Netflix (NFLX) เป็น บริษัท ที่โดดเด่นในอุตสาหกรรมสื่อตามความต้องการโดยมีผู้ใช้บริการ 151 ล้านรายทั่วโลก ด้วยการสร้างการเขียนโปรแกรมดั้งเดิมที่น่าสนใจวิเคราะห์ข้อมูลผู้ใช้เพื่อให้บริการสมาชิกได้ดีขึ้นและเหนือสิ่งอื่นใดโดยให้ผู้คนบริโภคเนื้อหาในวิธีที่พวกเขาต้องการ Netflix ทำให้อุตสาหกรรมโทรทัศน์หยุดชะงักและบังคับให้ บริษัท เคเบิลเปลี่ยนวิธีการทำธุรกิจ
มันเร่งแนวโน้มการตัดสายอย่างแน่นอน เว็บไซต์ eMarketer ประมาณการว่าจำนวนครัวเรือนอเมริกันที่ยกเลิกบริการเคเบิลถึง 18.4 ล้านคนในปี 2019 ซึ่งยังคงมีคนอเมริกันประมาณ 88 ล้านคนที่ยังคงจ่ายค่าเคเบิลทีวี
ประเด็นที่สำคัญ
- Netflix มีลูกค้าที่ชำระเงินไปแล้วกว่า 151 ล้านรายทั่วโลกมันทำให้รูปแบบรายการโทรทัศน์หยุดชะงักและในระดับที่เพิ่มขึ้นกำลังทำเช่นเดียวกันกับอุตสาหกรรมเคเบิล Netflix เผชิญกับการแข่งขันที่ดุเดือดจากคู่แข่งเช่น Amazon, Google และ Disney
ในระยะยาวความสำเร็จของ Netflix อาจนำไปสู่การแยกสายเคเบิล นั่นคือลูกค้าเคเบิลอาจได้รับอนุญาตให้เลือกและเลือกช่องทางแทนที่จะจ่ายเป็นชุดทั้งหมดเพื่อรับสิ่งที่ต้องการ
ในวิดีโอคลิปด้านล่างจาก การ ประชุม Dealbook ที่ได้รับการสนับสนุนจาก เดอะนิวยอร์กไทมส์ ในปี 2558 ซีอีโอของ Netflix Reed Hastings Reed กล่าวถึง บริษัท และวัฒนธรรมองค์กรที่เป็นเอกลักษณ์: "ในที่สุดความยืดหยุ่นมีความสำคัญมากกว่าประสิทธิภาพในระยะยาว" เขากล่าว
การตัดทอนการแข่งขัน
Netflix นั้นเป็นคลังเก็บเนื้อหารวมถึงภาพยนตร์สารคดีและละครโทรทัศน์ทั้งที่มีอยู่แล้วและเป็นของตนเอง สำหรับค่าบริการรายเดือนคงที่สมาชิกสามารถใช้โปรแกรมใด ๆ ได้ตลอดเวลาบนอุปกรณ์ใดก็ได้ที่พวกเขาต้องการ
ตั้งแต่ต้นปี 2020 Netflix มีราคาสมาชิกรายเดือนสามระดับ: $ 8.99 สำหรับแผนพื้นฐาน $ 12.99 สำหรับบริการคุณภาพระดับ HD ที่ได้รับความนิยมสูงสุดและ $ 15.99 สำหรับแผนระดับพรีเมียม
18.4 ล้าน
จำนวนชาวอเมริกันที่ตัดสายไฟด้วยสายเคเบิลเมื่อปี 2019
ในช่วงปลายปี 2562 การวิเคราะห์โดยรายงานผู้บริโภคคาดว่าค่าเคเบิลเฉลี่ยต่อเดือนอยู่ที่ 156.71 ดอลลาร์ต่อเดือนซึ่งสูงกว่าอัตราโฆษณา 24% เนื่องจากค่าธรรมเนียมและภาษีต่าง ๆ
Netflix เริ่มต้นอย่างไร
มันเป็นหนทางไกลจากจุดเริ่มต้นอันต่ำต้อยของ บริษัท Netflix เริ่มต้นในปี 1997 เป็นเว็บไซต์ที่อนุญาตให้ผู้คนเช่าดีวีดีออนไลน์นำส่งทางไปรษณีย์และส่งคืนในลักษณะเดียวกัน
