คุณจะเป็นประธานเจ้าหน้าที่บริหารได้อย่างไร? มีพิมพ์เขียวที่แม่นยำที่จะติดตามเพื่อให้ได้ตำแหน่งที่มีชื่อเสียงนี้หรือไม่? คุณสมบัติด้านอาชีพและส่วนบุคคลใดที่จำเป็นสำหรับตำแหน่ง ในทางเทคนิคแล้วทุกคนสามารถเติมตำแหน่งหัวหน้าผู้บริหารได้ แต่โดยทั่วไปแล้วคนที่มีความโดดเด่นในบางลักษณะและมีความเป็นผู้นำที่แข็งแกร่ง
การศึกษา
ไม่มีกฎหมายกำหนดให้ผู้บริหารระดับสูงต้องเข้าเรียนวิทยาลัยหรือต้องสำเร็จการศึกษาระดับปริญญาโท อย่างไรก็ตามมีน้อยคนที่จะก้าวขึ้นสู่จุดสูงสุดขององค์กรในทุกวันนี้โดยไม่มีการศึกษาอย่างเป็นทางการ
เหตุใดการมีการศึกษาในระบบจึงสำคัญมาก? ไม่มีคำตอบง่ายๆสำหรับคำถามนั้น อย่างไรก็ตามการสำเร็จหลักสูตรของมหาวิทยาลัยจะเปิดรับหลายสาขาวิชา มันเป็นเวลาที่จะคิดโต้ตอบและแบ่งปันความคิดกับผู้อื่นซึ่งเป็นประสบการณ์ที่มีค่าสำหรับซีอีโอที่มีแม้ว่าแน่นอนว่าทักษะเหล่านั้นสามารถหาได้จากที่อื่น การศึกษาระดับปริญญาจากโรงเรียนในเครือ Ivy League หรือสถาบันชั้นนำอื่น ๆ นั้นบางครั้งจะได้รับความเชื่อถือมากยิ่งขึ้นเนื่องจากความสามารถในการแข่งขันที่มักจะมาพร้อมกับโปรแกรมดังกล่าว
ซีอีโอชื่อใหญ่ที่มีวุฒิการศึกษาจากโรงเรียนระดับชั้นนำ ได้แก่:
- Meg Whitman อดีต CEO ของ eBay (EBAY) - ปริญญาตรีจาก Princeton ปริญญาโทบริหารธุรกิจจาก HarvardJohn Bogle อดีต CEO ของ The Vanguard Group - ปริญญาตรีจาก PrincetonRoberto Goizueta อดีต CEO ของ Coca Cola (KO)
ซีอีโอหลายคนมีปริญญาธุรกิจ การศึกษาระดับปริญญานั้นอาจเป็นในด้านเศรษฐศาสตร์การจัดการการเงินหรือสาขาอื่นที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ อย่างไรก็ตามหัวหน้าผู้บริหารที่รู้จักกันดีหลายคนลาออกหรือไม่เคยเข้ามหาวิทยาลัย:
- Richard Branson ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Virgin GroupMichael Dell ผู้ก่อตั้งและซีอีโอของ Dell Computer (DELL) Bill Gates ผู้ร่วมก่อตั้งและอดีตซีอีโอและอดีตประธาน บริษัท Microsoft Corp. (MSFT)
วิธีการเป็นซีอีโอ
ลักษณะบุคลิกภาพ
มีวุฒิการศึกษาจากโรงเรียนชั้นยอดและมีความรู้พิเศษเกี่ยวกับอุตสาหกรรมที่ บริษัท ดำเนินงานอยู่นั้นมีคุณภาพที่ดีเยี่ยม อย่างไรก็ตามคุณสมบัติเหล่านั้นและในตัวของมันเองไม่ได้รับประกันว่าบุคคลนั้นจะก้าวขึ้นสู่จุดสูงสุดขององค์กร ลักษณะบุคลิกภาพยังมีบทบาทในความสามารถของแต่ละบุคคลในการบรรลุสถานะผู้บริหารระดับสูง โดยทั่วไปซีอีโอคือ:
- ผู้สื่อสารที่ดีเยี่ยมผู้ทำข้อตกลงและผู้จัดการตัดคนที่กระตือรือร้นที่จะออกไปข้างนอกและบอกเล่าเรื่องราวของ บริษัท ของพวกเขาและเต็มใจที่จะนำเสนอวิสัยทัศน์และกลยุทธ์ที่เหนียวแน่นต่อพนักงาน
Jack Welch อดีตประธานและซีอีโอของ บริษัท General Electric (GE) เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของคนพาหิรวัฒน์ที่สามารถได้รับความเคารพและมีวิสัยทัศน์แม้ในฐานะวิศวกรระดับล่างของ บริษัท General Electric ในขณะที่มีสูงขึ้นสังเกตความสามารถของเขาและส่วนที่เหลือเป็นประวัติศาสตร์
