ค่าบริการคืออะไร?
ค่าบริการเป็นค่าธรรมเนียมที่เรียกเก็บเพื่อชำระค่าบริการที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หลักหรือบริการที่กำลังซื้อ โดยทั่วไปแล้วจะมีการคิดค่าธรรมเนียมเพิ่มเมื่อมีการทำธุรกรรม
อุตสาหกรรมหลายแห่งเก็บค่าบริการรวมถึงร้านอาหารการธนาคารและการเดินทางและการท่องเที่ยว เมื่อรวบรวมแล้วค่าใช้จ่ายเหล่านี้อาจครอบคลุมบริการที่มอบให้ผู้บริโภคหรืออาจครอบคลุมค่าใช้จ่ายด้านการดูแลระบบหรือการประมวลผล
ค่าบริการจะจ่ายให้กับ บริษัท โดยตรง พวกเขาแตกต่างจากเคล็ดลับซึ่งจ่ายให้กับพนักงานที่ให้บริการ การจ่ายทิปและจำนวนเงินนั้นขึ้นอยู่กับลูกค้าทั้งหมด
ทำความเข้าใจกับค่าบริการ
ค่าบริการเป็นค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกี่ยวข้องกับการซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ โดยทั่วไปจะถูกรวบรวมในเวลาที่มีการทำธุรกรรมระหว่างผู้บริโภคกับ บริษัท ตัวอย่างเช่นสถานที่จัดคอนเสิร์ตอาจคิดค่าบริการนอกเหนือจากราคาเริ่มต้นของตั๋วในเวลาที่ซื้อเพื่อครอบคลุมค่าใช้จ่ายด้านความปลอดภัยหรือเพื่อความสะดวกในการซื้อสินค้าทางอิเล็กทรอนิกส์
ค่าบริการเรียกอีกอย่างว่าค่าบริการ พวกเขามีชื่อแตกต่างกันไปตามอุตสาหกรรมรวมถึงค่าธรรมเนียมการจอง (โรงแรม) ค่าธรรมเนียมความปลอดภัย (การเดินทาง) ค่าธรรมเนียมการบำรุงรักษา (ธนาคาร) และค่าธรรมเนียมการบริการลูกค้า
ประเภทของค่าบริการ
อุตสาหกรรมการธนาคาร
อุตสาหกรรมการธนาคารเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการบริการที่แตกต่างกันจำนวนหนึ่งซึ่งโดยทั่วไปจะกำหนดไว้ในอัตราคงที่มาตรฐาน เมื่อคุณเปิดบัญชีเช็คหรือออมทรัพย์กับธนาคารธนาคารจะเรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนที่เรียกว่าค่าบำรุงรักษา ค่าธรรมเนียมนี้จะถูกหักจากบัญชีเมื่อสิ้นเดือน ธนาคารจะเรียกเก็บค่าบริการสำหรับการใช้ตู้เอทีเอ็มของธนาคารคู่แข่งหรือเมื่อทำการโอนเงินผ่านธนาคาร
อุตสาหกรรมการบริการ
โรงแรมและร้านอาหารส่วนใหญ่ในสหรัฐอเมริกาเรียกเก็บค่าธรรมเนียมการบริการซึ่งคิดเป็นเปอร์เซ็นต์ของการเรียกเก็บเงินทั้งหมดซึ่งมักจะเป็นการให้ทิปแทน ค่าธรรมเนียมการจัดส่งที่เรียกเก็บสำหรับการสั่งรูมเซอร์วิสที่โรงแรมหรือเงินบำเหน็จที่ใช้กับการเรียกเก็บเงินสำหรับการรับประทานอาหารกลุ่มใหญ่ที่ร้านอาหารเป็นตัวอย่างของค่าบริการ หากการเรียกเก็บเงินทั้งหมดในการสั่งซื้อเป็น $ 250 และระบุเงินรางวัลเป็น 18% การเรียกเก็บเงินทั้งหมดที่ต้องชำระคือ $ 250 + (18% x $ 250) = $ 295
อุตสาหกรรมการท่องเที่ยว
