หากคุณเคยดูรายการทีวี Extreme Couponing หรืออ่านเกี่ยวกับลูกค้าที่มีร้านขายของชำมูลค่า $ 200 สำหรับสิ่งใดก็ตามคุณอาจสงสัยว่ามีอะไรอยู่ในนั้นสำหรับผู้ผลิตและร้านค้าที่เสนอคูปองเหล่านี้ พวกเขากำลังทำเงินจริง ๆ ในกระบวนการหรือลูกค้ากำลังหนีไปกับการปล้นที่ถูกกฎหมายหรือไม่?
ความจริงก็คือคูปองสร้างสถานการณ์ที่ชนะทั้ง บริษัท และผู้บริโภค ผู้ผลิตและร้านค้าได้รับประโยชน์จากคูปอง หากไม่เป็นเช่นนั้นพวกเขาจะไม่ออกหรือยอมรับพวกเขา หากต้องการทราบว่าพวกเขาได้รับประโยชน์อย่างไรให้ตรวจสอบสาเหตุบางประการที่ บริษัท เสนอคูปอง
การสอน: พื้นฐานการทำงบประมาณ - บทนำ
เพื่อให้ได้ความสนใจของผู้บริโภค
สถาบันการตลาดอาหารระบุว่าซุปเปอร์มาร์เก็ตโดยเฉลี่ยมีจำนวน 38, 718 รายการในปี 2010 จากหลายพันผลิตภัณฑ์ บริษัท ต้องการวิธีที่จะนำผู้บริโภคไปสู่ผลิตภัณฑ์ของพวกเขาแทนที่จะเป็นคู่แข่งและคูปองสามารถช่วยให้รายการโดดเด่น หากคุณมีคูปองสำหรับผ้าขนหนูกระดาษยี่ห้อใดยี่ห้อหนึ่งอาจเป็นแบรนด์แรกที่คุณจะตรวจสอบราคาจากหนึ่งในสิบแบรนด์ที่แตกต่างกันในทางเดินกระดาษเช็ดมือ (สำหรับการอ่านที่เกี่ยวข้องดู 6 เคล็ดลับในการทำให้คูปองใช้งานได้สำหรับคุณ )
เพื่อโฆษณาผลิตภัณฑ์ใหม่
ผู้บริโภคจะต้องได้รับการล่อลวงเพื่อโอกาสในผลิตภัณฑ์ใหม่โดยเฉพาะอย่างยิ่งราคาที่อ่อนไหวผู้ซื้อที่ใช้คูปอง บริษัท สามารถโฆษณาผลิตภัณฑ์ใหม่โดยนำเสนอตัวอย่างฟรี แต่แทนที่จะใช้เงินทั้งในตัวผลิตภัณฑ์และในการนำสินค้าเข้าสู่บ้านของผู้บริโภคก็สามารถเสนอคูปองมูลค่าสูงที่ดึงดูดและขายได้จริง หากผู้บริโภคชื่นชอบผลิตภัณฑ์ใหม่มากพอพวกเขาอาจซื้อได้ในราคาเต็มในอนาคตเมื่อคูปองเกริ่นนำไม่สามารถใช้ได้อีกต่อไป
เพื่อซื้อความภักดี
มีปัจจัยหลายอย่างที่ทำให้ลูกค้าได้รับและรักษา: การเสนอราคาต่อรองหรือผลิตภัณฑ์ที่เหนือกว่านั้นไม่เพียงพอเสมอไป เมื่อร้านค้าหรือผู้ผลิตให้คูปองส่วนลดจะสร้างความนิยมและความภักดีต่อแบรนด์ / ร้านค้า คิดเกี่ยวกับความรู้สึกของคุณเมื่อคุณได้รับคูปองจากร้านค้าที่คุณชื่นชอบในอีเมลมันไม่ได้ทำให้คุณรู้สึกเหมือน บริษัท ให้ความสำคัญกับธุรกิจของคุณและต้องการให้คุณเป็นลูกค้า
ในการรับธุรกิจซ้ำ
โปรโมชั่นบางอย่างกำหนดให้ผู้บริโภคต้องใช้รางวัลในการเยี่ยมชมร้านครั้งต่อไป คูปองดังกล่าวดึงดูดลูกค้าเข้าสู่ร้านค้าหนึ่งครั้งเพื่อซื้อสินค้าและรับคูปองและอีกครั้งเพื่อซื้ออย่างอื่นและใช้คูปอง
