สมาร์ทโฟนกำลังเปลี่ยนการโฆษณาและการตลาด

สารบัญ

• จากแบบดั้งเดิมเป็นดิจิตอล
• ความสำคัญของสมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้น
• สมาร์ทโฟนมีผลกระทบ
• บรรทัดล่าง

อุตสาหกรรมการโฆษณาและการตลาดได้รับการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในช่วง 15 ปีที่ผ่านมา การเพิ่มขึ้นของยุคอินเทอร์เน็ตทำให้ความสนใจของผู้บริโภคแตกต่างจากสื่อรูปแบบดั้งเดิมไปสู่รูปแบบดิจิทัลมากขึ้น ในขณะที่การเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตผ่านคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งสำคัญในตัวของมันเองการเชื่อมต่อที่เพิ่มขึ้นที่สมาร์ทโฟนได้เปิดใช้งานคือการสร้างการเปลี่ยนแปลงที่น่าทึ่งยิ่งขึ้นเนื่องจากความเร็วและความเกี่ยวข้องของแคมเปญโฆษณาและการตลาด

จากรูปแบบดั้งเดิมเป็นสื่อดิจิทัล

ย้อนกลับไปในช่วงฤดูร้อนปี 2004 "นิตยสาร The Economist ตีพิมพ์บทความที่อธิบายถึงลักษณะที่เปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมการโฆษณาและการตลาดเรียกยุคปัจจุบันว่า" ช่วงเวลาที่สับสนที่สุดในประวัติศาสตร์ "การโฆษณาและการตลาดแบบดั้งเดิมไม่ได้ส่งมอบอีกต่อไป เนื่องจากความหลากหลายที่เพิ่มขึ้นของสื่อและการเกิดขึ้นของเทคโนโลยีใหม่ที่สะดุดตาที่สุดอินเทอร์เน็ต

ในขณะที่ผู้คนใช้เวลาไปกับการช็อปปิ้งออนไลน์ให้ได้รับความบันเทิงและแสวงหาแพลตฟอร์มข้อมูลดิจิตอลที่หลากหลายเช่นคอมพิวเตอร์แท็บเล็ตและโทรศัพท์มือถือรูปแบบดั้งเดิมของการโฆษณาและการตลาดเช่นทีวีและสิ่งพิมพ์ได้ถูกแทนที่ อย่างไรก็ตามแพลตฟอร์มดิจิตอลใหม่เหล่านี้จะไม่เทียบเท่ากันทั้งหมด

ในยุคแรก ๆ ของการใช้อินเทอร์เน็ตผู้คนจะนั่งลงที่คอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปล็อกออนเข้าสู่อินเทอร์เน็ต (มักจะผ่านสายโทรศัพท์) ท่องเป็นระยะเวลาหนึ่งจากนั้นจึงออกจากระบบและดำเนินการต่อโดยใช้เวลาที่เหลือ ชีวิต. การเข้าสู่ระบบและการออกจากระบบนี้เป็นเรื่องที่ผ่านมาแล้ว ทุกวันนี้ผู้คนเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตทุกที่ทุกเวลาและเป็นสมาร์ทโฟนที่รับผิดชอบการเชื่อมต่อที่แพร่หลายนี้เป็นหลัก (ดูเพิ่มเติมที่: การ ปฏิวัติของสมาร์ทโฟน: มี ETF สำหรับสิ่ง นั้น)

ความสำคัญที่เพิ่มขึ้นของสมาร์ทโฟน

การใช้สมาร์ทโฟนเติบโตอย่างรวดเร็วเป็น 64% - เพิ่มขึ้นจาก 35% ในปี 2011 - จากสมาร์ทโฟนของชาวอเมริกันและ 19% ใช้สมาร์ทโฟนในระดับหนึ่งเพื่อการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตและเชื่อมต่อตลอดเวลา จากรายงานของ eMarketer พบว่ามีการทำคำค้นหาในสหรัฐอเมริกาปีละ 66.5 พันล้านครั้งผ่านทางสมาร์ทโฟนซึ่งเกินกว่าครั้งแรกที่มีการค้นหาโดยคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อปที่ 65.6 พันล้านครั้ง มากขึ้นเรื่อย ๆ กำลังหันมาใช้สมาร์ทโฟนเพื่อทำงานที่หลากหลายมากขึ้น

