การแบ่งประเภทสัญญาณรบกวนคืออะไร
การจัดประเภทสัญญาณรบกวนเป็นกลยุทธ์ที่ บริษัท ดำเนินการผลิตภัณฑ์นอกสายธุรกิจหลักเพื่อดึงดูดลูกค้ามากขึ้น ตรรกะที่อยู่เบื้องหลังกลยุทธ์การแบ่งประเภทสัญญาณรบกวนคือการให้บริการลูกค้าให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ด้วยการให้ทางเลือกต่างๆ กล่าวอีกนัยหนึ่งกลยุทธ์การจัดประเภทที่มีสัญญาณรบกวนนั้นพยายามที่จะเสนอ "การช็อปปิ้งแบบครบวงจร" ให้กับลูกค้าเพื่อตอบสนองความต้องการที่แตกต่างหรือความปรารถนาที่หลากหลายในครั้งเดียว กลยุทธ์นี้แตกต่างจากการค้าปลีกทั่วไปซึ่งให้ความสำคัญกับคุณภาพและราคาของผลิตภัณฑ์รวมถึงการบริการลูกค้า การแบ่งประเภทสัญญาณรบกวนอาจใช้กับร้านค้าปลีกทั้งแบบก่ออิฐและปูน
แบ่งย่อยสัญญาณรบกวน
เป้าหมายของการจัดกลุ่มที่มีสัญญาณรบกวนคือการสร้างเครือข่ายที่กว้างขึ้นเพื่อจับลูกค้าที่อาจสนใจในสายผลิตภัณฑ์หลักของ บริษัท ด้วยการเลือกรายการหรือบริการที่หลากหลายทำให้ตลาดเป้าหมายที่แตกต่างสามารถเข้าถึงและพึงพอใจ ผู้ค้าปลีกที่ใช้กลยุทธ์ดังกล่าวมักจะได้รับความนิยมจากลูกค้าเนื่องจากมีประโยชน์ พวกเขาสามารถตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้ทันที แต่ยังยอมให้พวกเขาดื่มด่ำ ผู้ค้าปลีกที่มีการจัดหมวดหมู่ที่มีสัญญาณรบกวนอาจมีความเชี่ยวชาญในการจับภาพการซื้อแรงกระตุ้นมากขึ้น
การแบ่งประเภทสัญญาณรบกวน: ผลประโยชน์ของผู้ค้าปลีก
ผู้ค้าปลีกชอบวิธีการจัดประเภทสัญญาณรบกวนด้วยเหตุผลหลายประการ ช่วยให้พวกเขามีความยืดหยุ่นในการนำเสนอสินค้าและบริการที่มีกำไรสูงตามฤดูกาล ความยืดหยุ่นดังกล่าวยังช่วยให้พวกเขาลดฤดูกาลและการแข่งขันโดยตรงรวมถึงความเสี่ยงที่จะติดอยู่กับสายผลิตภัณฑ์เดียวที่อาจตกอยู่ในความโปรดปราน ผู้ค้าปลีกที่มีการคัดแยกประเภทอาจมีความเชี่ยวชาญในการเปลี่ยนโฟกัสของพวกเขาหากไม่ประสบความสำเร็จ
ตัวอย่างการจัดประเภทสัญญาณรบกวน
ตัวอย่างทั่วไปของกลยุทธ์การจัดประเภทที่มีสัญญาณรบกวนนั้นเป็นซูเปอร์มาร์เก็ตที่เสนอผลิตภัณฑ์ที่ไม่ใช่อาหารเช่นฮาร์ดแวร์วิดีโอและวิดีโอเกม, กล้อง, แบตเตอรี่, ยาตามใบสั่งแพทย์, ดอกไม้และอื่น ๆ ในความเป็นจริงการแพร่หลายของซูเปอร์มาร์เก็ตที่ใช้กลยุทธ์นี้ได้บังคับให้ผู้ค้าปลีกรายอื่น ๆ ร้านขายยาถูกบังคับให้ใช้กลยุทธ์การจัดประเภทที่มีสัญญาณรบกวนเพื่อแข่งขันกับซูเปอร์มาร์เก็ต ดังนั้นตอนนี้หลายคนขายอาหารอิเล็กทรอนิกส์บัตรอวยพรของเล่นดอกไม้นิตยสารและรายการอื่น ๆ ที่ไม่เกี่ยวข้องกับสุขภาพหรือความงาม ตัวอย่างที่ชัดเจนมากขึ้นของกลยุทธ์การจัดประเภทที่มีสัญญาณรบกวนนั้นเป็นร้านขายขนมที่ขยายเป็นไอศกรีมโยเกิร์ตแช่แข็งและจากนั้นไปยังรายการอาหารอื่น ๆ ที่เตรียมไว้เพื่อสนองความต้องการของลูกค้ามากขึ้น
การจัดประเภทสัญญาณรบกวนกับกลยุทธ์อื่น ๆ
ผู้ค้าปลีกสามารถใช้กลยุทธ์ที่หลากหลายเพื่อชนะและให้บริการลูกค้าได้มากขึ้น พวกเขารวมถึง:
- Wide Assortment: มีสินค้าอย่างน้อยหนึ่งรายการที่เป็นตัวแทนของแต่ละประเภทสินค้าแทนที่จะเป็นสินค้าคงคลังที่ละเอียดอ่อนการแบ่งประเภทอย่างกว้างขวาง: การดำเนินการสินค้าหลากหลายในหมวดหมู่เดียวหลายขนาดสไตล์และสีของชุดหรือรองเท้าผ้าใบ ครอบคลุมฐานลูกค้าที่กว้างที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้เช่นผู้ค้าปลีกกล่องใหญ่การจัดกลุ่มตามภูมิภาค: ผู้ค้าปลีกที่ปรับสินค้าคงคลังตามสถานที่ตั้ง เกี่ยวข้องกับฤดูกาลหรือความสนใจและนิสัยในท้องถิ่น
