อนาคตที่มืดมนของอุตสาหกรรมการเตรียมภาษี

Undertakers และผู้ที่อยู่ในธุรกิจงานศพและฝังศพจะสามารถพึ่งพาลูกค้าที่มั่นคง และเนื่องจากภาษีนั้นแน่นอนว่าเป็นองค์ประกอบที่ไม่สามารถหลีกเลี่ยงได้ของชีวิตผู้เตรียมภาษีรายได้จึงมีความสุขในการทำงานในระดับเดียวกันในช่วงหลายทศวรรษที่ผ่านมา แต่การเปลี่ยนแปลงประชากรของทั้งในอุตสาหกรรมและลูกค้าของพวกเขาได้สร้างองค์ประกอบของความไม่แน่นอนเกี่ยวกับอนาคตของอาชีพนี้ ขณะนี้ผู้เสียภาษีมีทางเลือกมากขึ้นกว่าเดิมเมื่อพูดถึงการยื่นขอคืนและผู้จัดเตรียมถูกบังคับให้เสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายมากขึ้นเพื่อรักษาธุรกิจของพวกเขา

ตลาดที่กำลังเปลี่ยนแปลง

ในปี 2012 มีประมาณ 160 ล้านครัวเรือนที่ยื่นแบบแสดงรายการภาษีในอเมริกา และแม้จะมีการเปลี่ยนแปลงล่าสุดทั้งหมดผู้เสียภาษียังคงมีทางเลือกพื้นฐานสามทางให้เลือกเมื่อพวกเขายื่น ประมาณสามในห้าของ filers ไปสอบบัญชีรับอนุญาต (CPA) หรือแฟรนไชส์เตรียมภาษีเช่น H&R Block หรือ Jackson Hewitt เพื่อเตรียมภาษีของพวกเขา Filers ที่มีผลตอบแทนที่ซับซ้อนเช่นผู้ที่มีรายได้ที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจหรือการหักเงินจาก บริษัท หุ้นส่วนหรือสัญญาเช่าน้ำมันและก๊าซหรือผู้ค้ารายวันที่ต้องการการคำนวณพื้นฐานที่ซับซ้อนจะยังคงใช้ผู้เชี่ยวชาญที่ผ่านการฝึกอบรมเพื่อเตรียมผลตอบแทน แต่ฟิลเลอร์ส่วนใหญ่ที่ให้ผลตอบแทนที่ง่ายกว่าจะถูกนำเสนอด้วยตัวเลือกที่มากขึ้นเรื่อย ๆ ที่ทำให้พวกเขาสามารถทำงานนี้ได้ด้วยตนเอง ฟิลเตอร์อีก 30% ใช้โปรแกรมคอมพิวเตอร์เช่น Turbotax และ Quicken แน่นอนว่าโปรแกรมซอฟต์แวร์เหล่านี้มีมานานหลายปีแล้วที่จะยอมให้แม้แต่กับผู้ที่ได้รับผลตอบแทนในระดับปานกลางเช่นคนที่ทำธุรกิจด้านข้างออกจากบ้านของเขาหรือเธอและแยกรายการหักเงินเพื่อยื่นผลตอบแทนทางอิเล็กทรอนิกส์

ตลาดเริ่มมีการแข่งขันที่สูงขึ้นด้วยโปรแกรมบนเว็บที่ถูกกว่าเช่น TaxAct และ TaxSlayer ซึ่งตอนนี้มีให้บริการผ่านโปรแกรม IRS Free File การเปิดตัวล่าสุดของการยื่นแบบอิเล็กทรอนิกส์ฟรีของผลตอบแทนของรัฐผ่านเว็บไซต์ภาษีของรัฐให้ผู้ทำฟิลเตอร์จำนวนมากมีทางเลือกที่ไม่มีค่าใช้จ่ายสำหรับการยื่นแบบรัฐซึ่งมักจะมาพร้อมกับค่าใช้จ่ายแม้จะมี อนิจกรรมของเงินให้สินเชื่อที่คาดหวังคืน (RAL) ได้ลดลงอย่างมีนัยสำคัญบรรทัดล่างของ บริษัท เตรียมขนาดเล็กจำนวนมากเช่นเดียวกับแฟรนไชส์รายใหญ่ ผู้จัดเตรียมที่เป็นเจ้าของหรือทำงานให้กับ บริษัท ขนาดเล็กที่ก่อนหน้านี้ขึ้นอยู่กับค่าธรรมเนียมการเตรียมการคืนเนื่องจากแหล่งรายได้หลักของพวกเขาได้เห็นการลดลงอย่างมากของรายได้เนื่องจากการเปลี่ยนแปลงนี้

