การเข้าซื้อกิจการ PillPack ของ Amazon.com Inc. (AMZN) เป็นมากกว่าเพียงแค่การเข้าสู่ตลาดร้านขายยาเท่านั้น แต่ยังเปลี่ยนยักษ์ใหญ่ด้านการค้าปลีกให้กลายเป็นผู้ถือครองข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพส่วนบุคคลและละเอียดอ่อนซึ่งหมายถึงกฎระเบียบมากกว่าที่เคยเป็น
ด้วยการได้มาซึ่ง PillPack นั้น Amazon จะรู้มากขึ้นเกี่ยวกับผู้บริโภคทั่วสหรัฐอเมริกาในขณะที่ข้อมูลทั้งหมดที่ผู้คนเลือกสรรมีค่าสำหรับธุรกิจของตนและต่อผู้โฆษณาทุกประเภทยักษ์ใหญ่อีคอมเมิร์ซจะต้องใช้ข้อมูลทางการแพทย์อย่างระมัดระวังหรือ เสี่ยงต่อความกริ้วโกรธของหน่วยงานกำกับดูแล ตามรายงานของ Wall Street Journal ข้อ จำกัด ของข้อมูลด้านการดูแลสุขภาพและขั้นตอนที่ บริษัท ต้องดำเนินการเพื่อปกป้องข้อมูลนั้นแตกต่างจากวิธีที่อเมซอนต้องจัดการกับข้อมูลกล่าวว่าการตั้งค่าการช็อปปิ้งของผู้บริโภค สิ่งสุดท้ายที่อี - คอมเมิร์ชต้องการคือการแจ้งข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว (ดูเพิ่มเติม: Amazon ซื้อ PillPack - หุ้นเชน Rx สูญเสียพันล้าน)
HIPPA จำกัด การแบ่งปันข้อมูลผู้ป่วย
ตามรายงานของ Wall Street Journal แม้ว่านักการตลาดจะมีอิสระในการแบ่งปันข้อมูลเกี่ยวกับการสั่งซื้อที่ไม่ต้องมีคำสั่งเช่นเดียวกับกิจกรรมการสืบค้น แต่รัฐบาลก็ จำกัด การแบ่งปันข้อมูลทางการแพทย์ภายใต้พระราชบัญญัติประกันสุขภาพ ภายใต้กฎนั้น บริษัท ไม่สามารถขายข้อมูลผู้ป่วยให้กับบุคคลที่สามหรือบริการเสริมทางการตลาดโดยยึดตามเงื่อนไขทางการแพทย์ของผู้ป่วย HIPAA อนุญาตให้ บริษัท แบ่งปันข้อมูลหากผู้ป่วยให้ความยินยอม Ryan Stark, HIPPA อาวุโสและทนายความความเป็นส่วนตัวที่หน้า Wolfberg & Wirth ของ Pennsylvania, บอกกับ Wall Street Journal ว่า Amazon อาจต้องแยก PillPack ออกจากการดำเนินงานอีคอมเมิร์ซหรือทำตามขั้นตอนเพื่อให้แน่ใจว่าธุรกิจของ Amazon ทุกด้านตรงตาม มาตรฐานความเป็นส่วนตัวของรัฐบาลกลาง โฆษกหญิงของ Amazon บอกกับหนังสือพิมพ์ว่า บริษัท จะปฏิบัติตามกฎและข้อบังคับทั้งหมดรวมถึง HIPAA
การอ้างถึงคนที่คุ้นเคยกับเรื่องนี้ในหนังสือพิมพ์วอลล์สตรีทเจอร์นัลระบุว่าอเมซอนจ่ายเงินสดให้ PillPack ประมาณ 1 พันล้านดอลลาร์โดยเอาชนะ Walmart Inc. (WMT) ในกระบวนการ ด้วยข้อตกลง Amazon สามารถจัดส่งยาให้กับลูกค้าใน 49 รัฐซึ่งหมายความว่าจะรวบรวมข้อมูลจำนวนมากเกี่ยวกับผู้ป่วย (ดูเพิ่มเติม: การหยุดชะงักล่าสุดของ Amazon: การส่งมอบ Rx ที่สำคัญ)
ฝ่ายนิติบัญญัติได้รับความรุนแรงของข้อมูลส่วนบุคคล
ข้อตกลงของอเมซอนมาในฐานะผู้ร่างกฎหมายได้รับรุนแรงมากขึ้นเกี่ยวกับวิธีที่ บริษัท เทคโนโลยีจัดการกับข้อมูลผู้บริโภค แคลิฟอร์เนียเพิ่งผ่านกฎหมายความเป็นส่วนตัวของข้อมูลใหม่ที่เริ่มเปิดฉากในปี 2563 ทำให้ผู้บริโภคมีสิทธิ์ที่จะรู้ว่า บริษัท ข้อมูลกำลังรวบรวมข้อมูลอะไรทำไมพวกเขาถึงทำมันและพวกเขาแบ่งปันกับใคร ลูกค้าสามารถบอกให้ บริษัท ต่างๆกำจัดข้อมูลบนพวกเขาและไม่เปิดเผยข้อมูลของพวกเขากับบุคคลที่สาม ธุรกิจจะต้องให้บริการในระดับเดียวกันแม้ว่าลูกค้าเลือกที่จะไม่เปิดเผยข้อมูลของพวกเขากับ บริษัท
