Coursera Inc. เป็นผู้ให้บริการการศึกษาออนไลน์ที่ให้นักเรียนสามารถเข้าถึงหลักสูตรออนไลน์แบบเปิดขนาดใหญ่ (MOOCs) ความเชี่ยวชาญและแม้แต่ปริญญา ก่อตั้งขึ้นในปี 2555 โดยอาจารย์ด้านวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ของ Stanford Andrew Ng และ Daphne Koller Coursera ไม่ได้สร้างเนื้อหาทางการศึกษาเอง ค่อนข้าง บริษัท เป็นพันธมิตรกับมหาวิทยาลัยและองค์กรอื่น ๆ เพื่อให้พวกเขามีแพลตฟอร์มออนไลน์ที่นักเรียนจ่ายเพื่อเข้าถึง
Coursera เริ่มทำงานกับโรงเรียนนำร่องจำนวนหนึ่ง (สแตนฟอร์ด, พรินซ์ตัน, มหาวิทยาลัยมิชิแกนและมหาวิทยาลัยเพนซิลเวเนีย) เพื่อนำหลักสูตรยอดนิยมออนไลน์จำนวนหนึ่งมาสอน วันนี้ Coursera ยังเป็นพันธมิตรกับธุรกิจรัฐบาลและองค์กรไม่แสวงหาผลกำไร จากการเขียนนี้ Coursera ร่วมมือกับ 192 สถาบันจาก 43 ประเทศและเปิดสอนหลักสูตรมากกว่า 3, 200 หลักสูตรใน 13 ภาษา ฐานผู้ใช้ที่ Coursera เรียกว่า“ ผู้เรียน” ได้เติบโตขึ้นจาก 26 ล้านคนในปี 2560 เป็น 40 ล้านคนในปี 2019 สิ่งนี้ทำให้ Coursera เป็นผู้ให้บริการที่ใหญ่ที่สุดในตลาดการศึกษาออนไลน์ซึ่งคาดว่าจะมีมูลค่าระหว่าง 42.97 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ภายในปี 2569 คู่ค้าได้รับแรงจูงใจให้ใช้ Coursera เพราะ บริษัท จ่ายเงินให้พันธมิตรของพวกเขา 6% ถึง 15% ของรายได้รวมสำหรับหลักสูตรของพันธมิตรนั้น
Coursera เป็น บริษัท เอกชนที่อ้างอิงจาก Crunchbase ได้ระดมทุน 313.1 ล้านดอลลาร์จากการระดมทุนเก้ารอบและปัจจุบันมีเงินทุน 180 ล้านดอลลาร์ในธนาคาร จากข้อมูลของฟอร์บส์ บริษัท มีมูลค่ามากกว่า 1 พันล้านดอลลาร์และมีรายรับประมาณ 140 ล้านดอลลาร์ในปี 2561 เพิ่มขึ้นจากประมาณ 100 ล้านดอลลาร์ในปี 2560
รูปแบบธุรกิจ
MOOC ถูกสร้างขึ้นเป็นครั้งแรกโดยผู้ที่มีวิสัยทัศน์แบบอุดมคติบนอินเทอร์เน็ต ซึ่งหมายความว่าแนวคิดสำหรับแพลตฟอร์มเช่น Coursera น่าจะเกิดขึ้นโดยไม่มีแผนธุรกิจในใจ อย่างไรก็ตามในช่วงเจ็ดปีที่ผ่านมา Coursera มีการจัดการเพื่อสร้างรายได้จากแพลตฟอร์มของมัน อย่างไรก็ตามการสร้างรายได้นั้นนำไปสู่การกำจัดความคิด MOOC ดั้งเดิมที่มีประสิทธิภาพซึ่งนำเสนอในอุดมคติเช่นการเข้าถึงฟรีและเปิดกว้างตลอดจนการสร้างชุมชนออนไลน์ วันนี้ผู้ใช้ Coursera ต้องจ่ายเงินเพื่อมีส่วนร่วมในเนื้อหาอย่างมีความหมายและเข้าคอร์สเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะบุคคล นี่เป็นแนวโน้มที่สอดคล้องกันในทุกแพลตฟอร์มการศึกษาออนไลน์ที่สำคัญ
Coursera ประสบความสำเร็จในรูปแบบธุรกิจที่มั่นคงด้วยการนำเสนอผลิตภัณฑ์ในราคาที่หลากหลาย เหล่านี้รวมกว่า 3, 100 หลักสูตรที่มีอิสระในการตรวจสอบ "ลายเซ็นเพลง" ราคา $ 30 ถึง $ 100, "ความเชี่ยวชาญ" สำหรับการสมัครสมาชิกรายเดือน $ 39 ถึง $ 89, หลักสูตรปริญญาออนไลน์ราคา $ 15, 000 ถึง $ 30, 000 และหลักสูตรธุรกิจสำหรับ $ 400 ต่อพนักงานต่อปี.