ยุคดิจิตอล

ขั้นตอนการเตรียมภาษีนั้นเร็วขึ้นและมีประสิทธิภาพมากขึ้นเรื่อย ๆ เนื่องจากมีข้อมูลมากขึ้นเรื่อย ๆ ในรูปแบบดิจิตอล ผู้จัดเตรียมจำนวนมากขึ้นสามารถนำเข้าข้อมูลลูกค้าจำนวนมากหรือทั้งหมดได้จากเว็บไซต์การเงินส่วนบุคคลเช่น Mint.com หรือโปรแกรมการทำบัญชีเช่น Quicken โดยตรงไปยังการคืนภาษีด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียวแทนที่จะป้อนตัวเลขทั้งหมดด้วยตนเอง และลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ที่ป้อนโดยได้รับอนุญาตด้วยวาจาจากลูกค้ามักทำให้ลูกค้าไม่จำเป็นต้องปรากฏตัวในสำนักงานของผู้เตรียมการ แอพมือถืออนุญาตให้ผู้เสียภาษีที่ยื่นแบบฟอร์มสั้น ๆ เพื่อข้ามการเตรียมคอมพิวเตอร์ทั้งหมด

บริการที่มีมูลค่าเพิ่ม

ผู้เตรียมภาษีสมาร์ทรู้ว่าการเตรียมการคืนภาษีของลูกค้าเป็นรูปแบบที่มีประสิทธิภาพอย่างยิ่งสำหรับการทำธุรกิจประเภทอื่น หนึ่งในเหตุผลสำคัญสำหรับเรื่องนี้คือลูกค้าส่วนใหญ่ไม่ได้มองว่าผู้จัดเตรียมของพวกเขาเป็นพนักงานขาย แต่เป็นผู้เชี่ยวชาญหรือที่ปรึกษา ข้อได้เปรียบเชิงกลยุทธ์นี้ช่วยให้ผู้ที่ได้รับการฝึกอบรมการออกใบอนุญาตและประสบการณ์ที่เหมาะสมสามารถตรวจสอบสถานการณ์ทางการเงินโดยรวมของลูกค้าได้อย่างรวดเร็วและเสนอผลิตภัณฑ์ประกันภัยหรือการลงทุนหรือบริการอื่น ๆ ที่อาจจำเป็นเช่นการตรวจสอบบัญชีหรือแผนทางการเงินที่ครอบคลุม รายได้เพิ่มเติมที่สามารถสร้างขึ้นจากวิธีการนี้อาจมีความสำคัญในหลายกรณี

ตัวอย่างเช่นผู้จัดเตรียมที่มีใบอนุญาตประกันชีวิตและสุขภาพสามารถทำผลตอบแทนมาตรฐาน $ 150 สำหรับลูกค้าที่เกษียณอายุและต้องการที่จะเกลือกกลิ้ง $ 200, 000 ที่เขาหรือเธอได้สะสมไว้ในแผนการเกษียณอายุของ บริษัท ของเขาหรือเธอ ผู้จัดเตรียมสามารถย้ายเงินนี้เป็นเงินรายปีที่มีการจัดทำดัชนีและเก็บเกี่ยวเงินเพิ่มอีก $ 10, 000 หากผู้ให้บริการที่ใช้จ่ายค่าคอมมิชชั่นขั้นต้น 5% ลูกค้าได้รับผลประโยชน์เพิ่มเติมที่สำคัญโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมและผู้จัดเตรียมได้รับรายได้เพิ่มเติมซึ่งอาจต้องมีการเตรียมการส่งคืนอีกประมาณ 67 ผลตอบแทนในราคานั้นบนพื้นฐานของภาษี ผู้ปฏิบัติงานที่สามารถรวมธุรกิจภาษีของพวกเขาเข้ากับการวางแผนทางการเงินในด้านอื่น ๆ ได้อย่างประสบความสำเร็จสามารถได้รับผลตอบแทนด้วยการเสนอผลตอบแทนฟรีหรือส่วนลดสำหรับลูกค้าที่ใช้บริการที่ทำกำไรได้มากกว่า

