Wells Fargo Corp. (WFC) จะจ่ายเงิน 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐเพื่อจัดการกับการสอบสวนของสหรัฐเกี่ยวกับการทำร้ายผู้บริโภคซึ่งนับเป็นการปรับครั้งใหญ่ที่สุดในธนาคารสหรัฐ การประกาศดังกล่าวถือเป็นจุดสุดยอดของปีและครึ่งหนึ่งของเรื่องอื้อฉาวที่ต้องเผชิญกับสถาบันการเงินรวมถึงข้อกล่าวหาเมื่อเร็ว ๆ นี้ที่บังคับให้ลูกค้าเข้าสู่การประกันภัยรถยนต์และเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการกู้ที่ไม่ยุติธรรม
การตั้งถิ่นฐานที่คาดการณ์ไว้สูงประกาศเมื่อเช้าวันศุกร์โดยสำนักคุ้มครองทางการเงินผู้บริโภคและสำนักงานบัญชีกลาง ธนาคารระบุว่าการอนุมัติจะลบกำไร 800 ล้านดอลลาร์ในไตรมาสแรกโดยปรับเป็น 4.7 พันล้านดอลลาร์หลังจากรายงาน 5.9 พันล้านดอลลาร์ในเดือนเมษายน
CFPB ระบุว่าค่าปรับเป็นการตอบสนองต่อวิธีที่ Wells Fargo บริหารโครงการประกันภัยภาคบังคับในธุรกิจสินเชื่อรถยนต์และวิธีการเรียกเก็บเงินจากผู้กู้บางรายสำหรับผลิตภัณฑ์ล็อคอัตราดอกเบี้ยสินเชื่อบ้าน เช่นเดียวกับค่าธรรมเนียมที่หนักหน่วงธนาคารได้ให้สัญญากับลูกค้าที่ได้รับผลกระทบและทำการเปลี่ยนแปลงความเสี่ยงและการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
หลายเรื่องอื้อฉาวตั้งแต่ปี 2016
ในปี 2559 ธนาคารในซานฟรานซิสโกซึ่งเป็นประเทศที่มีขนาดใหญ่เป็นอันดับสามของประเทศเผชิญกับเรื่องอื้อฉาวบัญชีปลอมซึ่งพนักงานสาขาถูกกระตุ้นให้เปิดบัญชีหลายล้านบัญชีภายใต้ชื่อของลูกค้าโดยที่พวกเขาไม่รู้ ปีที่แล้วธนาคารได้ขออภัยในการเรียกเก็บเงินจำนวนมากถึง 570, 000 ลูกค้าสำหรับการประกันภัยรถยนต์ที่พวกเขาไม่ต้องการ การตรวจสอบภายในโดย Wells Fargo สรุปว่าลูกค้าประมาณ 20, 000 รายอาจผิดนัดสินเชื่อรถยนต์และยึดยานพาหนะ ในเดือนตุลาคมเวลส์ระบุว่าผู้กู้สินเชื่อบ้านบางรายถูกเรียกเก็บเงินโดยมิชอบเนื่องจากไม่มีกำหนดเวลาเพื่อล็อคอัตราดอกเบี้ยตามสัญญา เพื่อตอบสนองต่อเรื่องอื้อฉาวของ Wells Fargo ธนาคารกลางสหรัฐได้ดำเนินการอย่างกล้าหาญในเดือนกุมภาพันธ์โดยมีการลงโทษอย่างไม่เคยปรากฏมาก่อนซึ่ง จำกัด ขนาดของธนาคารไว้ที่ทรัพย์สินสูงสุด 2 ล้านล้านดอลลาร์ซึ่งมีขนาดสิ้นสุด ณ ปี 2560
ทิมสโลนประธานเจ้าหน้าที่บริหารของเวลส์ฟาร์โกกล่าวว่า“ เราได้ตรวจสอบอย่างละเอียดในทุกซอกทุกมุมใน บริษัท และเรากำลังดำเนินการตามขั้นตอนต่อไป “ แต่ในแง่ของการประกาศชัยชนะและเดินไปข้างหน้าเราไม่ได้อยู่ในจุดนั้นในตอนนี้”
หุ้นของ Wells Fargo เพิ่มขึ้น 1.4% ในเช้าวันศุกร์ที่ $ 52.27 ซึ่งสะท้อนถึงการลดลง 14% เมื่อเทียบเป็นรายปี (YTD) และขาดทุน 2.3% ในช่วง 12 เดือนล่าสุดเมื่อเทียบกับการเพิ่มขึ้น 0.5% ของ S&P 500 และผลตอบแทน 14.1% ในช่วงเวลาเดียวกัน