สายการบินรวบรวมค่าบริการจำนวนหนึ่งซึ่งบางอย่างรวมถึงค่าธรรมเนียมสัมภาระเช็คอินหรือขนาดใหญ่ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนแปลงหรือยกเลิกค่าธรรมเนียมการเลือกที่นั่งก่อนกำหนดและค่าประสบการณ์บนเครื่องบินเช่น WiFi อาหารเครื่องดื่มและความบันเทิง
ค่าธรรมเนียมการปรับปรุงสนามบินหรือค่าธรรมเนียมการขึ้นเครื่องบินเป็นค่าบริการที่ใช้สำหรับการออกและเชื่อมต่อผู้โดยสารที่สนามบิน มันถูกเรียกเก็บโดยรัฐบาลหรือ บริษัท จัดการสนามบินและเงินที่ได้รับมักจะมีไว้สำหรับเงินทุนสำหรับการปรับปรุงสนามบินที่สำคัญหรือการขยายตัวของการบริการสนามบิน
ค่าธรรมเนียมการปรับปรุงสนามบินจะรวมอยู่ในค่าตั๋วเครื่องบินของผู้เดินทางทั้งนี้ขึ้นอยู่กับที่ตั้งซึ่งในกรณีนี้สายการบินจะส่งต่อค่าธรรมเนียมไปยังหน่วยงานที่เหมาะสม อย่างไรก็ตามในบางพื้นที่จะต้องชำระค่าธรรมเนียม ณ จุดเริ่มต้น
ทรัพย์สินที่อยู่อาศัย
การให้เช่าหรือให้เช่าอสังหาริมทรัพย์ประเภทที่อยู่อาศัยบางอย่างอาจมีค่าบริการติดอยู่กับค่าเช่ารายเดือน ตัวอย่างเช่นผู้เช่าของหน่วยคอนโดอาจต้องจ่ายค่าคอนโดด้านบนของค่าเช่า ค่าคอนโดเป็นค่าบริการสำหรับการทำความสะอาดและบำรุงรักษาอาคารทั่วไป
แพลตฟอร์มการเช่าออนไลน์ที่เชื่อมโยงผู้เช่ากับเจ้าของอสังหาริมทรัพย์เช่น Airbnb มีค่าบริการเพื่อครอบคลุมค่าธรรมเนียมการชำระที่เกี่ยวข้องกับการจอง ค่าบริการมักจะคำนวณเป็นเปอร์เซ็นต์ของผลรวมย่อยและนำไปใช้กับผู้เช่าและเจ้าของ
ค่าบริการกับเคล็ดลับ
ตามสรรพากรบริการ (IRS) มีความแตกต่างใหญ่ระหว่างค่าบริการและเคล็ดลับ จำนวนเงินที่เรียกเก็บกับลูกค้ารวมถึงเงินโบนัสอัตโนมัติที่เพิ่มเข้าไปในบิลถือเป็นค่าบริการ กรมสรรพากรแบ่งประเภทดังต่อไปนี้เป็นค่าบริการ: ค่าธรรมเนียมกิจกรรมจัดเลี้ยง, เงินบำเหน็จอัตโนมัติเพิ่มสำหรับกิจการขนาดใหญ่ที่ร้านอาหารและร้านอาหารอื่น ๆ, ค่าห้องพักในโรงแรม, ค่าขวดและค่าธรรมเนียมแพ็คเกจล่องเรือ
นายจ้างจะต้องรายงานค่าบริการแก่ IRS ในลักษณะเดียวกับค่าจ้างอื่น ๆ
ในทางกลับกันเคล็ดลับขึ้นอยู่กับการตัดสินใจ หากผู้บริโภคต้องการให้คำแนะนำนั่นเป็นทางเลือกของเขาหรือเธอ เคล็ดลับสามารถมาในรูปของเงินสดหรือผ่านระบบการชำระเงินทางอิเล็กทรอนิกส์ พวกเขาอาจทำในรูปแบบเช่นตั๋วและของมีค่าอื่น ๆ
ประเด็นที่สำคัญ
- มีการเรียกเก็บค่าบริการเพื่อชำระค่าบริการที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หลักหรือบริการที่กำลังซื้อ ค่าบริการจะแตกต่างจากเคล็ดลับซึ่งจะจ่ายตามดุลยพินิจของลูกค้าหลังจากได้รับบริการ อุตสาหกรรมหลายแห่งเก็บค่าบริการรวมถึงร้านอาหารการธนาคารและการเดินทางและการท่องเที่ยว
ผู้ขายหรือธุรกิจไม่สามารถบังคับผู้บริโภคให้ทำทิปและผู้บริโภคจะต้องสามารถกำหนดจำนวนเงินได้ นอกจากนี้ลูกค้ามีสิทธิ์ระบุว่าใครได้รับเคล็ดลับ
