อรรถประโยชน์ทางเศรษฐกิจสี่ประเภท ได้แก่ รูปแบบเวลาสถานที่และการครอบครองโดยยูทิลิตี้หมายถึงประโยชน์หรือคุณค่าที่ผู้บริโภคได้รับจากผลิตภัณฑ์ ระบบสาธารณูปโภคทางเศรษฐกิจช่วยประเมินการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภคและระบุไดรเวอร์ที่อยู่เบื้องหลังการตัดสินใจเหล่านั้น
บริษัท ต่าง ๆ พยายามเพิ่มประโยชน์หรือคุณค่าของผลิตภัณฑ์และบริการเพื่อเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้าเพิ่มยอดขายและสร้างรายได้ แนวคิดของการใช้ประโยชน์ทางเศรษฐกิจอยู่ภายใต้ขอบเขตของการศึกษาที่เรียกว่าเศรษฐศาสตร์เชิงพฤติกรรม มันถูกออกแบบมาเพื่อช่วยให้ บริษัท ในการดำเนินธุรกิจและการตลาดของ บริษัท ในลักษณะที่มีแนวโน้มที่จะดึงดูดลูกค้าและรายได้ยอดขายสูงสุด
แบบฟอร์ม
Form Utility หมายถึงผลิตภัณฑ์หรือบริการที่ตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ดีเพียงใด ตัวอย่างเช่น บริษัท อาจออกแบบผลิตภัณฑ์เพื่อกำหนดเป้าหมายตามความต้องการหรือความต้องการของลูกค้า Form Utility เป็นการรวมตัวกันของความต้องการของลูกค้าและต้องการคุณสมบัติและประโยชน์ของผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอโดย บริษัท
บริษัท ลงทุนเวลาและเงินในการวิจัยผลิตภัณฑ์เพื่อระบุสิ่งที่ผู้บริโภคต้องการหรือผลิตภัณฑ์ จากนั้นผู้บริหารของ บริษัท วางกลยุทธ์ในการพัฒนาผลิตภัณฑ์โดยมีเป้าหมายในการประชุมหรือเกินความต้องการที่จะสร้างยูทิลิตี้แบบฟอร์ม
ยูทิลิตี้ฟอร์มอาจรวมถึงการเสนอราคาที่ต่ำกว่าให้กับผู้บริโภคความสะดวกมากขึ้นหรือการเลือกผลิตภัณฑ์ที่กว้างขึ้น เป้าหมายของความพยายามเหล่านี้คือการเพิ่มและเพิ่มมูลค่าการรับรู้ของผลิตภัณฑ์
เวลา
ยูทิลิตี้เวลามีอยู่เมื่อ บริษัท เพิ่มความพร้อมของผลิตภัณฑ์เพื่อให้ลูกค้าสามารถซื้อได้ในช่วงเวลาที่สะดวกที่สุดหรือเป็นที่ต้องการสำหรับพวกเขา บริษัท วิเคราะห์วิธีการสร้างหรือเพิ่มประสิทธิภาพเวลาของผลิตภัณฑ์และปรับกระบวนการผลิตการวางแผนลอจิสติกส์ของการผลิตและการส่งมอบ
การสร้างยูทิลิตีเวลารวมถึงการพิจารณาชั่วโมงและวันของสัปดาห์ที่ บริษัท อาจเลือกให้บริการ ตัวอย่างเช่นร้านค้าอาจเปิดในวันหยุดสุดสัปดาห์หากลูกค้ามักจะซื้อสินค้าในเวลานั้น ยูทิลิตี้เวลาอาจรวมถึงความพร้อมตลอด 24 ชั่วโมงสำหรับผลิตภัณฑ์หรือแผนกบริการลูกค้าของ บริษัท ผ่านหมายเลขโทรศัพท์หรือฟังก์ชั่นการแชทเว็บไซต์
สถานที่
ยูทิลิตี้สถานที่หมายถึงการทำสินค้าหรือบริการที่มีอยู่จริงหรือเข้าถึงลูกค้าได้ ตัวอย่างของยูทิลิตี้สถานที่ตั้งแต่ร้านค้าปลีกไปจนถึงเว็บไซต์หรือบริการของ บริษัท ที่ค้นหาได้ง่ายบนอินเทอร์เน็ต บริษัท ที่มีการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาหรือกลยุทธ์ SEO สามารถปรับปรุงอรรถประโยชน์ของสถานที่ได้ SEO เป็นกระบวนการเพิ่มความพร้อมของเว็บไซต์ให้กับผู้ใช้อินเทอร์เน็ตผ่านการค้นหาบนเว็บ
การเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้าสามารถเป็นปัจจัยสำคัญในการดึงดูดธุรกิจ บริษัท ที่ให้ความช่วยเหลือด้านเทคนิคง่ายต่อการเข้าถึงมีมูลค่าเพิ่มเมื่อเปรียบเทียบกับ บริษัท ที่คล้ายกันที่ไม่ได้ให้บริการที่คล้ายกัน การทำให้ผลิตภัณฑ์มีวางจำหน่ายในร้านค้าและสถานที่ที่หลากหลายนั้นนับว่าเป็นการเพิ่มมูลค่าเนื่องจากสะดวกกว่า ตัวอย่างเช่น Apple Inc. (AAPL) ขาย iPhone และแล็ปท็อปผ่านร้านค้าปลีก แต่ยังเสนอผลิตภัณฑ์ผ่านผู้ค้าปลีกอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์อื่น ๆ รวมถึง Best Buy Co. Inc. (BBY)
สมบัติ
ยูทิลิตี้ครอบครองคือจำนวนของประโยชน์หรือมูลค่าการรับรู้จากการเป็นเจ้าของผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่นการเป็นเจ้าของรถยนต์หรือรถบรรทุกอาจได้รับการพิจารณาว่ามียูทิลิตี้การครอบครองสูง นอกจากนี้การเพิ่มความสะดวกในการเป็นเจ้าของช่วยเพิ่มอรรถประโยชน์การครอบครองหรือมูลค่าการรับรู้ของผลิตภัณฑ์ ตัวอย่างเช่นการเสนอเงื่อนไขทางการเงินที่เป็นประโยชน์ต่อการเป็นเจ้าของรถยนต์เครื่องใช้ในบ้านหรือบ้านน่าจะสร้างยูทิลิตี้การครอบครองสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านั้นและนำไปสู่การเพิ่มยอดขาย