ตัวอย่างเช่นการโปรโมตร้านขายของชำของ Albertsons เมื่อเร็ว ๆ นี้ให้คูปองแก่ลูกค้าราคา $ 10 จากการเยี่ยมชมครั้งต่อไปเมื่อพวกเขาซื้อ $ 100 ในบัตรของขวัญที่มีคุณสมบัติตามที่กำหนด แม้ว่าลูกค้าทำขั้นต่ำเปล่าและเดินออกไปด้วย $ 10 ในร้านขายของชำฟรีในการติดตามผลลูกค้าอาจมีแนวโน้มที่จะกลับมาอีกในอนาคตหลังจากได้รับความคุ้นเคยกับร้านค้าเมื่อพวกเขาซื้อคูปอง ลูกค้ารายอื่นจะใช้จ่ายเกินวงเงินที่กำหนดดังนั้นร้านค้าอาจได้รับประโยชน์จากโปรโมชันทันที นอกจากนี้โปรโมชั่นแจ้งลูกค้าว่า Albertsons เป็นสถานที่ที่พวกเขาสามารถซื้อบัตรของขวัญซึ่งหมายความว่าร้านค้าอาจได้รับธุรกิจในครั้งต่อไปที่ลูกค้าต้องการซื้อบัตรของขวัญ (สำหรับการอ่านที่เกี่ยวข้องดู โปรแกรมความภักดีที่ดีที่สุดสำหรับปี 2011 )
เพื่อกำหนดเป้าหมายความพยายามทางการตลาดของพวกเขา
ในการรับส่วนลดที่ดีที่สุดในเครือร้านขายของชำรายใหญ่ลูกค้าจะต้องลงทะเบียนบัตรสะสมคะแนนและเก็บแคชเชียร์สแกนทุกครั้งที่ทำการซื้อ เพื่อแลกกับการลดราคาให้ลูกค้า บริษัท ต่างๆจะได้รับข้อมูลโดยละเอียดเกี่ยวกับพฤติกรรมการซื้อของผู้ใช้บัตร เขาหรือเธอเยี่ยมชมร้านค้าวันและเวลาใด เขาหรือเธอใช้จ่ายต่อการเดินทางเท่าไหร่ เขาหรือเธอซื้อของบ่อยแค่ไหน? เขาหรือเธอซื้ออะไร เขาหรือเธอซื้อเฉพาะสิ่งที่มีขาย เขาหรือเธอใช้คูปองเสมอหรือไม่
บริษัท สามารถใช้ข้อมูลที่มีค่านี้ในการตัดสินใจของพวกเขาเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ที่จะดำเนินการราคาที่จะกำหนดสิ่งที่จะวางขายส่วนลดเท่าไหร่ที่จะเสนอและอื่น ๆ ข้อมูลนี้ยังช่วย บริษัท ต่างๆในการทำการตลาดตามเป้าหมาย
"ผู้ค้าปลีกสามารถทำการตลาดกับเราได้น้อยลงเมื่อพวกเขาเสนอโปรแกรมส่งเสริมการขายที่ดึงดูดให้เราแบ่งปันข้อมูลส่วนบุคคลของเรากับพวกเขา" สเตฟานีเนลสันผู้ก่อตั้ง CouponMom.com กล่าว
เมื่อ บริษัท รู้ว่าสิ่งที่คุณซื้อต้องขอบคุณเก็บบัตรสะสมคะแนนพวกเขาสามารถประหยัดค่าใช้จ่ายทางการตลาดในขณะที่ส่งข้อเสนอพิเศษที่คุณมีแนวโน้มจะใช้ แทนที่จะส่งคูปองสำหรับผ้าอ้อมไปยังทุกครัวเรือนในรหัสไปรษณีย์ใกล้เคียงร้านค้าสามารถส่งคูปองผ้าอ้อมให้กับลูกค้าที่ซื้อผ้าอ้อมในอดีตเท่านั้น
โปรแกรมการสอน: การตั้งค่าพื้นฐาน - การตั้งเป้าหมาย
ข้อความถึงผู้ขาย: อย่าพลาด
เนลสันซึ่งเป็นผู้ใช้คูปองเชิงกลยุทธ์มานานกว่าทศวรรษกล่าวว่าคูปอง "ต้องใช้งานได้เพราะธุรกิจต่างๆกำลังออกโปรโมชันมากกว่าที่เคยเป็นมา" เธอชี้ให้เห็นว่า บริษัท สามารถวางข้อ จำกัด หรือการยกเว้นใด ๆ ในคูปองที่พวกเขาต้องการ แต่บอกว่า "คนกำลังมองหาคูปองหาก บริษัท ใดต้องการที่จะเพิกเฉยต่อการทำรัฐประหารพวกเขาจะหายไป" (สำหรับการอ่านที่เกี่ยวข้องดู ข้อดีข้อเสียของการใช้คูปองสำหรับธุรกิจของคุณ )