พระราชบัญญัติการดูแลราคาไม่แพงได้จัดเตรียมโอกาสอีกหนึ่งในการให้บริการเพิ่มเติมแก่ลูกค้าของพวกเขา Jackson Hewitt และ H&R Block ได้รวมการลงทะเบียนเข้ากับ Obamacare โดยตรงในขั้นตอนการสัมภาษณ์และผู้เตรียมที่มีขนาดเล็กอาจจะสามารถติดตามได้ในไม่ช้า สิ่งนี้สามารถลดความซับซ้อนของขั้นตอนการลงทะเบียนสำหรับลูกค้าโดยอนุญาตให้พวกเขาใช้เงินที่ได้จากการคืนภาษีเพื่อชำระค่ารักษาพยาบาล ผู้ให้บริการด้านภาษีอื่น ๆ เช่น TaxAct ยังอนุญาตให้ผู้ฟิลเลอร์ที่ต้องจ่ายค่าใช้จ่ายทางการศึกษาสำหรับตนเองหรือผู้ติดตามในการใช้ข้อมูลผลตอบแทนเพื่อสร้างแบบฟอร์ม FAFSA

การเปลี่ยนแปลงข้อบังคับ

การพัฒนาที่สำคัญอีกอย่างหนึ่งในอุตสาหกรรมภาษีเกิดขึ้นในปี 2554 เมื่อ IRS เริ่มต้องการผู้เตรียมภาษีที่ยังไม่ได้รับ CPAs ตัวแทนหรือทนายความด้านภาษีที่ผ่านการทดสอบสมรรถนะประจำปีและจบการศึกษา 15 ชั่วโมง บทบัญญัตินี้จะกระทบ บริษัท ขนาดเล็กที่ยากที่สุดเนื่องจากแฟรนไชส์รายใหญ่มีโรงเรียนด้านภาษีและแหล่งข้อมูลอื่น ๆ แฟรนไชส์แย้งว่ากฎหมายฉบับนี้จะลดจำนวนผู้เตรียมความพร้อมที่ไร้ความสามารถที่ทำงานให้กับ บริษัท ขนาดเล็กในขณะที่ฝ่ายตรงข้ามยืนยันว่าจะลดการแข่งขันจาก บริษัท เหล่านี้โดยบังคับให้หลายคนออกจากธุรกิจ

บรรทัดล่าง

แม้ว่าอุตสาหกรรมการเตรียมภาษีมีแนวโน้มที่จะอยู่รอดและบางทีอาจจะเติบโตในอนาคตอันใกล้นี้ผู้เตรียมการของทั้ง บริษัท ขนาดใหญ่และขนาดเล็กสามารถคาดหวังว่าการแข่งขันของพวกเขาจะเพิ่มขึ้นและจะต้องหาวิธีสร้างความแตกต่างจากเพื่อน ๆ รักษาผลกำไร ลูกค้าจะได้รับข้อเสนอที่หลากหลายเพิ่มมากขึ้นเพื่อเตรียมความพร้อมไม่เพียงแค่วิธีการจัดทำไฟล์ แต่ยังรวมถึงบริการทางการเงินและบัญชีเพิ่มเติมที่พวกเขาอาจต้องการ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับอนาคตของการเตรียมภาษีให้ปรึกษาผู้จัดเตรียมภาษีหรือที่ปรึกษาทางการเงินของคุณ