ส่วนประสมการตลาดคืออะไร?
ส่วนประสมการตลาดรวมถึงการมุ่งเน้นหลายด้านซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการตลาดที่ครอบคลุม คำนี้มักจะอ้างถึงการจำแนกประเภททั่วไปที่เริ่มขึ้นในรูปแบบของ Ps สี่: ผลิตภัณฑ์ราคาตำแหน่งและการส่งเสริมการขาย
การตลาดที่มีประสิทธิภาพมีเนื้อหาครอบคลุมหลายด้านซึ่งต่างจากการแก้ไขข้อความเดียว การทำเช่นนี้จะช่วยให้เข้าถึงผู้ชมได้มากขึ้นและโดยคำนึงถึงสี่ Ps ในใจผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจะสามารถรักษาจุดสนใจในสิ่งที่สำคัญได้ดีกว่า การมุ่งเน้นไปที่ส่วนประสมการตลาดช่วยให้องค์กรตัดสินใจเชิงกลยุทธ์เมื่อเปิดตัวผลิตภัณฑ์ใหม่หรือแก้ไขผลิตภัณฑ์ที่มีอยู่
ประเด็นที่สำคัญ
- ส่วนประสมการตลาดมักจะอ้างถึงอี. เจอโรมแม็กคาร์ธีสี่ ป.ล.: ผลิตภัณฑ์ราคาตำแหน่งและการส่งเสริมองค์ประกอบต่าง ๆ ของส่วนประสมการตลาดทำงานร่วมกันซึ่งกันและกันส่วนประสมการตลาดที่เน้นผู้บริโภคเป็นส่วนสำคัญ
การทำความเข้าใจส่วนประสมการตลาด
การจัดหมวดหมู่ Ps สี่สำหรับการพัฒนากลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพได้รับการเปิดตัวครั้งแรกในปี 1960 โดยศาสตราจารย์ด้านการตลาดและผู้เขียน E. Jerome McCarthy ขึ้นอยู่กับอุตสาหกรรมและเป้าหมายของแผนการตลาดผู้จัดการการตลาดอาจใช้แนวทางที่หลากหลายสำหรับแต่ละ Ps ทั้งสี่ แต่ละองค์ประกอบสามารถตรวจสอบได้อย่างอิสระ แต่ในทางปฏิบัติพวกเขามักจะพึ่งพาอาศัยซึ่งกันและกัน
สินค้า
นี่คือรายการหรือบริการที่ออกแบบมาเพื่อตอบสนองความต้องการและความต้องการของลูกค้า ในการทำการตลาดผลิตภัณฑ์หรือบริการอย่างมีประสิทธิภาพสิ่งสำคัญคือการระบุสิ่งที่แตกต่างจากผลิตภัณฑ์หรือบริการของคู่แข่ง สิ่งสำคัญคือต้องพิจารณาว่าผลิตภัณฑ์หรือบริการอื่น ๆ สามารถทำการตลาดร่วมกับมันได้หรือไม่
ราคา
ราคาขายของผลิตภัณฑ์สะท้อนให้เห็นถึงสิ่งที่ผู้บริโภคยินดีจ่าย ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจำเป็นต้องพิจารณาต้นทุนที่เกี่ยวข้องกับการวิจัยและพัฒนาการผลิตการตลาดและการจัดจำหน่าย - หรือที่เรียกว่าการกำหนดราคาตามต้นทุน การกำหนดราคาโดยพิจารณาจากคุณภาพหรือมูลค่าของผู้บริโภคเป็นที่รู้จักกันดีว่าการกำหนดราคาตามมูลค่า
การวาง
