การจ่ายบิลอิเล็กทรอนิกส์และการนำเสนอคืออะไร?
การชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์และการนำเสนอ (EBPP) เป็นกระบวนการที่ บริษัท ใช้เพื่อรวบรวมการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ผ่านระบบเช่นอินเทอร์เน็ตการเข้าถึงสายตรงและเครื่องถอนเงินอัตโนมัติ (ATM) มันได้กลายเป็นองค์ประกอบหลักของธนาคารออนไลน์ที่สถาบันการเงินหลายแห่งในปัจจุบัน อุตสาหกรรมอื่น ๆ - รวมถึงผู้ให้บริการประกันภัย, บริษัท โทรคมนาคมและสาธารณูปโภค - ขึ้นอยู่กับบริการ EBPP เช่นกัน
ทำความเข้าใจกับ EBPP
EBPP มีอยู่สองประเภท: ผู้เรียกเก็บโดยตรงและผู้รวบรวมธนาคาร Biller-direct เป็นการเรียกเก็บเงินทางอิเล็คทรอนิคส์ซึ่ง บริษัท นำเสนอให้กับสินค้าหรือบริการ บริษัท ให้ทางเลือกแก่ลูกค้าในการชำระค่าใช้จ่ายโดยตรงบนเว็บไซต์ของพวกเขาและอาจแจ้งเตือนพวกเขาเมื่อถึงกำหนดชำระเงินทางอีเมล จากนั้นลูกค้าเข้าสู่เว็บไซต์ผ่านการเชื่อมต่อที่ปลอดภัยตรวจสอบข้อมูลการเรียกเก็บเงินและป้อนจำนวนเงินที่ชำระ
ประเด็นที่สำคัญ
- EBPPs เป็นระบบที่ใช้ในการรวบรวมการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ EBPP โดยตรงสำหรับผู้เรียกเก็บช่วยให้ผู้ใช้ชำระค่าใช้จ่ายโดยตรงผ่านเว็บไซต์ของ บริษัท ในรูปแบบการรวบรวมธนาคารลูกค้าธนาคารสามารถชำระค่าใช้จ่ายที่แตกต่างจากบัญชีธนาคารของพวกเขา ชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมดจากเว็บไซต์เดียวและสิ่งเหล่านี้เรียกว่า EBPPs แบบรวมผู้บริโภค
โมเดลตัวรวบรวมธนาคารหรือตัวรวบรวมบิลช่วยให้ลูกค้าสามารถชำระค่าใช้จ่ายให้กับ บริษัท ที่แตกต่างกันผ่านทางพอร์ทัลเดียว นั่นคือบริการรวบรวมการชำระเงินที่แตกต่างจากลูกค้าและกระจายการชำระเงินแต่ละครั้งให้กับ บริษัท ที่เหมาะสม ตัวอย่างเช่นธนาคารอาจเสนอตัวเลือกให้ผู้ใช้ออนไลน์ทำการชำระเงินที่แตกต่างกันมากมายเช่นบัตรเครดิตค่าสาธารณูปโภคและเบี้ยประกัน ไซต์แบบสแตนด์อโลนยังมีอยู่ที่อนุญาตให้ผู้คนดูและชำระค่าใช้จ่ายทั้งหมด สิ่งเหล่านี้เรียกว่าแบบจำลองการรวบรวมข้อมูลผู้บริโภค
ผลิตภัณฑ์ EBPP รุ่นใหม่บางรุ่นมีคุณสมบัติเช่นการส่งอีเมลที่ปลอดภัยข้อมูลการชำระเงินที่เก็บไว้และการชำระอัตโนมัติ ตัวอย่างเช่น บริษัท ประกันภัยด้านการดูแลสุขภาพที่ต้องการปรับปรุงระบบการเรียกเก็บเงินลูกค้าอาจตัดสินใจเปลี่ยนมาใช้ EBPP และอนุญาตให้ลูกค้าชำระเงินโดยตรงบนเว็บไซต์ของพวกเขาหรือให้หักค่าเบี้ยประกันโดยอัตโนมัติในแต่ละเดือน การทำเช่นนี้ช่วยให้ลูกค้าไม่ต้องยุ่งยากกับการจัดเก็บเอกสารและสามารถประหยัดองค์กรในการส่งเอกสารและค่าใช้จ่ายในการประมวลผล
ผู้ให้บริการบางรายอนุญาตให้มีการพัฒนาระบบ EBPP โดยการสร้างเว็บไซต์การชำระเงินใหม่ให้กับลูกค้า สิ่งเหล่านี้อาจรวมถึงฟีเจอร์ในการอนุมัติการทำธุรกรรมจับการชำระเงินหรืออนุญาตให้มีการคืนเงิน ระบบเหล่านี้มักจะรับบัตรเครดิตที่สำคัญและบางครั้งสามารถประหยัดเงินขององค์กรในค่าใช้จ่ายในการประมวลผลธุรกรรมเพิ่มรายได้และกำไรโดยรวม
EBPP และการธนาคารออนไลน์
ธนาคารขนาดใหญ่หลายแห่งเสนอการชำระค่าบริการทางอิเล็กทรอนิกส์และการจัดแสดงเป็นส่วนหนึ่งของระบบธนาคารออนไลน์ โดยทั่วไปแล้วการธนาคารออนไลน์ซึ่งบางครั้งเรียกว่า "การธนาคารทางอินเทอร์เน็ต" หรือ "การธนาคารทางอินเทอร์เน็ต" ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำธุรกรรมทางการเงินผ่านอินเทอร์เน็ต โดยเฉพาะธนาคารออนไลน์ให้ลูกค้าสามารถทำการฝากถอนถอนโอนระหว่างบัญชีและบริการแบบดั้งเดิมอื่น ๆ รวมถึงการชำระเงินออนไลน์เช่น EBPP
ความสะดวกสบายเป็นข้อได้เปรียบที่สำคัญของธนาคารออนไลน์เพราะการทำธุรกรรมสามารถเกิดขึ้นได้ตลอด 24 ชั่วโมงต่อวันเจ็ดวันต่อสัปดาห์ ในทางกลับกันบัญชีอาจเสี่ยงต่อการแฮ็ค (แม้ว่าความปลอดภัยของธนาคารจะดีขึ้นอย่างต่อเนื่อง) ด้วยเหตุผลดังกล่าวเมื่อใช้บริการธนาคารออนไลน์ผู้บริโภคควรใช้แผนข้อมูลแทนเครือข่าย Wi-Fi สาธารณะเพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
