ผู้นำคืออะไร
ความเป็นผู้นำของเซอร์เวนท์คือปรัชญาความเป็นผู้นำที่แต่ละคนมีปฏิสัมพันธ์กับผู้อื่นไม่ว่าจะเป็นด้านการจัดการหรือความสามารถของพนักงาน - โดยมีจุดประสงค์ในการบรรลุอำนาจมากกว่าการใช้อำนาจ ระบบรวบรวมโครงสร้างองค์กรที่มีการกระจายอำนาจ
ผู้มีอำนาจตั้งใจที่จะส่งเสริมความเป็นอยู่ที่ดีของคนรอบข้างเขาหรือเธอ การเป็นผู้นำของคนรับใช้นั้นเกี่ยวข้องกับบุคคลที่แสดงให้เห็นถึงลักษณะของการเอาใจใส่การฟังการดูแลและความมุ่งมั่นในการเติบโตส่วนบุคคลที่มีต่อผู้อื่น
ผู้นำคืออะไร
ความเป็นผู้นำของข้าราชการทำงานอย่างไร
ความเป็นผู้นำคนรับใช้พยายามที่จะย้ายการโต้ตอบการจัดการและบุคลากรออกจาก "กิจกรรมการควบคุม" และไปสู่ความสัมพันธ์ที่ประสานกันมากขึ้นระหว่างฝ่ายต่างๆ คำว่า "ผู้นำคนรับใช้" ได้รับการประกาศเกียรติคุณจาก Robert Greenleaf นักวิจัยในศตวรรษที่ยี่สิบที่สงสัยเกี่ยวกับรูปแบบความเป็นผู้นำแบบดั้งเดิมที่มุ่งเน้นไปที่ความสัมพันธ์เชิงอำนาจระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง
จากการสังเกตของกรีนลีฟผู้นำคนรับใช้เข้าหาสถานการณ์และองค์กรจากมุมมองของคนรับใช้ก่อนโดยมองหาการมีอยู่ของพวกเขาเพื่อตอบสนองความต้องการขององค์กรและผู้อื่น พวกเขาพยายามที่จะตอบสนองความต้องการและความต้องการตามลำดับความสำคัญพร้อมกับความเป็นผู้นำที่จะได้รับการติดตามอย่างที่สอง สิ่งนี้ขัดแย้งกับมุมมองของผู้นำคนแรกซึ่งบุคคลนั้นมีจุดมุ่งหมายเพื่อให้ได้รับการควบคุมอย่างรวดเร็วบ่อยครั้งขับเคลื่อนโดยความปรารถนาและโอกาสในการได้รับหรืออิทธิพลทางวัตถุ
การพัฒนาและให้คำปรึกษาทีมที่ทำตามคำแนะนำของพวกเขาหรือความต้องการของลูกค้าและลูกค้าจะมีความสำคัญมากกว่าการยกระดับส่วนบุคคล แม้ในตำแหน่งที่มีธรรมาภิบาล แต่ผู้นำคนรับใช้มักจะกระตุ้นให้ผู้ใต้บังคับบัญชาของพวกเขามองหาการรับใช้ผู้อื่นเป็นลำดับความสำคัญมากกว่าการมุ่งเน้นที่ผลประโยชน์ส่วนตัว ผู้นำคนรับใช้อาจตั้งเป้าที่จะแบ่งปันพลังกับผู้อื่นและสนับสนุนการพัฒนาและการเติบโตของผู้อื่น คุณลักษณะนี้สามารถขยายไปยังการฟังผู้ติดตามอย่างรอบคอบเพื่อทำความเข้าใจความต้องการของพวกเขาได้ดีขึ้น แต่มันยังเกี่ยวข้องกับผู้นำที่ถือตัวเองและคนอื่น ๆ รับผิดชอบต่อคำพูดและการกระทำของพวกเขา
ตัวอย่างการเป็นผู้นำคนรับใช้
ในกรณีที่ผู้นำแบบไดนามิกคนแรกมุ่งเน้นที่จะเอาใจความปรารถนาส่วนบุคคลเพื่ออำนาจผู้นำคนรับใช้จะมองก่อนว่าการบริการของพวกเขาเป็นประโยชน์ต่อผู้อื่นอย่างไร ตัวอย่างเช่นผู้นำคนรับใช้อาจตั้งคำถามว่าความพยายามของพวกเขายกระดับผู้ที่มีบทบาทต่ำกว่าหรือมาจากฐานะทางเศรษฐกิจที่ต่ำกว่าก่อนที่จะพยายามควบคุมตำแหน่ง การก้าวไปสู่ตำแหน่งผู้นำของพวกเขามาหลังจากความมุ่งมั่นในการให้บริการ
สิ่งนี้สามารถเห็นได้ในโลกของการดูแลสุขภาพเช่นผู้ปฏิบัติงานด้านการแพทย์ทำงานเพื่อผลประโยชน์ของผู้ป่วยและช่วยเหลือเพื่อนและเพื่อนร่วมทีมในการให้การดูแล ในโลกธุรกิจนี้อาจหมายถึงการเห็นว่าพนักงานลูกค้าและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียอื่น ๆ สามารถประสบความสำเร็จผ่านการบริการของพวกเขา