งานดังกล่าวรวมถึงการค้นหาข้อมูลด้านสุขภาพ, ธนาคารออนไลน์, ค้นหารายชื่ออสังหาริมทรัพย์, รับข้อมูลงาน, ค้นหาบริการของรัฐ, การวิจัยทางการศึกษา, การส่งใบสมัครงานและการขอเส้นทางการขับขี่ จำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนที่เพิ่มขึ้นและจำนวนเหตุผลที่เพิ่มขึ้นสำหรับการใช้พวกเขามีผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อทั้งการโฆษณาและการตลาด

สมาร์ทโฟนมีผลกระทบ

การเปลี่ยนไปสู่การเพิ่มการใช้สมาร์ทโฟนหมายความว่าผู้โฆษณาและนักการตลาดจะต้องเปลี่ยนกลยุทธ์และแคมเปญของพวกเขาในทิศทางที่เป็นมือถือมากขึ้น ตัวอย่างเช่น บริษัท ที่ไม่มีเว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับมือถือมีความเสี่ยงต่อการสูญเสียการเปิดเผยที่มีค่าในการค้นหาเว็บของ Google Inc. (GOOG) เนื่องจาก Google เพิ่งเปลี่ยนอัลกอริทึมเพื่อให้เว็บไซต์ที่เป็นมิตรกับมือถือมีการจัดลำดับความสำคัญสำหรับการค้นหาบนอุปกรณ์มือถือ

จุดสำคัญอีกประการหนึ่งสำหรับนักการตลาดและผู้โฆษณาคือความจริงที่ว่าสมาร์ทโฟนไม่เพียง แต่รับสัญญาณเท่านั้น แต่ยังส่งข้อมูลอีกด้วย สมาร์ทโฟนกลายเป็นแหล่งเก็บข้อมูลขนาดใหญ่สำหรับรสนิยมและความชอบส่วนตัว ซึ่งหมายความว่าผู้โฆษณาและนักการตลาดมีความสามารถเฉพาะเจาะจงมากขึ้นในแคมเปญโฆษณาและการตลาดและสามารถเสนอข้อความที่เกี่ยวข้องกับกลุ่มหรือบุคคลประเภทต่างๆได้มากขึ้น

ขณะนี้หมายความว่าผู้บริโภคคาดหวังว่าสิ่งนี้จะเพิ่มความเกี่ยวข้องจากการโฆษณาตราสินค้า แต่ก็หมายความว่าผู้บริโภคคาดหวังความเกี่ยวข้องเมื่อใดและที่ใดที่ต้องการ ผู้บริโภคกำลังปรึกษาสมาร์ทโฟนมากขึ้นเพื่อช่วยในการตัดสินใจในชีวิตประจำวัน ตัวอย่างเช่น 69% ของผู้ใช้สมาร์ทโฟนมองหาแนวคิดการเดินทางขณะรอสายหรือรถไฟใต้ดินและผู้ใช้ 82% หันไปที่โทรศัพท์เมื่อตัดสินใจว่าจะซื้อผลิตภัณฑ์เฉพาะขณะยืนอยู่ในร้านหรือไม่ ในช่วงเวลาเหล่านี้ความเร็วและความเกี่ยวข้องมีความสำคัญสูงสุดสำหรับแบรนด์เพื่อสร้างความประทับใจที่จะมีผลต่อกระบวนการตัดสินใจของผู้บริโภคที่มีศักยภาพ

บรรทัดล่าง

การใช้สมาร์ทโฟนจะเติบโตอย่างต่อเนื่องและเข้าใจว่าผู้บริโภคใช้งานอุปกรณ์เหล่านี้อย่างไรและมีความสำคัญต่อการโฆษณาและการตลาดของ บริษัท เมื่อการรวบรวมและวิเคราะห์ข้อมูลในสมาร์ทโฟนมีความซับซ้อนมากขึ้นความเร็วและความเกี่ยวข้องของแคมเปญโฆษณาและการตลาดจะมีความสำคัญมากกว่า หากแบรนด์คู่แข่งสามารถเข้าถึงผู้บริโภคด้วยข้อความที่เกี่ยวข้องในช่วงเวลาที่ต้องการเมื่อนั้นพวกเขาจะสร้างความประทับใจครั้งแรกที่สำคัญและแบรนด์อื่น ๆ จะพยายามติดตามอย่างต่อเนื่อง