การวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCP) คืออะไร?
การวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCP) เป็นกระบวนการที่เกี่ยวข้องในการสร้างระบบการป้องกันและการกู้คืนจากภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นกับ บริษัท แผนประกันว่าบุคลากรและทรัพย์สินได้รับการคุ้มครองและสามารถทำงานได้อย่างรวดเร็วในกรณีที่เกิดภัยพิบัติ โดยทั่วไปแล้ว BCP จะคิดล่วงหน้าและเกี่ยวข้องกับข้อมูลจากผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญและบุคลากร
BCP เกี่ยวข้องกับการกำหนดความเสี่ยงใด ๆ และทั้งหมดที่อาจส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานของ บริษัท ทำให้เป็นส่วนสำคัญของกลยุทธ์การบริหารความเสี่ยงขององค์กร ความเสี่ยงอาจรวมถึงภัยธรรมชาติเช่นไฟไหม้น้ำท่วมหรือเหตุการณ์ที่เกี่ยวข้องกับสภาพอากาศและการโจมตีทางไซเบอร์ เมื่อมีการระบุความเสี่ยงแผนควรรวมถึง:
- การพิจารณาว่าความเสี่ยงเหล่านั้นจะส่งผลกระทบต่อการดำเนินงานอย่างไรการป้องกันและขั้นตอนการดำเนินการเพื่อลดความเสี่ยงขั้นตอนการทดสอบเพื่อให้แน่ใจว่าพวกเขาทำงานตรวจสอบกระบวนการเพื่อให้แน่ใจว่าเป็นข้อมูลล่าสุด
BCP เป็นส่วนสำคัญของธุรกิจ ภัยคุกคามและการหยุดชะงักหมายถึงการสูญเสียรายได้และต้นทุนที่สูงขึ้นซึ่งนำไปสู่การลดลงของผลกำไร และธุรกิจไม่สามารถพึ่งพาประกันภัยเพียงอย่างเดียวเพราะมันไม่ครอบคลุมค่าใช้จ่ายทั้งหมดและลูกค้าที่ย้ายไปแข่งขัน
ทำความเข้าใจกับการวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCP)
ธุรกิจมีแนวโน้มที่จะเกิดภัยพิบัติที่มีความหลากหลายตั้งแต่ระดับรองลงไปจนถึงภัยพิบัติ การวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจมักจะหมายถึงการช่วยให้ บริษัท ดำเนินงานต่อไปในกรณีที่เกิดภัยพิบัติที่สำคัญเช่นไฟไหม้ BCP นั้นแตกต่างจากแผนการกู้คืนความเสียหายซึ่งเน้นการกู้คืนระบบไอทีของ บริษัท หลังจากเกิดวิกฤติ
พิจารณา บริษัท การเงินที่ตั้งอยู่ในเมืองใหญ่ มันอาจทำให้ BCP อยู่ในตำแหน่งโดยทำตามขั้นตอนต่างๆรวมถึงการสำรองข้อมูลคอมพิวเตอร์และไฟล์ไคลเอ็นต์นอกสถานที่ หากบางสิ่งเกิดขึ้นกับสำนักงานของ บริษัท สำนักงานดาวเทียมก็ยังคงสามารถเข้าถึงข้อมูลสำคัญได้
ประเด็นสำคัญที่ควรทราบก็คือ BCP อาจไม่ได้ผลหากประชากรส่วนใหญ่ได้รับผลกระทบเช่นเดียวกับในกรณีของโรคระบาด
การพัฒนาแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ
มีหลายขั้นตอนที่หลาย บริษัท ต้องปฏิบัติตามเพื่อพัฒนา BCP ที่มั่นคง พวกเขารวมถึง:
- การวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจ: ที่นี่ธุรกิจจะระบุหน้าที่และทรัพยากรที่เกี่ยวข้องที่มีความอ่อนไหวต่อเวลา (เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องนี้ด้านล่าง) การ กู้คืน: ในส่วนนี้ธุรกิจจะต้องระบุและดำเนินการตามขั้นตอนเพื่อกู้คืนหน้าที่ทางธุรกิจที่สำคัญ องค์กร: ต้องสร้างทีมต่อเนื่อง ทีมนี้จะวางแผนที่จะจัดการกับการหยุดชะงัก การฝึกอบรม: ทีมต่อเนื่องจะต้องผ่านการฝึกอบรมและทดสอบ สมาชิกของทีมควรทำแบบฝึกหัดให้ครบถ้วนตามแผนและกลยุทธ์
บริษัท อาจพบว่ามีประโยชน์ในการจัดทำรายการตรวจสอบที่มีรายละเอียดที่สำคัญเช่นข้อมูลติดต่อฉุกเฉินรายการทรัพยากรที่ทีมต่อเนื่องอาจต้องการซึ่งข้อมูลสำรองและข้อมูลอื่น ๆ ที่จำเป็นต้องได้รับการจัดเก็บหรือจัดเก็บและบุคลากรสำคัญอื่น ๆ
นอกเหนือจากการทดสอบทีมต่อเนื่องแล้ว บริษัท ควรทดสอบ BCP ด้วย ควรทดสอบหลาย ๆ ครั้งเพื่อให้แน่ใจว่าสามารถใช้กับสถานการณ์ความเสี่ยงที่แตกต่างกันได้ สิ่งนี้จะช่วยระบุจุดอ่อนใด ๆ ในแผนซึ่งสามารถระบุและแก้ไขได้
เพื่อให้แผนความต่อเนื่องทางธุรกิจประสบความสำเร็จพนักงานทุกคน - แม้แต่ผู้ที่ไม่ได้อยู่ในทีมความต่อเนื่อง - จะต้องรับรู้ถึงแผน
ประเด็นที่สำคัญ
- การวางแผนความต่อเนื่องทางธุรกิจ (BCP) เป็นกระบวนการที่ บริษัท ดำเนินการเพื่อสร้างระบบป้องกันและกู้คืนจากภัยคุกคามที่อาจเกิดขึ้นเช่นภัยธรรมชาติหรือการโจมตีทางไซเบอร์ BCP ได้รับการออกแบบมาเพื่อปกป้องบุคลากรและทรัพย์สินและให้แน่ใจว่าพวกเขาสามารถทำงานได้อย่างรวดเร็วเมื่อเกิดภัยพิบัติ ควรทดสอบ BCP เพื่อให้แน่ใจว่าไม่มีจุดอ่อนซึ่งสามารถระบุและแก้ไขได้
การวิเคราะห์ผลกระทบต่อเนื่องทางธุรกิจ
ส่วนสำคัญของการพัฒนา BCP คือการวิเคราะห์ผลกระทบต่อเนื่องทางธุรกิจ มันระบุผลกระทบของการหยุดชะงักของฟังก์ชั่นทางธุรกิจและกระบวนการ นอกจากนี้ยังใช้ข้อมูลเพื่อตัดสินใจเกี่ยวกับลำดับความสำคัญและกลยุทธ์การกู้คืน
FEMA จัดทำแผ่นงานการดำเนินงานและการเงินเพื่อช่วยในการวิเคราะห์ความต่อเนื่องทางธุรกิจ แผ่นงานควรจะเสร็จสมบูรณ์โดยฟังก์ชั่นทางธุรกิจและผู้จัดการกระบวนการที่มีความคุ้นเคยกับธุรกิจ แผ่นงานเหล่านี้จะสรุปสิ่งต่อไปนี้:
- ผลกระทบทั้งทางการเงินและการดำเนินงานที่เกิดจากการสูญเสียหน้าที่ทางธุรกิจและกระบวนการแยกแยะเมื่อการสูญเสียหน้าที่หรือกระบวนการจะส่งผลให้เกิดผลกระทบทางธุรกิจที่ระบุ
การวิเคราะห์ให้เสร็จสมบูรณ์สามารถช่วย บริษัท ในการระบุและจัดลำดับความสำคัญของกระบวนการที่มีผลกระทบมากที่สุดต่อหน้าที่ทางการเงินและการดำเนินงานของธุรกิจ จุดที่พวกเขาจะต้องถูกเรียกคืนนั้นเป็นที่รู้จักกันโดยทั่วไปว่าเป็น "เป้าหมายเวลาการฟื้นฟู"
