สารบัญ
- การรับประกันแบบขยายเป็นการประกัน
- ความน่าจะเป็นและผลกำไร
- อัตราส่วนความเสี่ยงต่อผลตอบแทน
- ด้านพลิกของการรับประกัน
- ข้อสรุป
ด้วยการเสนอการป้องกันสำหรับการซื้อที่มีราคาแพงและการเพิ่มระยะเวลาการรับประกันดั้งเดิมของผลิตภัณฑ์ การรับประกันเหล่านี้มักดึงดูดความสนใจของผู้บริโภคซึ่งการซื้อสินค้าที่มีตั๋วขนาดใหญ่เช่นเครื่องใช้ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์อาจเป็นการตัดสินใจที่ชัดเจน
เมื่อคุณดึงกระเป๋าเงินออกเพื่อจ่ายค่าตู้เย็นใหม่ทีวีจอใหญ่หรือลู่วิ่งสำหรับโรงยิมที่บ้านของคุณมันก็ยากที่จะไม่ถูกล่อลวงให้ซื้อในระยะเวลาการรับประกันนาน - แม้ว่าจะเพิ่มต้นทุน การซื้อของคุณหลายร้อยดอลลาร์ แต่การรับประกันเหล่านี้มีมูลค่าราคาหรือไม่ เราจะแสดงให้คุณเห็นว่าทำไมในกรณีส่วนใหญ่ผลประโยชน์ของการรับประกันเหล่านี้จะไม่ขยายเกินกว่าอัตรากำไรของ บริษัท ที่เสนอให้
ประเด็นที่สำคัญ
- การรับประกันเพิ่มเติมมีให้ในโฮสต์ของเครื่องใช้ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ที่สัญญาว่าจะซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าที่ผิดปกติเนื่องจากข้อบกพร่องของผู้ผลิตจากมุมมองของผู้บริโภคพวกเขาไม่ค่อยได้ใช้ - โดยเฉพาะอย่างยิ่งกับสินค้าขนาดเล็กเช่นเครื่องเล่น Blu-ray และทีวี หากคุณซื้อผลิตภัณฑ์แบรนด์เนมที่มีชื่อเสียงคุณสามารถมั่นใจได้ว่ามันจะทำงานได้ตามที่โฆษณาไว้และการรับประกันแบบขยายนั้นมีแนวโน้มว่าจะไม่จำเป็น
การรับประกันแบบขยายเป็นการประกัน
การรับประกันแบบขยายจะทำงานเหมือนสัญญาประกันสำหรับผลิตภัณฑ์ที่คุณซื้อและสามารถเสนอโดยผู้ผลิตผลิตภัณฑ์หรือผู้ค้าปลีกซึ่งทำสัญญาบริการนี้กับ บริษัท ประกันภัย
สิ่งที่ผู้บริโภคส่วนใหญ่ไม่ได้ตระหนักถึงคือแม้ว่าราคาของการรับประกันแบบขยายมักจะดูเหมือนการต่อรองราคากับผู้บริโภคที่ตระหนักถึงราคาที่สูงชันของการซ่อมแซม แต่ก็มีการพิจารณาอย่างรอบคอบผ่านการวิเคราะห์ทางคณิตศาสตร์โดย บริษัท กล่าวอีกนัยหนึ่ง บริษัท ใช้ความน่าจะเป็นและวิธีการทางสถิติในการคำนวณโอกาสที่ตู้เย็นใหม่หรือโทรทัศน์จอแบนของคุณจะต้องได้รับการซ่อมแซม ตัวเลขนี้มีผลต่อจำนวนการซ่อมแซมเหล่านั้นที่ต้องเสียค่าใช้จ่ายในการไปถึงราคาที่ บริษัท จะเรียกเก็บเงินจากผู้บริโภคสำหรับการรับประกันสินค้าบางรายการ โดยรวมแล้ว บริษัท ที่เสนอนโยบายกำลังจะออกมาข้างหน้า
ความน่าจะเป็นและผลกำไร