ประเด็นที่สำคัญ
- Coursera เสนอผลิตภัณฑ์ในราคาที่หลากหลายตั้งแต่หลักสูตรฟรีไปจนถึงโปรแกรมการศึกษาระดับปริญญา 30, 000 $ หลักสูตร Coursera ได้ระดมทุน 313.1 ล้านดอลลาร์ในรอบเก้าของการระดมทุน Forbes มีมูลค่า Coursera กว่า 1 พันล้านดอลลาร์ในปี 2018 Coursera ร่วมมือกับมหาวิทยาลัยธุรกิจและองค์กรไม่แสวงผลกำไรกว่า 190 แห่ง
การระดมทุน
Coursera ระดมทุนได้กว่า 313.1 ล้านดอลลาร์ในการระดมทุนเก้ารอบ เมื่อวันที่ 25 เมษายน บริษัท ได้รับเงินลงทุน 103 ล้านดอลลาร์ในรอบนำโดย SEEK Group ตลาดการจ้างงานออนไลน์และผู้นำระดับโลกด้านการลงทุนการปรับขนาดและการดำเนินธุรกิจการจ้างงานและการศึกษาออนไลน์ รอบล่าสุดนี้มีการเก็งกำไรเพิ่มขึ้นในหมู่ผู้เชี่ยวชาญในอุตสาหกรรมที่ Coursera อาจเข้าใกล้การเสนอขายหุ้น
ติดตามลายเซ็น
การบรรยายสำหรับหลักสูตรส่วนใหญ่ของ Coursera นั้นไม่มีค่าใช้จ่าย อย่างไรก็ตามนักเรียนที่ต้องการรับใบรับรองการสำเร็จสามารถเลือกที่จะจ่ายค่าธรรมเนียมต่อหลักสูตรเพื่อเข้าร่วมใน "Signature Track" คุณลักษณะนี้ที่ Coursera เปิดตัวในเดือนมกราคม 2013 และกลายเป็นบรรทัดฐานของทั้งแพลตฟอร์มในปี 2558 มอบการเข้าถึงนักเรียนที่ได้รับมอบหมายอย่างช้าๆการบ้านและการสอบ หากเสร็จสิ้นอย่างน่าพอใจนักเรียนติดตามลายเซ็นจะได้รับใบรับรองที่ผ่านการตรวจสอบเมื่อจบหลักสูตรซึ่งประดับด้วยชื่อของหลักสูตรและมหาวิทยาลัยที่ให้เนื้อหา จากนั้นนักเรียนสามารถแสดงใบรับรองเหล่านี้แก่นายจ้างเพื่อพิสูจน์คุณสมบัติทางวิชาชีพและทักษะที่ได้รับ พวกเขามีค่าใช้จ่ายระหว่าง $ 30 และ $ 100 ขึ้นอยู่กับหลักสูตร Coursera ยังให้ความช่วยเหลือทางการเงินแก่นักเรียนที่สามารถแสดงความต้องการได้แม้ว่าข้อกำหนดสำหรับความช่วยเหลือดังกล่าวมีความเข้มงวดมากขึ้นเมื่อ บริษัท เติบโตขึ้น
ใบรับรองเหล่านี้ซึ่งมีความถูกต้องตามกฎหมายในสายตาของนายจ้างได้กลายเป็นหัวใจหลักของธุรกิจของ Coursera ภาคธุรกิจอื่น ๆ ของ Coursera เช่น "Specializations" และหลักสูตรปริญญาก็ใช้ใบรับรองเช่นกัน
The Signature Track เป็นความพยายามครั้งแรกของ Coursera ที่ประสบความสำเร็จในการสร้างรายได้จากแพลตฟอร์ม เพียงหนึ่งปีหลังจากเปิดตัว Signature Track Coursera ได้สร้างรายได้สะสมมากกว่า 4 ล้านเหรียญสหรัฐ
แม้ว่าหลักสูตรส่วนใหญ่ใน Coursera สามารถตรวจสอบได้ฟรี แต่นักเรียนจะต้องชำระเงินเพื่อเข้าใช้งานที่ได้รับมอบหมายและใบรับรองหลักสูตร รุ่นนี้เป็นกระดูกสันหลังของธุรกิจของ Coursera
