ใน บริษัท ที่มีขนาดใหญ่เท่ากับ Wal-Mart Stores Inc (WMT) อาจเป็นเรื่องยากที่จะเพิ่มผลกำไรในระดับที่วัดได้ การเพิ่มระยะขอบของสบู่จะไม่ส่งผลกระทบด้านล่างและจะไม่ประหยัดค่าใช้จ่ายเล็กน้อยเช่นถุงพลาสติก
สิ่งที่ Walmart สามารถควบคุมได้คือแรงงานของมัน ปัจจุบัน Walmart เป็นนายจ้างรายใหญ่อันดับสามของโลกรองจากกองทัพสหรัฐฯและจีน การหาหนทางที่จะประหยัดเงินในการใช้แรงงานหรือเพื่อขจัดงานโดยสิ้นเชิงจะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อผู้ค้าปลีก
ประวัติแรงงานของ Walmart
ปัญหาแรงงานไม่ใช่เรื่องใหม่สำหรับ Walmart ผู้ค้าปลีกรายใหญ่ที่สุดของสหรัฐอเมริกาต่อสู้กับพนักงานองค์กรแรงงานและสหภาพตั้งแต่ปี 1970 Sam Walton ผู้ต่อต้านสหภาพที่แข็งแกร่งปลูกฝังวัฒนธรรมที่ไม่ใช่สหภาพเข้าไปใน Walmart ซึ่งยังคงดำเนินต่อไปในปัจจุบัน
ในความเป็นจริง บริษัท ได้ประสบปัญหาทางกฎหมายทั่วโลกในขณะที่มันปกป้องนโยบายแรงงาน ตัวอย่างเช่น บริษัท ได้ปิดร้านค้าที่ลงคะแนนให้กับสหภาพโดยอ้างว่าเหตุผลในการปิดนั้นเกี่ยวข้องกับการเงินมากกว่าสหภาพเอง การละเมิดแรงงานอื่น ๆ รวมถึงการไล่ออกที่ผิดกฎหมายการคุกคามการล่วงเวลาที่ค้างชำระและการบังคับล่วงเวลา ในระยะสั้น Walmart ไม่ใช่คนแปลกหน้าสำหรับพนักงานที่ไม่มีความสุข
สิ่งที่คนงาน Walmart ต้องการ
วันนี้ด้วยแผนการเปลี่ยนแปลงใหม่ของ Walmart ดูเหมือนว่าจากภายนอกที่คนงาน Walmart มีชีวิตที่ดีงาม พวกเขารับประกันว่าจะได้ $ 10 ต่อชั่วโมงพวกเขาจะได้รับเงินชดเชยหลังจาก 90 วันและพวกเขาสามารถเข้าถึงโปรแกรมการฝึกอบรมที่ยอดเยี่ยมและโอกาสในการโปรโมต (สำหรับการอ่านที่เกี่ยวข้องดู: ค่าจ้างของ Wal-Mart จะเพิ่มขึ้นหรือไม่ )
อย่างไรก็ตามพนักงานของวอลมาร์ทบ่นว่าพวกเขาไม่สามารถที่จะได้รับการว่าจ้างเต็มเวลาขาดผลประโยชน์ทางการแพทย์และกำหนดเวลาที่ไม่สอดคล้องซึ่งทำให้ชีวิตของพวกเขายาก ส่วนใหญ่ของโปรแกรมการเปลี่ยนแปลงมูลค่า 2.7 พันล้านดอลลาร์ได้ถูกนำมาใช้ แต่มีการลดชั่วโมงการทำงานของพนักงานส่งผลให้การจ่ายเงินสุทธิลดลงกว่า แต่ก่อน
นอกจากนี้พนักงานของ Walmart กำลังต่อสู้เพื่อให้ส่วนลดพนักงานของพวกเขาใช้กับอาหารทั้งหมดและสินค้าทั่วไป ปัจจุบันผักและผลไม้เท่านั้นที่จะได้รับส่วนลด 10% สำหรับพนักงานและเฉพาะเมื่อรายการไม่ได้ขาย การเพิ่มส่วนลดสามารถทำให้ Walmart เกือบครึ่งล้านดอลลาร์ต่อปีเพิ่มขึ้นแม้ว่าจะมีศักยภาพที่เพิ่มขึ้นในการรับลูกค้ามากขึ้น
เหตุใด Walmart จึงทำเช่นนี้?
