ต้นทุนการค้นหาคืออะไร
ค่าใช้จ่ายในการค้นหาคือเวลาพลังงานและเงินที่ใช้จ่ายโดยผู้บริโภคที่กำลังค้นคว้าผลิตภัณฑ์หรือบริการเพื่อซื้อ ค่าใช้จ่ายในการค้นหาประกอบด้วยค่าเสียโอกาสของเวลาและพลังงานที่ใช้ในการค้นหาและอาจเป็นเงินที่ใช้ในการเดินทางระหว่างร้านค้าที่ตรวจสอบตัวเลือกต่าง ๆ จัดซื้อข้อมูลการวิจัยหรือปรึกษาผู้เชี่ยวชาญสำหรับคำแนะนำในการซื้อ นี่คือเวลาและพลังงานที่สามารถอุทิศให้กับกิจกรรมอื่น ๆ ผู้ค้าปลีกขึ้นอยู่กับค่าใช้จ่ายในการค้นหาที่สูงเพื่อป้องกันไม่ให้การจับจ่ายสินค้าตามราคามากเกินไปทำให้อัตรากำไรต่ำลง
ทำความเข้าใจกับต้นทุนการค้นหา
เวลาในการค้นหาและค่าใช้จ่ายในการค้นหาที่เกี่ยวข้องมีแนวโน้มที่จะสูงขึ้นในรายการตั๋วขนาดใหญ่เช่นยานพาหนะ นี่เป็นเพราะมันสมเหตุสมผลที่จะใช้เวลาพลังงานและเงินในการค้นคว้าวิธีการรับรถยนต์ที่น่าเชื่อถือและราคาไม่แพงกว่าการค้นคว้าวิธีการรับแซนด์วิชที่อร่อยและราคาไม่แพงที่สุด ผลที่ตามมาจากการตัดสินใจซื้อที่ไม่ถูกต้องของสินค้าราคาแพงนั้นยิ่งใหญ่กว่าการตัดสินใจซื้อสินค้าราคาไม่แพง
ต้องขอบคุณอินเทอร์เน็ตผู้ซื้อต้องเผชิญกับค่าใช้จ่ายการค้นหาที่ลดลงสำหรับสิ่งที่พวกเขาต้องการซื้อในวันนี้เมื่อเทียบกับในอดีต นี่เป็นเพียงเพราะผู้ใช้สามารถรับข้อมูลที่รวดเร็วและแม่นยำเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์และบริการโดยไม่ต้องออกจากบ้าน อย่างไรก็ตามยังมีแนวโน้มสำหรับผู้บริโภคในการเปรียบเทียบร้านค้าออนไลน์แล้วทำการซื้อแบบออฟไลน์เมื่อราคามีความสำคัญ เพื่อให้มั่นใจว่าธุรกิจยังคงดำเนินต่อไปผู้ค้าปลีกก็มีแนวโน้มที่จะเสนอการปรับแต่งสำหรับการซื้อจำนวนมากที่มีให้เฉพาะผ่านสถานที่จำหน่าย
ราคาสำหรับสินค้าเดียวกันหรือคล้ายกันนั้นแตกต่างกันไปตามร้านค้าและสถานที่ด้วยเหตุผลหลายประการ ความจริงที่ว่าผลิตภัณฑ์เดียวกันสามารถซื้อในราคาเดียวกันหรือต่ำกว่ามักจะให้แรงจูงใจเพียงพอที่จะทำการค้นหา อย่างไรก็ตามหากมีการซื้อผลิตภัณฑ์นาน ๆ ครั้งความพยายามในการตรวจสอบราคาในการเดินทางช้อปปิ้งทุกครั้งอาจมีค่ามากกว่าประโยชน์ของการประหยัดไม่กี่ดอลลาร์ บางครั้งโปรโมชั่นและการโฆษณาสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะเพิ่มแรงจูงใจของผู้บริโภคในการค้นหา การเปลี่ยนแปลงในสิ่งจูงใจนี้นำไปสู่การเพิ่มขึ้นของการรับส่งข้อมูลซึ่งจากมุมมองของเจ้าของร้านเป็นสิ่งที่ต้องการ
ปัจจัยในต้นทุนการค้นหา
ต้นทุนการค้นหาแบ่งออกเป็นต้นทุนภายนอกและภายใน ต้นทุนภายนอกรวมถึงต้นทุนทางการเงินในการรับข้อมูลและค่าเสียโอกาสของเวลาที่ใช้ในการค้นหา ต้นทุนภายนอกไม่ได้อยู่ภายใต้การควบคุมของผู้บริโภค อย่างไรก็ตามการตัดสินใจรับค่าใช้จ่ายขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของผู้บริโภค ค่าใช้จ่ายภายในรวมถึงความพยายามทางจิตที่มอบให้เพื่อดำเนินการค้นหาจัดเรียงข้อมูลที่เข้ามาและนำไปใช้ในบริบทที่มีความรู้ที่มีอยู่ ต้นทุนภายในถูกกำหนดโดยความสามารถของผู้บริโภคในการค้นหา ในทางกลับกันนี้ขึ้นอยู่กับความฉลาดความรู้ก่อนการศึกษาและการฝึกอบรม ในทางเศรษฐศาสตร์ค่าใช้จ่ายในการค้นหามักจะมีการศึกษาร่วมกับการเปลี่ยนค่าใช้จ่ายเพื่อระบุอุปสรรคที่ผู้บริโภคเผชิญในการเปลี่ยนซัพพลายเออร์
