มีลักษณะที่รวมเป็นหนึ่งเดียวตลอดทั้งวิธีการทั่วไปที่ใช้ในการดำเนินการข่าวกรองธุรกิจที่มีการแข่งขันสูง: มีราคาไม่แพงทั้งหมด ข้อมูลมักจะฟรีในยุคดิจิตอลยกเว้นเวลาที่ใช้ในการขุด ทุกครั้งที่ธุรกิจทำให้ลูกค้าได้เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือกระบวนการของมันง่ายขึ้นมันจะทำให้คู่แข่งค้นพบได้ง่ายขึ้นเช่นกัน
Competitive Intelligence (CI) เป็นการฝึกการค้นหาและวิเคราะห์ข้อมูลที่เป็นประโยชน์เกี่ยวกับธุรกิจของคู่แข่ง ในแง่หนึ่ง CI นั้นคล้ายกับการสอดแนมฝ่ายตรงข้ามในกีฬา เป้าหมายคือการค้นหาสิ่งที่คู่แข่งทำได้ดีสิ่งที่ไม่ดีและกำหนดวิธีการใช้ข้อมูลเพื่อประโยชน์ของคุณ
รวบรวมข้อมูล
ความสามารถในการแข่งขันสามารถรวบรวมได้จากการทำโฆษณาธุรกิจหรือเยี่ยมชมเว็บไซต์ของคู่แข่ง บริษัท สามารถเรียนรู้วิธีปฏิบัติทางธุรกิจที่ผู้บริโภคชื่นชอบที่สุดโดยค้นหาจากบทวิจารณ์ทางธุรกิจ เทคนิคการรวบรวมข้อมูลเหล่านี้ไม่มีต้นทุนทางการเงินโดยตรง
ธุรกิจยังสามารถเรียนรู้จำนวนมากโดยทำหน้าที่เหมือนลูกค้าของคู่แข่ง ซึ่งอาจหมายถึงการตรวจสอบข้อมูลที่เปิดเผยต่อสาธารณะสมัครผลิตภัณฑ์หรือบริการหรือเยี่ยมชมสถานที่ บางครั้งเรียกว่าการจารกรรมทางอุตสาหกรรม
การวิเคราะห์ข้อมูล
เมื่อมีการรวบรวมข้อมูลของคู่แข่งแล้วควรมีการตรวจสอบอย่างมีวิจารณญาณ วิธีการหนึ่งในการทำสิ่งนี้เรียกว่าการวิเคราะห์ SWOT เนื่องจากคำนึงถึงจุดแข็งจุดอ่อนโอกาสและภัยคุกคาม การวิเคราะห์ SWOT ถูกออกแบบมาเพื่อให้การหักลอจิคัลเกี่ยวกับแง่มุมที่เป็นประโยชน์ขององค์กร
ผลิตภัณฑ์สุดท้ายของกระบวนการรวบรวมข้อมูลที่มีความสามารถในการแข่งขันเรียกว่าข่าวสารย่อย ระบบย่อยที่ชาญฉลาดจะให้ข้อมูลที่สามารถดำเนินการได้เฉพาะอุตสาหกรรมและลักษณะของความสัมพันธ์ในการแข่งขัน
(สำหรับการอ่านที่เกี่ยวข้องดู "แผนธุรกิจ: การวิเคราะห์อุตสาหกรรมของคุณ")