Walmart ไม่ได้ตอบสนองความต้องการเหล่านี้เพราะมันไม่สามารถจ่ายได้ ในปีงบประมาณ 2015 Walmart ทำกำไรได้ $ 16 พันล้าน ตัวเลขนี้เมื่อแบ่งออกเป็นพนักงาน 2 ล้านคนของวอลมาร์ททั่วโลกจะทำได้เพียงแค่เพิ่ม $ 7, 355 ต่อปีหรือ 3.67 ดอลลาร์ต่อชั่วโมงและนั่นคือเมื่อ บริษัท ไม่ทำกำไรสิ่งที่ บริษัท เอกชนไม่เคยทำมาก่อน นอกเหนือจากค่าจ้างแล้ว Walmart ใช้จ่าย $ 500 ล้านในโบนัสรายชั่วโมงในปีงบประมาณ 2015 เช่นเดียวกับผลประโยชน์การเกษียณอายุเกือบ 900 ล้านดอลลาร์ ปัจจุบัน Walmart มอบการแข่งขัน 6% 401 (k) (โปรดดูเพิ่มเติมที่: เหตุผลสามประการที่ Costco เป็น บริษัท ที่ยอดเยี่ยม )
ควรสังเกตว่าตั้งแต่รายงานประจำปี 2558 ของปีงบประมาณได้รับการปล่อยตัวในเดือนมกราคมปี 2015 Walmart ได้เพิ่มค่าจ้างสองครั้งและค่าแรงขั้นต่ำอยู่ที่ $ 10 ต่อชั่วโมงทำให้ตัวเลขกำไร 16 พันล้านเหรียญไม่น่าจะทำซ้ำในบางครั้ง.
Walmart เพิ่มค่าจ้างพนักงานเนื่องจากต้อง บริษัท กำลังเผชิญกับแรงกดดันมหาศาลจากสื่อมวลชนพนักงานและองค์กรภายนอกเพื่อรับค่าแรงที่เพิ่มขึ้น ด้วยค่าใช้จ่ายปั่น 1.5 - 2.5 เท่าของเงินเดือนของพนักงาน Walmart จำเป็นต้องมุ่งเน้นการเก็บรักษาพนักงานอย่างต่อเนื่อง ด้วยสื่อที่เล่าเรื่องราวประจำสัปดาห์เกี่ยวกับสภาพการทำงานที่ไม่ดีของวอลมาร์ทหรือบริการสังคมที่พนักงานวอลมาร์ได้รับทำให้ บริษัท จำเป็นต้องวางแผนหยุดการประชาสัมพันธ์เชิงลบ นอกจากนี้เมื่อผู้ค้าปลีกรายอื่นเพิ่มค่าแรงและผลประโยชน์ผู้บริหารของวอลมาร์ทก็ถูกบังคับให้ทำเช่นนั้นไม่เช่นนั้นจะไม่มีผู้สมัครเข้ารับตำแหน่ง
วิธีประหยัดเงิน
ค่าใช้จ่ายที่ใหญ่ที่สุดของ Walmart คือต้นทุนแรงงาน แทนที่จะจ่ายค่าแรงที่สูงขึ้นให้กับพนักงานแต่ละคนและลดเวลาทำงานของพวกเขา Walmart ควรปรับปรุงกลยุทธ์ทั้งหมดเพื่อลดจำนวนพนักงานที่มีพนักงาน (ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่: แผนการลดงาน บริษัท วอลมาร์ท )
ปัจจุบัน Walmart มีแรงงานอเมริกัน 1.4 ล้านคน สิ่งที่ Walmart ไม่มีคือระบบอัตโนมัติขนาดใหญ่ Amazon.com Inc. (AMZN) ใช้หุ่นยนต์ในศูนย์กระจายสินค้าเพื่อเลือกคำสั่งซื้อ ร้านค้าปลีกและร้านขายของชำที่แข่งขันกันได้แทนที่พนักงานเก็บเงินด้วยการชำระเงินด้วยตนเอง Walmart สามารถคัดลอก Amazon ได้โดยอัตโนมัติที่ศูนย์กระจายสินค้า (มีค่าใช้จ่ายสูง) หรือสามารถลดจำนวนพนักงานเก็บเงินได้ 50 - 75% โดยแทนที่ผู้คนด้วยเครื่องบริการตนเอง พนักงานเหล่านี้สามารถทำงานเต็มเวลาและรับผลประโยชน์ได้ พนักงานจะมีความสุขกับการแข่งขันที่เพิ่มขึ้นและงานของพวกเขาจะง่ายขึ้นเนื่องจากพวกเขาดูแลธนาคารที่ให้บริการเช็คเอาท์ด้วยตนเองแทนที่จะต้องให้บริการลูกค้าด้วยตนเอง
การบริการตนเองได้ถูกนำไปใช้ในทุกอุตสาหกรรมเพราะพลังการออมที่เหลือเชื่อ ผู้ค้าปลีกสายการบินร้านอาหารธนาคาร - พวกเขาเชื่อมั่นผู้บริโภคว่าการทำงานด้วยตัวเองเป็นสิ่งที่ดีที่สุดสำหรับพวกเขาและ บริษัท ต่างๆได้เก็บเกี่ยวผลประโยชน์ทางการเงินจากมัน Walmart ต้องตามหลังชุดสูท
บรรทัดล่าง
Walmart ต้องการลดจำนวนพนักงานลงอย่างมากเพื่อประหยัดค่าใช้จ่ายมากที่สุด พนักงานจะมีความสุขมากขึ้นเนื่องจากโอกาสที่เพิ่มขึ้นสำหรับเวลาทำงานเต็มเวลาและผู้ถือหุ้นของ Walmart จะพึงพอใจกับผลกำไรที่สูงขึ้นจากค่าจ้างพนักงานที่ลดลง