Netflix, Inc. (NFLX) เป็นหนึ่งในผู้ให้บริการสตรีมมิ่งรายการโทรทัศน์และภาพยนตร์ที่ใหญ่ที่สุดในอินเทอร์เน็ต ตั้งแต่เดือนกุมภาพันธ์ 2019 Netflix มีสมาชิก 139 ล้านราย ขณะนี้ บริษัท กำลังเป็นผู้นำด้านค่าใช้จ่ายเหนือคู่แข่งเช่น Hulu และ Amazon Prime Instant Video
ในขณะที่บริการสตรีมอื่น ๆ ใช้การรวมตัวของการสมัครสมาชิกและการขายพื้นที่โฆษณาให้กับ บริษัท ภายนอก Netflix โดดเด่นจากฝูงชนในแนวทางการสร้างรายได้ บริษัท ไม่ได้เสนอพื้นที่โฆษณาให้กับนักการตลาดและไม่เสนอเนื้อหาที่มีราคาแตกต่างกันให้กับสมาชิก แต่ลูกค้าของ Netflix แต่ละคนจะต้องจ่ายค่าธรรมเนียมรายเดือนที่กำหนดไว้ซึ่งอนุญาตให้เข้าถึงรายการทีวีและภาพยนตร์ที่ไม่ได้ จำกัด เฉพาะที่ บริษัท ได้ซื้อสิทธิ์ใช้งานจากเจ้าของเนื้อหา
ค่าธรรมเนียมที่รวบรวมจากผู้สมัครสมาชิกรวมถึงการเพิ่มทุนผ่านปัญหาหนี้ใหม่ทำให้ Netflix ได้รับและรักษาข้อตกลงการอนุญาตใช้สิทธิ์สำหรับเนื้อหาที่ บริษัท มอบให้แก่ผู้ใช้
Netflix จะจัดหาเนื้อหาสำหรับการออกใบอนุญาตอย่างไร
เพื่อให้สมาชิกพึงพอใจกับจำนวนตัวเลือกที่พร้อมใช้งานสำหรับการสตรีมมิ่งออนไลน์ Netflix กำลังเจรจาข้อตกลงใบอนุญาตใหม่อย่างต่อเนื่องกับรายการทีวีเครือข่ายและผู้สร้างภาพยนตร์ การออกใบอนุญาตในขอบเขตของเนื้อหาการสตรีมออนไลน์นั้นถูกกำหนดให้เป็นกระบวนการในการขออนุญาตจากเจ้าของรายการทีวีหรือภาพยนตร์เพื่อสตรีมเนื้อหาผ่านบริการเช่น Netflix ข้อตกลงการอนุญาตใช้สิทธิ์ถูกสร้างขึ้นภายใต้เงื่อนไขของสัญญาที่มีผลผูกพันตามกฎหมายระหว่างเจ้าของเนื้อหาและ Netflix และแต่ละข้อตกลงนั้นแตกต่างกันไปตามความต้องการของเจ้าของเนื้อหาและ Netflix
ตัวอย่างเช่นเจ้าของรายการทีวีอาจยินยอมให้ Netflix สตรีมทุกฤดูกาลของรายการนั้นเต็มผ่านแพลตฟอร์มออนไลน์เป็นเวลาหนึ่งปีสามหรือห้าปี ข้อตกลงใบอนุญาตสามารถต่อรองได้หลังจากสิ้นสุดระยะเวลาที่กำหนดหรือ Netflix สามารถปล่อยรายการจากไลบรารีหากความสนใจของผู้ดูไม่สูงพอที่จะรับประกันค่าใช้จ่าย
เจ้าของเนื้อหาอาจเสนอข้อตกลงที่คล้ายกันในรายการทีวีเดียวกันกับบริการสตรีมที่แข่งขันกันเช่น Hulu หรือ Amazon Prime Video ทำให้ข้อตกลงใบอนุญาตระหว่างแต่ละ บริษัท กับเจ้าของไม่ผูกขาด ข้อตกลงสิทธิ์ใช้งานที่ไม่รวมอยู่ในแพลตฟอร์มสตรีมมิ่งเดี่ยวนั้นมีราคาถูกกว่า
