ใน

การจัดซื้อในแอปคืออะไร?

การซื้อในแอปหมายถึงการซื้อสินค้าและบริการจากภายในแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์มือถือเช่นสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ต การซื้อในแอปช่วยให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถให้บริการฟรี จากนั้นผู้พัฒนาโฆษณาทำการอัปเกรดเป็นรุ่นที่ชำระเงินปลดล็อคฟีเจอร์ที่ต้องชำระเงินรายการพิเศษสำหรับการขายหรือแม้แต่โฆษณาแอพและบริการอื่น ๆ ให้กับทุกคนที่ดาวน์โหลดรุ่นฟรี สิ่งนี้ทำให้นักพัฒนาซอฟต์แวร์สามารถทำกำไรได้แม้จะให้แอพพื้นฐานฟรี

ประเด็นที่สำคัญ

• การจัดซื้อภายในแอปหมายถึงการซื้อสินค้าและบริการจากภายในแอปพลิเคชันบนอุปกรณ์มือถือเช่นสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตการซื้อภายในแอพช่วยให้นักพัฒนาสามารถจัดเตรียมแอปพลิเคชันของตนได้ฟรี อุปกรณ์มือถือการซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจทำให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัย

ทำความเข้าใจกับการซื้อในแอป

การจัดซื้อในแอพช่วยให้เจ้าของแอปพลิเคชันสามารถเพิ่มยอดผู้ใช้แอปพลิเคชันจากภายในแอปพลิเคชันได้เองมากกว่าผ่านช่องทางการตลาดอื่น ตัวอย่างเช่นแอปพลิเคชันเกมอาจเสนอความสามารถให้แก่ผู้ใช้ในการข้ามระดับที่ยากเป็นพิเศษโดยมีค่าธรรมเนียมหรือเจ้าของอาจให้ผู้บริโภคสามารถดูเนื้อหาพรีเมี่ยมที่อยู่หลังกำแพงได้

นักพัฒนาหวังที่จะสร้างรายได้เพียงพอจากการทำธุรกรรมเล็ก ๆ เหล่านี้และรายได้จากการโฆษณาเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายในการสร้างและดูแลแอพ

การซื้อในแอปที่พบบ่อยที่สุดคือการชำระเงินสำหรับเวอร์ชันที่ไม่มีโฆษณาหรือแอปเวอร์ชันเต็ม

ข้อควรพิจารณาพิเศษ

ร้านค้าแอปพลิเคชันเช่น Google Play หรือ iTunes อนุญาตให้ผู้ใช้ดาวน์โหลดแอปพลิเคชันด้วยการซื้อภายในแอพ แต่โดยทั่วไปแล้วผู้ใช้จะรู้ว่าแอปพลิเคชันมีคุณสมบัตินี้ บางคนมีนโยบายที่อนุญาตให้คืนเงินหากมีการร้องขอในไม่ช้าหลังจากทำการซื้อ ร้านค้าแอปพลิเคชันมักจะใช้เปอร์เซ็นต์ของยอดขายในแอป

การซื้อในแอปเป็นส่วนหนึ่งของรูปแบบ freemium สำหรับสร้างรายได้จากแอปพลิเคชันมือถือหรือเนื้อหา ผู้บริโภคที่ซื้อสินค้าผ่านแอพพลิเคชั่นไม่จำเป็นต้องไปที่เว็บไซต์อื่นเพื่อทำธุรกรรม ในความเป็นจริงการพยายามขายโดยการเปลี่ยนเส้นทางไปยังเว็บไซต์ภายนอกเป็นการละเมิดข้อกำหนดของร้านค้าแอปพลิเคชันส่วนใหญ่เนื่องจากจะป้องกันไม่ให้พวกเขาเก็บค่าคอมมิชชั่น

คำติชมของการจัดซื้อในแอป

เนื่องจากการซื้อในแอปดำเนินการผ่านอุปกรณ์พกพาการซื้อที่ไม่ได้รับอนุญาตอาจทำให้เกิดปัญหาด้านความปลอดภัย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่ชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านที่ใช้ในแอปพลิเคชันไม่แข็งแรงหรือข้อมูลบัตรเครดิตถูกเก็บไว้ในแอปในลักษณะที่ไม่ปลอดภัย แอปพลิเคชันจำนวนมากจะส่งอีเมลใบเสร็จรับเงินหลังจากทำการซื้อซึ่งจะทำให้สามารถหยุดการซื้อที่ฉ้อโกงได้

ไม่มีหลักเกณฑ์ที่ครอบคลุมสำหรับการซื้อในแอป แต่ผู้กำกับดูแลมีความสนใจในการซื้อในแอป หนึ่งในเหตุผลหลักสำหรับเรื่องนี้คือเด็กจำนวนมากมีการเข้าถึงสมาร์ทโฟน โครงร่างการปรับให้เหมาะสมจำนวนมากในแอพเหล่านี้ส่งผลให้เด็กทำการซื้อในแอพที่พ่อแม่ไม่ต้องการหรืออาจไม่แจ้งให้ทราบทันทีเพื่อย้อนกลับ

ผู้ปกครองและหน่วยงานกำกับดูแลส่วนขยายได้สังเกตว่าการเพิ่มประสิทธิภาพของโฆษณาซื้อในแอปเหล่านี้ดูเหมือนจะกำหนดเป้าหมายไปยังเด็ก ๆ โดยเฉพาะ การโฆษณาในลักษณะที่ออกแบบมาเพื่อใช้ประโยชน์จากเด็ก ๆ เพื่อผลกำไรมีแนวโน้มที่จะขมวดคิ้ว แต่มันถูกควบคุมโดยจริยธรรมและหลักจรรยาบรรณมากกว่าข้อบังคับหรือกฎหมายเฉพาะ