ยอดขายสมาร์ทโฟนบันทึกการลดลงครั้งแรกในรอบกว่าทศวรรษในช่วงไตรมาสที่สี่เนื่องจากการอัพเกรดช้าลงไปสู่โทรศัพท์ที่มีคุณสมบัติครบครันและยืดอายุการใช้งานของอุปกรณ์มือถือที่มีอยู่ บริษัท วิจัยตลาดการ์ตเนอร์ระบุว่ายอดขายสมาร์ทโฟนทั่วโลกอยู่ที่ 408 ล้านเครื่องในไตรมาสที่ 4 ของปี 2560 ลดลง 5.6% เมื่อเทียบกับไตรมาส 4 ปี 2559
การ์ตเนอร์กล่าวว่ายอดจำหน่ายสมาร์ทโฟนลดลงเมื่อเทียบเป็นรายปีตั้งแต่ปี 2547 โดยเริ่มจากการติดตามในปี 2547 ในบรรดาผู้ค้า 5 รายแรกซึ่งรวมถึง Samsung Electronics (SSNLF), Apple Inc. (AAPL), Huawei Xiaomi และ Oppo มีเพียง Huawei และ Xiaomi เท่านั้นที่เห็นยอดขายและส่วนแบ่งตลาดเพิ่มขึ้นในไตรมาสที่สี่
"สองปัจจัยหลักนำไปสู่การลดลงในไตรมาสที่สี่ของปี 2560" Anshul Gupta ผู้อำนวยการวิจัยของการ์ตเนอร์กล่าวในการแถลงข่าวโดยเน้นตัวเลขรายไตรมาส "ขั้นแรกการอัพเกรดจากฟีเจอร์โฟนไปยังสมาร์ทโฟนนั้นช้าลงเนื่องจากขาดสมาร์ทโฟน" ultra-low-cost "ที่มีคุณภาพต่ำและผู้ใช้ต้องการซื้อฟีเจอร์โฟนที่มีคุณภาพอันดับสองผู้ใช้สมาร์ทโฟนทดแทน วงจรการเปลี่ยนสมาร์ทโฟน” นักวิเคราะห์ตั้งข้อสังเกตว่าความต้องการโทรศัพท์ระดับไฮเอนด์ที่มี 4G และกล้องที่ได้รับการพัฒนายังคงเป็นที่ต้องการ
Samsung, Apple Step Up
ในช่วงสามเดือนสุดท้ายของปีซัมซุงยังคงรักษาความเป็นผู้นำแม้ว่ายอดขายจะลดลง 3.6% เมื่อเทียบกับช่วงสามเดือนสุดท้ายของปี 2559 ตามการ์ตเนอร์การประสบความสำเร็จกับ Galaxy S8 และ S8 + ช่วยให้ บริษัท ปรับปรุงราคาขายเฉลี่ยโดยรวม เผชิญกับการชะลอตัวของยอดขายของอุปกรณ์ทั้งสอง การ์ตเนอร์คาดการณ์ว่าการเปิดตัวอุปกรณ์ใหม่สองตัวซึ่งคาดว่าในปีนี้จะช่วยเพิ่มยอดขายสมาร์ทโฟนของซัมซุงในปี 2561“ แม้ว่าปริมาณการขายที่สำคัญของซัมซุงจะมุ่งไปที่รุ่นราคากลางและระดับเริ่มต้น กำไรและราคาขายเฉลี่ยอาจเพิ่มขึ้นอีกหากสมาร์ทโฟนรุ่นต่อไปเหล่านี้ประสบความสำเร็จ” การ์ทเนอร์เขียน
ในขณะเดียวกันแอปเปิ้ลก็เห็นการลดลงของการจัดส่งในไตรมาสที่สี่ด้วยยอดขายลดลง 5% YOY ตาม Gartner มันมาในสถานที่ที่สองในแง่ของส่วนแบ่งการตลาดซึ่งมีเสถียรภาพ บริษัท วิจัยกล่าวว่าความต้องการโทรศัพท์รุ่นใหม่ล่าสุดนั้นได้รับผลกระทบจากความพร้อมใช้งานในภายหลังของ iPhone X ซึ่งส่งผลให้มีการอัพเกรดน้อยลงสำหรับ iPhone 8 และ iPhone 8 Plus และข้อ จำกัด ด้านอุปทานส่วนประกอบซึ่งทำให้เวลาการส่งมอบนานสำหรับ iPhone X วันของการเปิดตัว “ เราคาดว่าความต้องการ iPhone X ที่ดีจะทำให้ยอดขายล่าช้าของ Apple ในไตรมาสแรกของปี 2018” Gupta กล่าว
สำหรับหัวเว่ยและ Xiaomi การ์ตเนอร์กล่าวว่าพวกเขาเป็นผู้ชนะที่ยิ่งใหญ่ในไตรมาสที่ 4 เนื่องจากเป็นเพียงผู้เดียวที่เห็นยอดขายและการเติบโตของส่วนแบ่งตลาด การเปิดตัวสมาร์ทโฟนใหม่ที่แข่งขันกับสินค้าระดับไฮเอนด์ก็เพียงพอที่จะตอบสนองความต้องการของตลาดสมาร์ทโฟนของจีน หัวเว่ยสิ้นสุดปี 2560 ในอันดับสามและได้รับ Apple จากมุมมองส่วนแบ่งการตลาด Xiaomi อยู่ในอันดับที่สี่และ Oppo ของจีนด้วยเช่นกันในลำดับที่ห้า