ลำดับชั้นคืออะไร

ทฤษฎีลำดับชั้นของเอฟเฟ็กต์เป็นรูปแบบของการโฆษณาที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจของผู้บริโภคในการซื้อหรือไม่ซื้อผลิตภัณฑ์หรือบริการ ลำดับชั้นแสดงถึงความก้าวหน้าของการเรียนรู้และการตัดสินใจของผู้บริโภคจากการโฆษณา แบบจำลองลำดับชั้นของเอฟเฟ็กต์ถูกใช้เพื่อตั้งค่าวัตถุประสงค์ของข้อความโฆษณาแบบมีโครงสร้างสำหรับผลิตภัณฑ์เฉพาะเพื่อสร้างตามวัตถุประสงค์ที่ต่อเนื่องกันจนกว่าการขายจะเสร็จสิ้นในที่สุด วัตถุประสงค์ของการรณรงค์คือ (ตามลำดับการจัดส่ง): การรับรู้ความรู้ความชอบความชอบความเชื่อมั่นและการซื้อ

ทำลายทฤษฏีลำดับขั้นของผลกระทบ

ทฤษฎีลำดับชั้นของเอฟเฟ็กต์เป็นกลยุทธ์การโฆษณาขั้นสูงที่จะขายสินค้าผ่านข้อความโฆษณาที่ได้รับการพัฒนาและโน้มน้าวใจที่ออกแบบมาเพื่อสร้างการรับรู้แบรนด์ในช่วงเวลาหนึ่ง ในขณะที่ต้องการซื้อในทันที บริษัท ที่ใช้กลยุทธ์นี้คาดว่าผู้บริโภคจะต้องมีกระบวนการตัดสินใจที่ยาวนานขึ้น เป้าหมายของผู้โฆษณาคือการแนะนำลูกค้าที่มีศักยภาพผ่านลำดับขั้นทั้งหกขั้น

พฤติกรรมที่เกี่ยวข้องกับทฤษฎีลำดับขั้นของเอฟเฟ็กต์สามารถต้มลงไปเพื่อ "คิด" "รู้สึก" และ "ทำ" หรือความรู้ความเข้าใจพฤติกรรมทางอารมณ์และความคิด โมเดลลำดับชั้นของเอฟเฟ็กต์ถูกสร้างขึ้นโดย Robert J. Lavidge และ Gary A. Steiner ในบทความปีพ. ศ. 2504 แบบจำลองสำหรับการวัดประสิทธิภาพการโฆษณา

ลำดับขั้นทฤษฎีของลำดับขั้น

• ขั้นตอนการรับรู้และความรู้ (หรือความรู้ความเข้าใจ) คือเมื่อผู้บริโภคได้รับแจ้งเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการและวิธีที่พวกเขาประมวลผลข้อมูลที่ได้รับ สำหรับผู้โฆษณามันเป็นสิ่งสำคัญในข้อมูลแบรนด์ที่สำคัญในขั้นตอนนี้ในแฟชั่นที่มีประโยชน์และเข้าใจได้ง่ายซึ่งทำให้ลูกค้าที่คาดหวังต้องเรียนรู้เพิ่มเติมและเชื่อมต่อกับผลิตภัณฑ์ความชอบและความชอบ (หรืออารมณ์) เป็นขั้นตอนที่ลูกค้ารู้สึก เกี่ยวกับแบรนด์ดังนั้นจึงไม่ใช่เวลาที่ผู้โฆษณาควรมุ่งเน้นไปที่ผลิตภัณฑ์คุณลักษณะเชิงบวกหรือความสามารถด้านเทคนิค แต่ผู้โฆษณาควรพยายามที่จะดึงดูดค่านิยมของผู้บริโภคอารมณ์ความรู้สึกมีคุณค่าในตนเองหรือรูปแบบการดำเนินชีวิตขั้นตอนความเชื่อมั่นและการซื้อ (หรือ conative) มุ่งเน้นไปที่การกระทำ เมื่อผู้โฆษณาพยายามบังคับให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดำเนินการกับข้อมูลที่พวกเขาได้เรียนรู้และการเชื่อมโยงทางอารมณ์ที่พวกเขาสร้างขึ้นด้วยแบรนด์โดยทำการซื้อ อาจเกี่ยวข้องกับการแปลงข้อสงสัยเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการไปสู่การกระทำ ในขั้นตอนเหล่านี้ผู้โฆษณาควรพยายามโน้มน้าวใจลูกค้าว่าพวกเขาต้องการผลิตภัณฑ์หรือบริการโดยอาจเสนอการทดสอบไดรฟ์หรือรายการตัวอย่าง ผู้โฆษณาควรสร้างระดับความไว้วางใจกับพวกเขาโดยเน้นไปที่คุณภาพประโยชน์และความนิยมของผลิตภัณฑ์หรือบริการ