ในขณะที่การแข่งขันยังคงทวีความรุนแรงยิ่งขึ้นในตลาดโทรทัศน์และภาพยนตร์สตรีมมิ่งเจ้าของเนื้อหาและบริการสตรีมมิ่งจึงตระหนักถึงความสำคัญของเนื้อหาพิเศษต่อผู้ชม ภายใต้ข้อตกลงสิทธิ์ใช้งานแบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลเนื้อหาจะพร้อมใช้งานผ่านบริการสตรีมมิ่งเดียวเช่น Netflix ในช่วงเวลาที่กำหนดหรือต่อเนื่อง ข้อตกลงสิทธิ์ใช้งานแบบเอกสิทธิ์เฉพาะบุคคลนั้นมีราคาแพงกว่าสำหรับ Netflix มากกว่าข้อตกลงแบบไม่ผูกขาด แต่พวกเขามีศักยภาพที่จะทำให้มีจำนวนสมาชิกเพิ่มขึ้นเมื่อเวลาผ่านไป
ต้นทุนของธุรกิจเนื้อหา
ข้อตกลงการรักษาความปลอดภัยกับเครือข่ายโทรทัศน์ผู้สร้างภาพยนตร์และเจ้าของเนื้อหาอื่น ๆ เป็นค่าใช้จ่ายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดสำหรับ Netflix ตัวอย่างเช่น บริษัท ใช้เงินไปเกือบ 13 พันล้านเหรียญสหรัฐในปี 2561 จากการออกใบอนุญาตและผลิตเนื้อหา มันใช้เงินถึง 2.37 พันล้านเหรียญสหรัฐในด้านการตลาดซึ่งเป็นประวัติศาสตร์ที่สุดของธุรกิจ
การเติบโตของโทรทัศน์บนอินเทอร์เน็ตทำให้การซื้อลิขสิทธิ์เป็นเรื่องยากมากขึ้นและงบประมาณการออกใบอนุญาตเนื้อหาของ บริษัท ในปัจจุบันสะท้อนถึงความจริงนี้ ในแถลงการณ์ต่อผู้ถือหุ้น Netflix เปิดเผยว่างบประมาณสำหรับเนื้อหาจะเกิน 7.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2561 ซึ่งเกือบสองเท่า
หัวหน้าเจ้าหน้าที่ด้านเนื้อหา Ted Sarandos กล่าวในงาน Media & Communications Summit 2018 ของ MoffettNathanson โดยกล่าวว่า บริษัท มี 470 ต้นฉบับที่จะจัดแสดงรอบปฐมทัศน์ในปลายปีนี้ทำให้มีผู้เข้าร่วมรวมประมาณ 1, 000 คน เขาคาดว่า บริษัท จะใช้จ่าย 85% ของค่าใช้จ่ายใหม่ในรายการและภาพยนตร์ดั้งเดิม
Netflix ใช้การขุดข้อมูลของผู้บริโภคเพื่อพิจารณาว่าผู้ดูเนื้อหาใดที่ต้องจ่ายเงินเพื่อดูและพึ่งพาข้อมูลนี้อย่างหนักเพื่อกำหนดต้นทุนรวมของข้อตกลงการอนุญาต ตามที่เจ้าหน้าที่ของ Netflix รวบรวมข้อมูลเพื่อกำหนดเวลาที่คาดหวังในการรับชมรายการทีวีหรือภาพยนตร์แต่ละรายการที่สร้างขึ้นในช่วงเวลาของข้อตกลงการอนุญาตให้ใช้สิทธิ์ซึ่งจะสร้างต้นทุนต่อชั่วโมง มันเปรียบเทียบตัวชี้วัดนี้กับการจัดเรียงเนื้อหาที่คล้ายกันและจะกำหนดราคาขั้นสุดท้ายเกี่ยวกับการผูกขาดเช่นเดียวกับกรอบเวลาของสัญญา
