทธ์หลักขององค์กรขนาดใหญ่ ยิ่ง บริษัท มีความชัดเจนและประสบความสำเร็จมากเท่าไหร่ก็ยิ่งมีความรับผิดชอบมากขึ้นในการกำหนดมาตรฐานของพฤติกรรมเชิงจริยธรรมสำหรับเพื่อนร่วมงานการแข่งขันและอุตสาหกรรม
ธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางยังสร้างโปรแกรมความรับผิดชอบต่อสังคมแม้ว่าการริเริ่มของพวกเขามักไม่ได้รับการเผยแพร่อย่างดีเหมือนองค์กรขนาดใหญ่
ตัวอย่างความรับผิดชอบต่อสังคม
ก่อนที่จะมีการเสนอขายหุ้นต่อประชาชนครั้งแรกในปี 2535 สตาร์บัคส์เป็นที่รู้จักในด้านความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กรและความมุ่งมั่นในการพัฒนาอย่างยั่งยืนและสวัสดิการชุมชน จากข้อมูลของ บริษัท สตาร์บัคส์ประสบความสำเร็จด้าน CSR หลายประการนับตั้งแต่เปิดประตู ตามรายงาน "Global Social Impact Report" ในปี 2561 ความคืบหน้าเหล่านี้รวมถึง "การเข้าถึงกาแฟที่ได้มาอย่างมีจริยธรรมถึง 99% การสร้างเครือข่ายทั่วโลกของเกษตรกรการสำรวจอาคารสีเขียวทั่วร้านค้าทำให้เกิดการบริการชุมชนนับล้านชั่วโมง โปรแกรมสำหรับคู่ค้า / พนักงาน"
เป้าหมายของสตาร์บัคส์ในปี 2563 และถัดไปนั้นรวมถึงการจ้างผู้ลี้ภัย 10, 000 คนใน 75 ประเทศลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมของถ้วยและดึงดูดพนักงานในการเป็นผู้นำด้านสิ่งแวดล้อม วันนี้มี บริษัท ที่รับผิดชอบต่อสังคมหลายแห่งที่มีแบรนด์เป็นที่รู้จักสำหรับโครงการ CSR เช่นไอศกรีมของ Ben & Jerry และ Everlane ผู้ค้าปลีกเสื้อผ้า
ข้อควรพิจารณาพิเศษ
ในปี 2010 องค์การระหว่างประเทศเพื่อการมาตรฐาน (ISO) เปิดตัวชุดของมาตรฐานความสมัครใจที่จะช่วยให้ บริษัท ดำเนินการด้านความรับผิดชอบต่อสังคมขององค์กร ไม่เหมือนกับมาตรฐาน ISO อื่น ๆ ISO 26000 ให้แนวทางมากกว่าความต้องการเนื่องจากธรรมชาติของ CSR นั้นมีคุณภาพมากกว่าเชิงปริมาณและไม่สามารถรับรองมาตรฐานได้
ในทางกลับกัน ISO 26000 จะอธิบายให้ชัดเจนว่าความรับผิดชอบต่อสังคมคืออะไรและช่วยให้องค์กรต่างๆแปลหลักการ CSR ไปสู่การปฏิบัติจริง มาตรฐานนี้มุ่งเป้าไปที่องค์กรทุกประเภทโดยไม่คำนึงถึงกิจกรรมขนาดหรือที่ตั้ง และเนื่องจากผู้มีส่วนได้เสียสำคัญหลายคนจากทั่วโลกมีส่วนร่วมในการพัฒนา ISO 26000 มาตรฐานนี้แสดงถึงฉันทามติระหว่างประเทศ