การรับประกันเพิ่มเติมเช่นผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาอ้างเพื่อปกป้องขายให้กับผู้บริโภคเพื่อทำกำไรและสามารถเป็นผู้ผลิตเงินรายใหญ่สำหรับผู้ค้าปลีก บ่อยครั้งที่กำไรจากการรับประกันจะคิดเป็น 70% ของรายได้จากการดำเนินงานของผู้ค้าปลีกเทียบกับเพียง 10% สำหรับผลิตภัณฑ์ที่พวกเขาครอบคลุม
สิ่งนี้หมายความว่าสำหรับทุก ๆ ดอลลาร์ที่คุณใช้ในการรับประกันเพิ่มเติมจากผู้ค้าปลีก $ 0.70 จะไปที่ผู้ค้าปลีกส่วนที่เหลืออีก $ 0.30 จะไปที่ บริษัท ประกันภัย เนื่องจาก บริษัท ประกันภัยคาดหวังว่าจะได้กำไรจากข้อตกลงดังกล่าวเป็นที่ชัดเจนว่า บริษัท ไม่คาดหวังว่าจะต้องจ่ายเงินจำนวนมาก ในความเป็นจริงเมื่อ รายงานของผู้บริโภค ทำการสำรวจผู้บริโภค 38, 000 คนพบว่ามีเพียง 8% ของกล้องวิดีโอ, เตา, เครื่องล้างจานและตู้เย็นได้รับการซ่อมแซมภายในสามปีแรกของการซื้อ เนื่องจากการรับประกันเหล่านี้ไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ ในการทำตลาดและมักจะไม่ได้รับการเปิดเผยจึงเป็นวิธีที่ง่ายสำหรับผู้ค้าปลีกในการเพิ่มกำไร
สมมติว่าคุณอยู่ในตลาดสำหรับเครื่องซักผ้าและเครื่องอบแห้งใหม่ คุณเลือกชุดระดับสูงที่มีราคา $ 2, 250 พนักงานขายเสนอการรับประกันเพิ่มเติมซึ่งจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายของบริการและการซ่อมแซมเป็นเวลาสามปีและรวมถึงการรับประกันทดแทนหากผลิตภัณฑ์ไม่สามารถแก้ไขได้ - มีค่าใช้จ่าย $ 660 หากคุณถูกล่อลวงให้ออกจากการรับประกันนี้เป็นเพราะคุณรู้ว่าค่าใช้จ่ายในการซ่อมแซมเครื่องใช้ในบ้านของคุณจะเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็วหากคุณต้องจ่ายเองและอาจเกิน $ 660 ได้หากมีสิ่งผิดปกติเกิดขึ้น
อัตราส่วนความเสี่ยงต่อผลตอบแทน
แนวคิดของการชั่งน้ำหนักความเสี่ยงและผลตอบแทนเป็นหลักการสำคัญในการลงทุน: การรับความเสี่ยงมากขึ้นจะเพิ่มผลตอบแทนที่เป็นไปได้ เช่นเดียวกับการรับประกัน
ลองกลับไปที่ตัวอย่างของเราด้วยชุดเครื่องซักผ้าและเครื่องอบผ้า ในสถานการณ์ที่ดีที่สุดคุณจะซื้อเครื่องใช้ของคุณปิดการรับประกันและการซื้อใหม่ของคุณจะไม่ต้องการการซ่อมแซมภายในระยะเวลาสามปีที่การรับประกันจะครอบคลุม หากสิ่งนี้เกิดขึ้นคุณจะประหยัดได้ $ 660 แน่นอนถ้าคุณไม่ซื้อการรับประกันสถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดคือเครื่องใช้ไฟฟ้าใหม่ของคุณต้องการการซ่อมแซมภายในสามปีและการซ่อมแซมเหล่านั้นมีค่าใช้จ่ายมากกว่าการรับประกัน $ 660 ที่คุณสามารถซื้อได้
