บริษัท เทคโนโลยีที่ใหญ่ที่สุดสี่แห่งของสหรัฐ ได้แก่ Facebook Inc. (FB), Apple Inc. (AAPL), Amazon.com Inc. (AMZN) และ Google Inc. ของ Alphabet (GOOGL) Alphabet กำลังเผชิญหน้ากับคดีต่อต้านการผูกขาดและควรระมัดระวัง บทเรียนจากอดีตที่ผ่านมาของ Microsoft Corp (MSFT) ไม่ไกลเกินไปบอกนักลงทุนรายใหญ่และผู้เชี่ยวชาญด้านการต่อต้านการผูกขาดจำนวนหนึ่งกล่าวโดย Bloomberg
ไมโครซอฟท์จะต้องอดทนกับการฟ้องร้องคดีต่อต้านการผูกขาดระหว่างปี 2541-2545 กับการรวมเว็บเบราว์เซอร์ Internet Explorer เข้ากับ Windows ซึ่งเป็นระบบปฏิบัติการพีซีที่โดดเด่นในเวลานั้น ในที่สุดก็มีการทำข้อตกลงยุติข้อพิพาทในปี 2545 แต่ผลกระทบที่เกิดขึ้นภายหลังทำให้หุ้นของ บริษัท ในอีก 15 ปีข้างหน้า
ในขณะที่ยังไม่มีการฟ้องร้องดำเนินคดีอย่างเป็นทางการ แต่ยักษ์ใหญ่ด้านเทคโนโลยีอีกสี่รายของอเมริกาอยู่ภายใต้การควบคุมของครอสโอเวอร์และจะต้องหลีกเลี่ยงชะตากรรมของไมโครซอฟท์ ในการทำเช่นนั้นพวกเขาควรหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดใหญ่สี่ประการของ Microsoft:
อย่าปฏิเสธหรือสู้กับการผูกขาด
Microsoft ทำผิดพลาดในการพยายามปกป้องธุรกิจของตนเองโดยอ้างว่าเป็นการแข่งขันจริง ในขณะเดียวกันซอฟต์แวร์ Windows ของ บริษัท คิดเป็นประมาณ 90% ของตลาดระบบปฏิบัติการพีซีในเวลานั้นตาม Bloomberg
การปฏิเสธการผูกขาดเป็นการเคลื่อนไหวที่เข้าใจได้หากกฎหมายต่อต้านการผูกขาดในสหรัฐฯห้ามมิให้มีการผูกขาดโดยชัดเจน แต่มันก็ไม่ได้ ห้ามมิให้ทำบางสิ่งเพื่อให้ได้มารักษาหรือขยายการผูกขาด มันอยู่ในจุดที่นักวิชาการด้านกฎหมายกล่าวว่า Microsoft ควรปกป้องตัวเองแทนที่จะพยายามปฏิเสธบางสิ่งบางอย่างที่เห็นได้ชัดสำหรับทุกคน
อย่าหันไปปั่น
หากการปฏิเสธการผูกขาดนั้นไม่ดีพอสำหรับภาพลักษณ์และความน่าเชื่อถือ Microsoft จะทำให้สิ่งเลวร้ายลงโดยพยายามหมุนข่าวร้ายเป็นข่าวดี บริษัท เพิ่งหลอกตัวเองเมื่อเริ่มต้นการประชาสัมพันธ์บุคคลนอกศาลเพื่อสร้างความมั่นใจให้กับผู้สื่อข่าวว่าเป็นวันที่ดีอีกครั้งในศาลสำหรับ Microsoft ข้อความเท็จอย่างโจ๋งครึ่มเช่นนั้นน่าจะย้อนกลับมา
สมมติว่าทุกอย่างจะถูกเปิดเผยสู่สาธารณะ
หากมีการบันทึกบางสิ่งไม่ว่าจะเป็นลายลักษณ์อักษรเสียงหรือวิดีโอ บริษัท ควรคาดหวังให้มีการตรวจสอบข้อเท็จจริงของผู้ตรวจสอบและในกรณีที่มีการฟ้องร้องทางกฎหมายจะมีการให้บริการแก่ทนายความผู้พิพากษาและประชาชนทั่วไป.
วิดีโอการสะสมของบิลเกตส์ผู้ร่วมก่อตั้งและซีอีโอของ Microsoft ดึงเสียงหัวเราะในศาลจากผู้พิพากษาโทมัสเพนฟิลด์แจ็คสันเมื่อวิดีโอดังกล่าวแสดงให้เห็นว่าเกตส์มีเหตุผลและต่อสู้ได้โต้แย้งคำจำกัดความของ
อีเมลภายในของ บริษัท ก็ถูกอ่านออกมาดัง ๆ และหลายคนก็ขัดแย้งกับคำให้การของพยาน ผู้พิพากษาแจ็คสันไม่ได้หัวเราะในจุดนี้อีกต่อไป
อย่าถูกมองข้ามเกี่ยวกับเทคโนโลยี
ไม่ว่าความซับซ้อนของเทคโนโลยีจะเป็นอย่างไร บริษัท ขนาดใหญ่ไม่ควรสันนิษฐานว่านักกฎหมายและผู้พิพากษาไม่เข้าใจเพียงพอ พวกเขาเป็นคนฉลาดพอที่ถ้าพวกเขาไม่เข้าใจเทคโนโลยีมากพอที่จะตัดสินข้อดีของกฎหมายในคดีพวกเขาจะพบคนที่จะเติมเต็มช่องว่าง มันอาจไม่ฉลาดนักที่จะให้ใครสักคนอธิบายเทคโนโลยีของคุณได้ดีกว่าคุณ
ไมโครซอฟท์พยายามที่จะแสดงให้เห็นว่าทำไมการลบเว็บเบราว์เซอร์ของตัวเองออกจาก Windows จะเป็นอุปสรรคต่อการคำนวณโดยแสดงให้เห็นถึงสถานการณ์ดังกล่าวในวิดีโอแพทย์ Microsoft ทำการจำลองหลายครั้ง แต่รัฐบาลตรวจสอบวิดีโออย่างขยันขันแข็งและเปิดโปงความไม่สอดคล้องกัน ในที่สุดมันก็เป็น Microsoft ที่ดูเหมือนว่ามันอาจไม่เข้าใจเทคโนโลยีของตัวเองอย่างเต็มที่
มองไปข้างหน้า
ไมโครซอฟท์ได้ต่อสู้กลับมาเป็น บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดในโลกด้วยมูลค่าตลาดกว่า 1 ล้านล้านดอลลาร์ ตัวอักษรหลักของ Amazon, Apple, และ Google นั้นเคยครองตำแหน่งที่หนึ่งมาก่อนและ Facebook ก็ไม่ง่วงเหมือนกัน แต่สำหรับพวกเขาที่จะยังคงเป็นผู้เล่นเทคโนโลยีรายใหญ่พวกเขาน่าจะทำงานได้ดีที่สุดกับผู้ตรวจสอบและเต็มใจที่จะประนีประนอม แน่นอนว่าถ้าพวกเขาขึ้นศาลพวกเขาอาจต้องการยุติอย่างรวดเร็วและไม่ต้องการทำซ้ำความผิดพลาดของ Microsoft