ความเชี่ยวชาญพิเศษ
หนึ่งปีหลังจากที่เปิดตัว Signature Track, Coursera ได้เปิดตัว "ความเชี่ยวชาญพิเศษ" คุณสมบัตินี้เป็นกลุ่มของหลักสูตรที่แตกต่างกันซึ่งออกแบบมาเพื่อช่วยให้นักเรียนมีความเชี่ยวชาญในด้านใดด้านหนึ่งอย่างลึกซึ้ง หากต้องการจะเชี่ยวชาญ นักเรียนจ่ายค่าธรรมเนียมการสมัครสมาชิกรายเดือนระหว่าง $ 39 ถึง $ 89 ขึ้นอยู่กับความเชี่ยวชาญสำหรับการเข้าถึงการมอบหมายอย่างช้า ๆ และใบรับรองในที่สุด
หลักสูตรสำหรับธุรกิจ
ในปี 2559 Coursera เปิดตัว Coursera สำหรับธุรกิจ ด้วยคุณสมบัตินี้ Coursera เริ่มร่วมมือกับธุรกิจที่ต้องการแพลตฟอร์มออนไลน์เพื่อฝึกอบรมพนักงานของพวกเขา ธุรกิจอย่างน้อย 27 เสนอหลักสูตรผ่าน Coursera และธุรกิจมากกว่า 1, 800 แห่งใช้บริการเพิ่มขึ้นจาก 500 เมื่อสิ้นปี 2560 ซึ่งรวมถึงองค์กรขนาดใหญ่เช่นโรงเรียนรัฐบาลอาบูดาบีที่มีผู้ใช้ 60, 000 คน บริการนี้มีค่าใช้จ่ายธุรกิจ $ 400 ต่อพนักงานต่อปี เนื่องจากราคาที่สูงและฐานลูกค้าที่เพิ่มขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในองค์กรขนาดใหญ่ Coursera for Business ได้กลายเป็นกลยุทธ์สำคัญในการสร้างรายได้ของ Coursera อย่างรวดเร็ว
นักศึกษาปริญญาตรี
ในที่สุด Coursera เปิดโอกาสให้นักศึกษาได้รับปริญญาที่ได้รับการรับรองอย่างสมบูรณ์บนแพลตฟอร์ม Coursera เสนอโปรแกรม 14 องศาจากมหาวิทยาลัยชั้นนำรวมถึงโปรแกรมยอดนิยมเช่น MBAs โปรแกรมการเรียนรู้ของเครื่องและโปรแกรมวิทยาศาสตร์คอมพิวเตอร์ ในเดือนมกราคม 2018 Coursera ประกาศนักศึกษา 1, 632 คนได้เข้าเรียนในหลักสูตรปริญญาและ บริษัท ได้รับรายได้ 9.8 ล้านดอลลาร์จากนักศึกษาดังกล่าว โปรแกรมเหล่านี้มีราคาระหว่าง $ 15, 000 ถึง $ 30, 000
35
อายุเฉลี่ยของนักเรียน Coursera ในหลักสูตรปริญญา
แผนการในอนาคต
การสำรองการเติบโตสูงด้วยรายได้สูง
เพื่อความปลอดภัยของการลงทุนรอบเพิ่มเติม Coursera จะต้องแสดงให้เห็นถึงการเติบโตของรายได้ที่สูงอย่างที่คาดการณ์ไว้ในอนาคต คุณสมบัติใหม่และฐานผู้ใช้ที่เติบโตอย่างรวดเร็วเป็นสิ่งหนึ่ง แต่ความสามารถในการสร้างรายได้จากสิ่งเหล่านี้ได้อย่างมีประสิทธิภาพนั้นเป็นอีกสิ่งหนึ่ง ขณะนี้มีเพียง 40% ของนักเรียนที่ชำระเงินเสร็จสิ้นหลักสูตรที่ลงทะเบียน Coursera ต้องการค้นหาวิธีเพิ่มหมายเลขนี้เนื่องจากหลักสูตรที่เสร็จแล้วเพิ่มเติมหมายถึงหลักสูตรเพิ่มเติมที่ซื้อเพิ่มเติม ตาม Dil Sidhu หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายเนื้อหาของ บริษัท Coursera วางแผนที่จะใช้เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูลเพิ่มเติม (อ่าน: AI) เพื่อศึกษาว่าเหตุใดนักเรียนจึงไม่จบหลักสูตรและเพิ่มบทเรียนวิทยาศาสตร์พฤติกรรมเพื่อฝึกให้นักเรียนมีระเบียบวินัยมากขึ้น