อย่างไรก็ตามจากสถิติจากการศึกษา รายงานผู้บริโภค พบว่าเครื่องซักผ้าของคุณมีโอกาส 22% ที่จะต้องซ่อมแซมภายใน 3 ปีแรกและเครื่องเป่าของคุณน่าเชื่อถือมากยิ่งขึ้นโดยมีความเป็นไปได้เพียง 13% เท่านั้นที่จะพังลงภายในนั้น ระยะเวลา
หากผู้ค้าปลีกเครื่องใช้ไฟฟ้าของคุณ (และ บริษัท ประกันภัย) ยินดีที่จะเดิมพันในราคาต่อรองทำไมคุณไม่ควรทำ ยังดีกว่าแทนที่จะส่งเงินของคุณไปยังผู้ค้าปลีกสามารถวาง $ 660 ในกรณีที่การซื้อใหม่ของคุณต้องซ่อมแซมลงที่ถนน ด้วยวิธีนี้ไม่เพียง แต่คุณจะได้รับความสนใจจากเงินของคุณเองเท่านั้น แต่คุณยังจะได้รับการเก็บรักษาหากคุณเอาชนะอัตราต่อรองและอุปกรณ์ของคุณจะทำงานอย่างที่ควรจะเป็น
ด้านพลิกของการรับประกัน
ผู้ผลิตและผู้ค้าปลีกมักจะผลักดันการรับประกันเพราะพวกเขาทำกำไรได้ แต่คุณต้องตัดสินใจด้วยตัวเองว่าความเสี่ยงนั้นมีค่ามากกว่ารางวัลหรือไม่ หากการรับประกันทำให้คุณสบายใจก็อาจจะคุ้มค่าเงิน นอกจากนี้โปรดทราบว่าผลิตภัณฑ์จำนวนมากมาพร้อมกับการรับประกันของผู้ผลิตมาตรฐาน - ฟรี การรับประกันนี้มักจะใช้กับปีแรกของอายุการใช้งานของผลิตภัณฑ์ นี่น่าจะเพียงพอที่จะครอบคลุมคุณหากผลิตภัณฑ์ของคุณผิดปกติ นอกจากนี้หากคุณซื้อการรับประกันเพิ่มเติมนอกเหนือจากการรับประกันเริ่มต้นนี้จะเริ่มต้นทันทีบังคับให้คุณจ่ายเงินเป็นครั้งที่สองเพื่อให้ครอบคลุมความคุ้มครองที่คุณมีอยู่แล้ว
พิจารณาต้นทุนทดแทนของผลิตภัณฑ์ที่คุณกำลังซื้อโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมันมาถึงอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ เนื่องจากสินค้าเหล่านี้ยังคงได้รับการปรับปรุงและราคาลดลงอย่างต่อเนื่องการรับประกันของคุณอาจสิ้นสุดลงด้วยต้นทุนที่มากกว่าการเปลี่ยนผลิตภัณฑ์เมื่อล้มเหลว
ข้อสรุป
แม้ว่าการรับประกันอาจดูเหมือนการบริการลูกค้าที่ บริษัท ขยายไปถึงผู้บริโภค แต่พวกเขาถูกคำนวณอย่างรอบคอบเพื่อให้ได้ผลกำไรสำหรับ บริษัท ที่ให้บริการ ก่อนที่คุณจะตกลงประกันการซื้อตั๋วครั้งใหญ่ครั้งต่อไปให้พิจารณาความเป็นไปได้ที่ผลิตภัณฑ์จะล้มเหลวอย่างรอบคอบรวมถึงค่าใช้จ่ายในการซ่อมหรือเปลี่ยนทดแทนด้วยตัวเอง ในหลายกรณีอัตราต่อรองจะเป็นที่โปรดปรานของคุณและแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดของคุณคือการเดิมพันว่าเครื่องใช้ไฟฟ้าและอิเล็กทรอนิกส์ของคุณจะอยู่ได้นานกว่าการรับประกันที่คุณทิ้งไว้
