Amazon.com Inc. (AMZN) เล็งเห็นถึงการผลักดันสู่ตลาดการชำระเงินแบบดิจิตอลการสร้างแพลตฟอร์มการชำระเงินแบบ peer-to-peer ที่ Alexa เป็นผู้ช่วยระบบดิจิตอลเปิดใช้งานด้วยเสียง
การอ้างถึงคนที่คุ้นเคยกับกลยุทธ์ของ Amazon รายงาน Wall Street Journal ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซกำลังมองหาวิธีที่จะบุกเข้าไปในตลาดที่ถูกครอบงำโดยผู้เล่นดั้งเดิมรวมถึง Visa Inc. (V) และ Mastercard (MA) รวมถึงการชำระเงินดิจิทัล ผู้ที่นิยมมากเช่น PayPal (PYPL) ผู้คนคุ้นเคยกับแผนการขายของผู้ค้าปลีกออนไลน์ในซีแอตเทิลของวอชิงตันบอกกับหนังสือพิมพ์ว่าแนวคิดหนึ่งที่กำลังพิจารณาอยู่นั้นทำให้ผู้บริโภคส่งเงินให้เพื่อนผ่าน Alexa แนวคิดยังอยู่ในช่วงเริ่มต้นเนื่องจาก Alexa จะต้องสามารถเข้าถึงข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับบัญชีธนาคารของลูกค้าเพื่อให้การชำระเงินผ่าน P2P ด้วยเสียงเป็นจริง
คุณลักษณะใหม่ที่มีศักยภาพเกิดขึ้นขณะที่ Amazon กำลังมองหาวิธีเข้าสู่ตลาดการธนาคารและการเงิน Jeff Bezos ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกล่าวกับเจ้าหน้าที่เมื่อปีที่แล้วว่าการเข้าสู่ตลาดบริการทางการเงินเป็นความคิดริเริ่มที่สำคัญของ Amazon วารสารวอลล์สตรีทเจอร์นัลระบุว่า บริษัท กำลังทำงานเพื่อเพิ่มการสนับสนุนสำหรับตัวเลือกการชำระเงินอื่น ๆ ให้กับ Alexa รวมถึงการเปิดใช้งานรถยนต์ที่ติดตั้ง Alexa จ่ายค่าก๊าซผ่านคำสั่งเสียง บริษัท กำลังสำรวจวิธีการที่จะสามารถเข้าสู่ตลาดการชำระเงินในร้านค้าและกำลังเจรจากับธนาคารที่ใหญ่ที่สุดของประเทศเกี่ยวกับการนำเสนอผลิตภัณฑ์ตรวจสอบชนิดสำหรับลูกค้า (ดูเพิ่มเติม: Alexa มาถึง Wall Street ขอบคุณ JPMorgan)
ยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซได้รายงานว่ากำลังมองหาวิธีที่จะเข้าสู่ตลาดการเงินมาหลายปีแล้วเนื่องจากพยายามลดค่าธรรมเนียมที่ต้องจ่ายให้กับธนาคารและผู้ประมวลผลการชำระเงิน ยังไม่ชัดเจนว่า Amazon จะประหยัดเงินได้มากแค่ไหน แต่การที่ลูกค้าสามารถถอนเงินสดโดยตรงเพื่อทำการซื้อจะช่วยลดต้นทุนเหล่านั้นได้ นอกจากนี้ยังได้เพิ่มทีมงาน Amazon Pay ให้กับกลุ่มที่มุ่งเน้นที่ Alexa ใน Amazon เนื่องจากมีจุดประสงค์ในการชำระเงินผ่านทางเสียงแนวโน้มร้อนแรงสีแดงครั้งต่อไป หากอเมซอนสร้างแพลตฟอร์มการชำระเงิน P2P ที่เน้นเรื่อง Alexa ก็สามารถเพิ่มความภักดีให้กับผู้ช่วยที่เปิดใช้งานด้วยเสียง (ดูเพิ่มเติม: Amazon กำลังพูดถึงการสร้างการตรวจสอบสินค้าประเภทบัญชี: WSJ)
ในขณะที่การชำระเงินแบบดิจิทัลเป็นที่นิยมอย่างมากในประเทศจีนและอินเดียพวกเขายังไม่ได้ออกเดินทางในสหรัฐอเมริกาดังนั้น Amazon อาจไม่ได้รับผลกระทบอย่างมากจากการตีตลาด แต่โดยการเข้าสู่ตลาดการเงิน รวบรวมข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อและการซื้อของลูกค้า มันจะเป็นช่วงเวลาที่ล่อแหลมสำหรับ Amazon และ บริษัท เทคโนโลยีอื่น ๆ ด้วยการเรียกร้องให้มีการควบคุมมากขึ้นของ บริษัท เทคโนโลยีขนาดใหญ่และประธานาธิบดีโดนัลด์ทรัมป์กำลังวิจารณ์คำวิจารณ์ของอเมซอนทำให้มันไม่สามารถนั่งกับกลุ่มประชากรบางกลุ่มได้หากผู้เล่นอีคอมเมิร์ซรายใหญ่ที่สุดของประเทศเริ่มขัดขวางตลาดการชำระเงิน
