ข่าวอื้อฉาวข้อมูลล่าสุดของ Facebook Inc. (FB) ที่เกี่ยวข้องกับ Cambridge Analytica ทำให้ บริษัท ยักษ์ใหญ่โซเชียลมีเดียและผู้ก่อตั้งและซีอีโอ Mark Zuckerberg เป็นศูนย์กลางของความกังวลที่เพิ่มขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่ บริษัท สื่อจัดการและปกป้องข้อมูลของผู้ใช้ Menlo Park, แคลิฟอร์เนียเทคโนโลยียักษ์ใหญ่ได้เห็นลบประมาณ $ 100 พันล้านดอลลาร์จากมูลค่าตลาดในสัปดาห์ที่ผ่านมาขณะที่นักวิเคราะห์เตือนเกี่ยวกับโมเมนตัมของแคมเปญ #DeleteFacebook เข้าร่วมจำนวนมากรวมถึงผู้ประกอบการ Silicon Valley และนักลงทุน Elon Musk เมื่อวันพุธที่ผ่านมายักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีได้ทำการประกาศอย่างเป็นทางการรวมถึงแถลงการณ์ที่ชี้ให้เห็นว่าข้อมูลของ บริษัท นั้นแย่กว่าที่คิดไว้มาก
Facebook ระบุว่า "นักแสดงประสงค์ร้าย" ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือค้นหาบนแพลตฟอร์มซึ่งทำให้พวกเขาค้นพบตัวตนและรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับผู้ใช้ 2 พันล้านคนทั่วโลก บริษัท บอกว่าตอนนี้ได้กำจัดคุณสมบัติที่อนุญาตให้ผู้ใช้ให้ผู้ใช้อื่นค้นหาโดยใช้ที่อยู่อีเมลหรือหมายเลขโทรศัพท์แทนชื่อ
ในระหว่างการแถลงข่าววันพุธที่ผ่านมาซีอีโอของ Facebook ขอโทษอีกครั้งสำหรับ "ความผิดพลาดครั้งใหญ่" ของเขาในการพิจารณาว่านักแสดงที่ไม่ดีสามารถละเมิดแพลตฟอร์มเครือข่ายสังคมออนไลน์ได้อย่างไร ในขณะที่เขารับผิดชอบเรื่องวิกฤตที่ทำให้ บริษัท ของเขาประสบปัญหาเช่นการแทรกแซงของรัสเซียในการเลือกตั้งเมื่อเร็ว ๆ นี้ข่าวปลอมและการแพร่กระจายของเนื้อหาที่เป็นอันตรายอื่น ๆ Zuckerberg กล่าวว่าจะไม่ก้าวลงมาจากหางเสือ
นักแสดงที่เป็นอันตรายคัดลอกข้อมูล
สัปดาห์นี้ Facebook ยังมีข่าวว่าเรื่องอื้อฉาวข้อมูลของ Cambridge Analytica นั้นมีผู้ใช้งานถึง 87 ล้านคนเมื่อเทียบกับรายงานก่อนหน้านี้ซึ่งระบุจำนวนผู้ใช้ที่ได้รับผลกระทบจำนวน 50 ล้านคน เมื่อเดือนที่แล้วมีข่าวว่าผู้ให้คำปรึกษาทางการเมืองเข้าถึงข้อมูลผู้ใช้ Facebook หลายสิบล้านคนโดยไม่ได้รับความยินยอมจากพวกเขาเพื่อช่วยเหลือแคมเปญทรัมป์ด้วยโฆษณาในการแข่งขันชิงตำแหน่งประธานาธิบดีสหรัฐอเมริกาปี 2559 Facebook แนะนำว่า Cambridge Analytica รวบรวมข้อมูลรายละเอียดอย่างไม่ถูกต้องกับ 87 ล้านคนรวมถึง 71 ล้านคนอเมริกัน
การละเมิดเครื่องมือค้นหาที่หมดอายุแล้วของ Facebook เกิดขึ้นในวงกว้างและเกิดขึ้นในช่วงหลายปีที่ผ่านมา บริษัท ระบุว่ามีคนไม่กี่คนที่รอดชีวิตจากการหลอกลวงซึ่งแฮกเกอร์ประสงค์ร้ายใช้ที่อยู่อีเมลและหมายเลขโทรศัพท์จาก "Dark Web" และใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์อัตโนมัติเพื่อป้อนเข้าสู่ "ช่องค้นหา" ของ Facebook เพื่อค้นหาข้อมูลสาธารณะเกี่ยวกับผู้ใช้ แฮกเกอร์รายงานว่ามีการใช้งานฟังก์ชั่นการกู้คืนบัญชี Facebook ด้วยการแกล้งเป็นผู้ใช้ที่ถูกกฎหมายที่ลืมรายละเอียดบัญชีของตน
รัฐสภาพิจารณาตั้ง
"ด้วยขนาดและความซับซ้อนของกิจกรรมที่เราได้เห็นเราเชื่อว่าคนส่วนใหญ่ใน Facebook อาจมีการทำลายข้อมูลสาธารณะของพวกเขา" อ่านโพสต์บล็อก Facebook ในวันพุธ
Zuckerberg คาดว่าจะปรากฏตัวที่ Capitol Hill ในสัปดาห์หน้าในการพิจารณาของรัฐสภา ในขณะเดียวกัน Federal Trade Commission (FTC) ได้เริ่มทำการสอบสวนวิธีการจัดการข้อมูลของ บริษัท
“ ความหวังของฉันคือภายในสิ้นปีนี้เราจะได้เปิดมุมประเด็นปัญหาเหล่านี้มากมายและผู้คนเห็นว่าสิ่งต่าง ๆ กำลังดีขึ้นเรื่อย ๆ ” ซีอีโอวัย 33 ปีของ Facebook กล่าว
