เรื่องอื้อฉาวของข้อมูลไม่ได้เปิดเผยเมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมายังคงตามมาหลอกหลอน UniCredit ธนาคารที่ใหญ่ที่สุดของอิตาลีได้หยุดใช้แพลตฟอร์ม Facebook Inc. (FB) สำหรับการโฆษณาโดยอ้างความล้มเหลวในส่วนของเครือข่ายโซเชียลมีเดียที่ใหญ่ที่สุดในโลกในการรักษามาตรฐานทางจริยธรรมที่จำเป็น ปัจจุบันธนาคารมีบัญชี Facebook ที่หลากหลายซึ่งได้รับการปรับปรุงอย่างสม่ำเสมอสำหรับการมีส่วนร่วมของลูกค้าการตลาดและการโฆษณาตามรายงานของ Bloomberg
“ Facebook ไม่ได้ดำเนินการอย่างมีจริยธรรม” Jean Pierre Mustier ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกล่าวในวันอังคาร การกล่าวว่าธนาคาร“ ยึดมั่นในจริยธรรมทางธุรกิจอย่างจริงจัง” มัสเทียร์ประกาศว่า UniCredit ได้ตัดความสัมพันธ์กับ Facebook ทั้งหมด “ เราจะไม่ใช้มันจนกว่าจะมีพฤติกรรมด้านจริยธรรมที่เหมาะสม”
Facebook ยังอยู่ในเงามืดของ Cambridge Analytica
พนักงาน UniCredit ทุกคนถูกขอให้หยุดใช้ Facebook เพื่อการโฆษณาและการตลาดและการตัดสินใจนั้นเป็นที่เข้าใจกันว่าเป็นผลกระทบโดยตรงจากเรื่องอื้อฉาว Cambridge Analytica ที่เป็นที่เปิดเผยต่อสาธารณะเมื่อต้นปีนี้ กรณีดังกล่าวเกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ Facebook ประมาณ 87 ล้านคนที่ถูกปรึกษาทางการเมืองในกรุงลอนดอนเข้าถึงโดยมีข้อกล่าวหาว่าข้อมูลดังกล่าวถูกนำไปใช้อย่างไม่เหมาะสมในการโฆษณาทางการเมืองในช่วงการเลือกตั้งประธานาธิบดีโดนัลด์ทรัมป์
เนื่องจากปัญหาการละเมิดข้อมูล Facebook ได้รับการตรวจสอบโดยกระทรวงยุติธรรมสำนักงานสืบสวนกลางแห่งสหรัฐอเมริกาและสำนักงานคณะกรรมการกำกับหลักทรัพย์และตลาดหลักทรัพย์ (SEC) มูลค่าตลาดของ Facebook ทำสถิติสูงถึง 119 พันล้านดอลลาร์ในวันเดียวเมื่อ Mark Zuckerberg เปิดเผยว่าความเสียหายด้านชื่อเสียงที่เกี่ยวข้องกับเรื่องอื้อฉาวนั้นชะลอตัวลงอย่างมากจากการเติบโตของผู้ใช้สื่อสังคมออนไลน์
หนีออกจาก Facebook
ตั้งแต่เรื่องอื้อฉาวเริ่มสว่าง Facebook ได้พยายามดิ้นรนเพื่อรักษาความไว้วางใจของผู้ใช้ ผู้ใช้ชาวยุโรปราว 3 ล้านคนเชื่อว่าจะละทิ้งแพลตฟอร์มนี้เนื่องจากเรื่องอื้อฉาวเข้ามาในชีวิต
นอกเหนือจาก Facebook แล้ว บริษัท เทคโนโลยีชั้นนำอื่น ๆ เช่น Google (GOOG) ของตัวอักษรและ Twitter Inc. (TWTR) กำลังเผชิญกับความท้าทายจากผู้โฆษณาระดับโลกเกี่ยวกับความล้มเหลวของยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีในการจัดการกับโฆษณาที่ปรากฏ นอกเหนือจากการละเมิดข้อมูลแล้วยังมีรายงานอีกหลายกรณีที่โฆษณาโดยองค์กรชั้นนำปรากฏพร้อมกับเนื้อหาที่ส่งเสริมความเกลียดชังและความรุนแรงหรือได้รับการพิจารณาว่ามีลักษณะที่รุนแรง องค์กรชั้นนำหลายแห่งรวมถึง Unilever และ Sonos Inc. (SONO) เคยขู่ว่าจะดึงโฆษณาจากแพลตฟอร์มเทคโนโลยี Mozilla Corp. ผู้ผลิตเบราว์เซอร์ Firefox ประกาศแผนการหยุดโฆษณาบน Facebook ชั่วคราวในเดือนมีนาคม