จากจุดเริ่มต้นมันแข่งขันกับเครือข่ายและสายเคเบิลสำหรับเวลาความบันเทิงของผู้คน แต่การแข่งขันที่แท้จริงในเวลานั้นคือธุรกิจให้เช่าวิดีโออิฐและปูนที่จัดตั้งขึ้น
การสตรีมเริ่มต้น
มันเป็นปี 2007 ก่อนที่อินเทอร์เน็ตจะเร็วพอและคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลก็มีพลังมากพอที่จะอนุญาตให้สตรีมมิ่งบริการปิดการใช้งานเชิงพาณิชย์ Netflix ออกมาพร้อมกับบริการสตรีมมิ่งในปีนั้น
เป็นครั้งแรกที่ลูกค้าสามารถดูรายการทีวีหรือภาพยนตร์บนคอมพิวเตอร์หน้าจอทีวีแท็บเล็ตโทรศัพท์หรืออุปกรณ์เล่นเกม และผู้บริโภคสามารถดูสิ่งที่พวกเขาต้องการเมื่อพวกเขาต้องการและวิธีที่พวกเขาต้องการโดยไม่ จำกัด เพียงแค่ตารางเวลาโฆษณาที่ถูกขัดจังหวะหรือแม้แต่ออกจากบ้าน
นั่นเป็นนวัตกรรมล่าสุดที่ฆ่าธุรกิจให้เช่าวิดีโอ ในไม่ช้า บริษัท เคเบิลและเครือข่ายโทรทัศน์ก็เริ่มนำเสนอเนื้อหาตามความต้องการของตนเอง
ย้ายไปที่เนื้อหาต้นฉบับ
ในปี 2013 Netflix เริ่มผลิตเนื้อหาต้นฉบับของตนเองมีความเสี่ยงและมีราคาแพง ในช่วงเวลาที่เครือข่ายอนุมัติรายการโดยอิงจากนักบินที่เข้าข่ายเป็นตัวชี้วัด Netflix เสนอผู้ผลิตซีรีส์และนักวิ่งโชว์สัญญาล่วงหน้าเพื่อสร้างทั้งฤดูกาลหรือสองรายการ
ในไม่ช้าซีรีย์ใหม่ที่ได้รับการกล่าวขวัญถึงและวิจารณ์จำนวนมากออกมาใน Netflix แทนที่จะมาจากเครือข่ายที่จัดตั้งขึ้นรวมถึง "House of Cards" "Orange Is the New Black" และ "The Crown" ด้วยการสร้างฐานแฟนเพลงที่ภักดีเนื้อหาต้นฉบับเป็นแหล่งสำคัญของความสำเร็จของ Netflix และการแข็งค่าของราคาหุ้น
การกำเนิดของการรับชมการดื่มสุรา
ในช่วงเวลาเดียวกัน Netflix เริ่มอัปโหลดซีรีย์ทีวีที่สร้างขึ้นตามฤดูกาลทั้งหมดพร้อมกันโดยสร้างแนวรับชมที่น่าดึงดูดใจตรงกันข้ามกับการออกอากาศและเคเบิ้ลทีวีรุ่นละครั้งต่อสัปดาห์
วิธีการผลิตของ Netflix ทำให้เครือข่ายทีวีมีความยืดหยุ่นและก้าวร้าวมากขึ้นในการสรรหาและรักษาผู้มีความสามารถระดับสูง
การสร้างนวัตกรรมเพื่อให้อยู่ด้านบน
นวัตกรรมอีกอย่างของ Netflix คือการขุดหาข้อมูลผู้ใช้อย่างจริงจัง ข้อมูลนี้เริ่มถูกค้นหาเพื่อให้บริการลูกค้าและช่วยให้พวกเขาค้นหาเนื้อหาที่จะดึงดูดพวกเขา อย่างไรก็ตาม Netflix วิเคราะห์ข้อมูลนี้เพื่อกำหนดประเภทและความสามารถที่ควรติดตามเพื่อตอบสนองความต้องการที่แท้จริง
ตอนนี้ Netflix ต้องเผชิญกับการแข่งขันที่รุนแรงสำหรับรายการและผู้ชมจาก Amazon, Google และ Disney และอื่น ๆ นั่นคือราคาที่จ่ายสำหรับการทำลายแม่พิมพ์สำหรับวิธีการสร้างและดูโทรทัศน์