ประเภทของผลิตภัณฑ์ที่ขายเป็นสิ่งสำคัญที่จะต้องพิจารณาเมื่อพิจารณาพื้นที่ของการกระจาย สินค้าอุปโภคบริโภคขั้นพื้นฐานเช่นสินค้ากระดาษมักมีวางจำหน่ายในร้านค้าจำนวนมาก อย่างไรก็ตามสินค้าอุปโภคบริโภคระดับพรีเมี่ยมมักมีวางจำหน่ายเฉพาะในบางสาขาเท่านั้น สิ่งที่ต้องพิจารณาอีกประการหนึ่งคือการวางผลิตภัณฑ์ในร้านค้าออนไลน์หรือทั้งสองอย่าง
การส่งเสริม
แคมเปญการตลาดร่วมจะเรียกว่าการผสมผสานการส่งเสริมการขาย กิจกรรมอาจรวมถึงการโฆษณาการส่งเสริมการขายการขายส่วนบุคคลและการประชาสัมพันธ์ การพิจารณาที่สำคัญควรสำหรับงบประมาณที่กำหนดให้ส่วนประสมการตลาด ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดอย่างระมัดระวังสร้างข้อความที่มักจะรวมรายละเอียดจากอีกสาม Ps เมื่อพยายามเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายของพวกเขา การกำหนดสื่อที่ดีที่สุดในการสื่อสารข้อความและการตัดสินใจเกี่ยวกับความถี่ของการสื่อสารก็มีความสำคัญเช่นกัน
การกำหนดราคาตามมูลค่ามีบทบาทสำคัญในผลิตภัณฑ์ที่ถือว่าเป็นสัญลักษณ์สถานะ
ข้อควรพิจารณาพิเศษ
ไม่ใช่ทุกการตลาดที่มุ่งเน้นผลิตภัณฑ์ ธุรกิจบริการลูกค้ามีความแตกต่างอย่างลึกซึ้งกว่าธุรกิจผลิตภัณฑ์ทางกายภาพเป็นหลักดังนั้นพวกเขาจึงมักจะใช้แนวทางที่เน้นผู้บริโภคเป็นหลักซึ่งรวมองค์ประกอบเพิ่มเติมเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขา
Ps เพิ่มเติมอีกสามตัวที่เชื่อมโยงกับส่วนประสมการตลาดประเภทนี้อาจรวมถึงผู้คนกระบวนการและหลักฐานทางกายภาพ ผู้คนหมายถึงพนักงานที่เป็นตัวแทนของ บริษัท เมื่อพวกเขามีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าหรือลูกค้า กระบวนการแสดงถึงวิธีการหรือการไหลของการให้บริการแก่ลูกค้าและมักจะรวมการตรวจสอบประสิทธิภาพการบริการเพื่อความพึงพอใจของลูกค้า หลักฐานทางกายภาพเกี่ยวข้องกับพื้นที่หรือพื้นที่ที่ตัวแทน บริษัท และลูกค้ามีปฏิสัมพันธ์ สิ่งที่ต้องพิจารณารวมถึงเฟอร์นิเจอร์ป้ายและเลย์เอาต์
นอกจากนี้นักการตลาดมักจะศึกษาผู้บริโภคที่มักจะมีอิทธิพลต่อกลยุทธ์ที่เกี่ยวข้องกับบริการหรือผลิตภัณฑ์ นอกจากนี้ยังต้องใช้กลยุทธ์ในการสื่อสารกับผู้บริโภคในแง่ของการได้รับข้อเสนอแนะและกำหนดประเภทของข้อเสนอแนะที่ต้องการ
ตามเนื้อผ้าการตลาดเริ่มต้นด้วยการระบุความต้องการของผู้บริโภคและสิ้นสุดลงด้วยการส่งมอบและการส่งเสริมผลิตภัณฑ์หรือบริการขั้นสุดท้าย การตลาดผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางเป็นวัฏจักรมากขึ้น ประเมินความต้องการของลูกค้าสื่อสารบ่อยครั้งและพัฒนากลยุทธ์เพื่อสร้างความภักดีของลูกค้าเป็นเป้าหมาย