ในระหว่างการประชุมของพันธมิตรในปี 2562 ผู้ทดสอบชิมหลายคนก็เรียกร้องให้ผู้ที่เสนอหลักสูตร "ฝ่าฝืนกำแพงที่สี่" โดยเพิ่มสัมผัสส่วนตัวในบทเรียน ความคิดที่นี่คือการทำให้การศึกษาออนไลน์เป็นแบบจำลองที่แม่นยำยิ่งขึ้นของการเรียนรู้ในชั้นเรียนมันจะมีส่วนร่วมมากขึ้น ในจุดประสงค์เดียวกันผู้พูดได้พูดถึงความจำเป็นในการปฏิสัมพันธ์ระหว่างครูกับนักเรียนมากขึ้น นี่หมายความว่ามหาวิทยาลัยจะต้องมีอาจารย์ให้สามารถติดต่อกับนักศึกษาออนไลน์ได้มากขึ้น
ร่วมมือกับรัฐบาลและธุรกิจขนาดใหญ่
ข้อตกลงของ Coursera กับโรงเรียนรัฐบาลอาบูดาบีดังที่กล่าวไว้ข้างต้นเป็นตัวแทนของแนวโน้มการเติบโตในธุรกิจของ Coursera: การร่วมมือกับรัฐบาลและธุรกิจที่มีแรงงานจำนวนมาก ปัจจุบัน Coursera ยังทำงานร่วมกับสิงคโปร์อียิปต์และอินเดีย ในการสนทนากับฟอร์บส์เจฟฟ์แม็กเจียนเจลด์ซีอีโอของ Coursera อ้างถึงรายงานของแม็คคินซีย์ที่เตือนว่า 50% ของงานทุกวันนี้ตกอยู่ในความเสี่ยงที่จะถูกแทนที่ด้วยระบบอัตโนมัติ Coursera วางแผนที่จะใช้ประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ของแนวโน้มนี้: ความต้องการเพิ่มขึ้นสำหรับการฝึกอบรมและการศึกษาตลอดชีวิต และดูเหมือนว่า บริษัท จะทำเช่นนั้น ให้บริการมากกว่า 60 บริษัท ใน Fortune 500 รวมถึง Amazon (AMZN), Google (GOOGL) และ P&G (PG) และเมื่อระบบอัตโนมัติยังคงเพิ่มความต้องการการฝึกอบรมอย่างต่อเนื่องจำนวนนี้จะเพิ่มขึ้น
73 ล้าน
จำนวนงานอเมริกันที่สามารถยกเลิกได้โดยอัตโนมัติในปี 2030
ความท้าทายที่สำคัญ
ความท้าทายที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของ Coursera คือการรักษาอัตราการเติบโตของรายได้และการแข่งขัน รายละเอียดของความท้าทายแรกนี้ยากที่จะแยกวิเคราะห์เนื่องจากการเงินของ Coursera ยังคงเป็นความลับ อย่างไรก็ตามมันเป็นเรื่องง่ายที่จะเห็นว่าพื้นที่การศึกษาออนไลน์กำลังหนาแน่นขึ้นเรื่อย ๆ บริษัท เช่น Pluralsight, edX, Udacity และ LinkedIn ล้วนให้บริการที่เทียบเท่ากับ Coursera เพื่อให้อยู่บนยอดกอง Coursera จะต้องเติบโตในอัตราที่เพิ่มขึ้นในอนาคต บางทีการเสนอขายหุ้น IPO ที่รอคอยอย่างดีที่สุดของ บริษัท จะเพิ่มทุนด้วยเงินทุนที่ บริษัท ต้องทำ