ประสบการณ์
โดยทั่วไปแล้วบุคคลจะต้องมีประสบการณ์อย่างมากในสาขาของ บริษัท เพื่อเป็น CEO หน้าที่ของผู้บริหารระดับสูงคือการจัดหาวิสัยทัศน์และหลักสูตรสำหรับ บริษัท ในการสำรวจซึ่งเป็นสิ่งที่ท้าทายที่จะทำโดยไม่มีประสบการณ์อย่างกว้างขวางและมีความรู้ในการทำงานเกี่ยวกับความเสี่ยงและโอกาสที่อาจเกิดขึ้นซึ่งอยู่ข้างหน้า บริษัท
ประสบการณ์การจัดการระดับอาวุโสก่อนหน้านี้ก็เป็นสิ่งจำเป็นเช่นกัน ท้ายที่สุดแล้วแต่ละคนจะได้รับการคาดหวังให้ทำงานใน บริษัท ที่มีมูลค่าหลายพันล้านดอลลาร์หรือหลายพันล้านดอลลาร์โดยมีพนักงานนับร้อยหรือพันคนเว้นแต่เขาหรือเธอเคยมีประสบการณ์ในการจัดการและ / หรือดูแลพนักงานคนอื่น ๆ
ตัวอย่างที่ดีของคนที่ทำงานในตำแหน่งของเขาคืออีกครั้งแจ็คเวลช์ผู้ร่วมงานกับเจเนอรัลอิเล็กทริกในปี 2503 ในฐานะวิศวกรและทำงานต่อรองประธานและรองประธานก่อนที่จะมาเป็นซีอีโอในปี 1981 ไปถึงที่นั่นเขารู้จัก บริษัท และภูมิทัศน์เป็นอย่างดี เขาเคยดำรงตำแหน่งระดับสูงมาก่อน
อีกตัวอย่างหนึ่งของหัวหน้าผู้บริหารที่มีประสบการณ์อย่างมากในสาขาของเขาคือ Eric Schmidt อดีตซีอีโอของ Novell และประธานกรรมการบริหารของ Alphabet Inc. (GOOG) Schmidt ทำงานวิจัยที่ Bell Labs ในช่วงต้นอาชีพของเขา เขาทำหน้าที่เป็นประธานเจ้าหน้าที่ฝ่ายเทคโนโลยีของ Sun Microsystems ประสบการณ์เหล่านี้ช่วยให้เขาได้ตำแหน่งผู้บริหารระดับสูงและกลายเป็นเรื่องราวความสำเร็จที่เขาเป็นทุกวันนี้
จากนั้นมี Andrea Jung อดีตซีอีโอและประธานของ Avon Products (AVP) และ CEO หญิงคนแรกในประวัติศาสตร์ของ บริษัท จองมีประสบการณ์ค้าปลีกจำนวนมาก หลังจากจบการศึกษาจากปรินซ์ตันเธอทำงานให้กับบลูมมิงเดลส์ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงการฝึกอบรมการจัดการ จากที่นั่นเธอยังทำงานที่ Neiman Marcus อีกเครื่องแต่งกายระดับไฮเอนด์ซึ่งเธอรับหน้าที่รองประธานบริหาร ในที่สุดเมื่อเธอมาถึงเอวอนเธอเริ่มเป็นที่ปรึกษาแล้วย้ายไปที่หัวหน้าเจ้าหน้าที่ฝ่ายปฏิบัติการก่อนที่จะขึ้นตำแหน่งผู้บริหารระดับสูง
Anne Mulcahy อดีตซีอีโอของ Xerox (XRX) เป็นอีกตัวอย่างที่ดีของคนที่มีประสบการณ์จำนวนมากในสาขาของเธอ ในช่วงกลางทศวรรษ 1970 เธอเริ่มเป็นตัวแทนขาย หลังจากนั้นเธอทำงานเป็นรองประธานฝ่ายทรัพยากรบุคคลก่อนที่จะปีนขึ้นไปดำรงตำแหน่งรองประธานอาวุโส ทั้งหมดบอกว่ามันเป็นประมาณ 25 ปีก่อนที่เธอจะกลายเป็นหัวหน้าผู้บริหาร เมื่อถึงเวลานั้นเธอก็รู้จักธุรกิจเป็นอย่างดี
บรรทัดล่าง
แม้ว่าบางคนเกิดมาเป็นผู้นำ แต่ส่วนใหญ่ถูกสร้างขึ้นมา การเป็นหัวหน้าผู้บริหารต้องใช้เวลาหลายปีในการทำงานอย่างหนัก ประสบการณ์ที่กว้างขวางในสาขาของ บริษัท เป็นที่พึงปรารถนา ในที่สุดผู้ที่ทำงานจากระดับต่ำภายในองค์กรอาจมีข้อได้เปรียบเนื่องจากพวกเขารู้ว่า บริษัท ดีกว่าคนภายนอกเท่าที่จะทำได้