เมื่อวันที่ 8 พฤษภาคม 2012 บริษัท Coca-Cola ฉลองครบรอบ 126 ปี ด้วยประวัติศาสตร์ที่ยาวนานกว่าศตวรรษจึงไม่น่าแปลกใจเลยที่แบรนด์ได้เห็นการเปลี่ยนแปลงมากมายตั้งแต่เริ่มแรก จากการขายเครื่องดื่มเก้าแก้วต่อวันที่ Jacobs 'Pharmacy ใน Atlanta, Georgia จนถึงการขายเครื่องดื่มประมาณ 19, 400 เครื่องต่อวินาทีทั่วโลกนี่คือวิธีที่ Coca-Cola Company เปลี่ยนแปลงไปในช่วงหลายปีที่ผ่านมาและวิวัฒนาการมีผลกระทบต่อธุรกิจอย่างไร
กลยุทธ์การโฆษณา
Coca-Cola อาจเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่มีชื่อเสียงที่สุดในโลกในปัจจุบัน อย่างไรก็ตามนั่นไม่ใช่กรณีเสมอไป เมื่อ บริษัท เริ่มต้นในปี 1886 บริษัท ใช้คูปองเครื่องดื่มฟรีเพื่อเพิ่มความสนใจในผลิตภัณฑ์ ในปี 1892 นักการตลาด Asa Candler ได้สรุปการซื้อ Coca-Cola จากนักประดิษฐ์ดร. จอห์นเพมเบอร์ตัน งบประมาณโฆษณาดั้งเดิมของ Candler อยู่ที่ $ 11, 000 เขาใช้สิ่งของต่าง ๆ เช่นปฏิทินโกศน้ำพุโซดาป้ายผนังทาสีผ้าเช็ดปากดินสอและนาฬิกาเพื่อโฆษณาโคคา - โคล่า ผู้มีชื่อเสียงคนแรกที่ให้การรับรอง Coca-Cola เป็นนักดนตรีในห้องดนตรีฮิลดาคลาร์กในปี 1900 ตั้งแต่นั้นเป็นต้นมาดาราดังหลายคนเช่น Joan Crawford, Ray Charles, The Supremes, Aretha Franklin, Arnold Palmer และ Joe Namath ติดแบรนด์
Coca-Cola ซื้อพื้นที่ในนิตยสารระดับชาติเป็นครั้งแรกในปีพ. ศ. 2447 ในปีพ. ศ. 2454 งบประมาณการโฆษณาของ บริษัท พุ่งสูงขึ้นกว่า 1 ล้านดอลลาร์ ในปี ค.ศ. 1920 โคคา - โคล่าได้เพิ่มป้ายโฆษณากลางแจ้งและการสนับสนุนรายการวิทยุในการโฆษณา แคมเปญโฆษณา Coca-Cola Christmas ที่โด่งดังเริ่มขึ้นในปี 1931 พร้อมภาพประกอบของ St. Nicholas ที่ดื่ม Coca-Cola โฆษณาทางโทรทัศน์ครั้งแรกของ Coca-Cola เปิดตัวในวันขอบคุณพระเจ้าในปี 1950 หนึ่งในโฆษณาทางโทรทัศน์ที่น่าจดจำที่สุดของ Coca-Cola คือ "Northern Lights" ในปี 1993 ซึ่งถือเป็นการเปิดตัวของหมีขั้วโลก Coca-Cola
แนวคิดการตลาดของ Coca-Cola ไม่ใช่ทั้งหมดที่ได้รับความนิยม ในปี 1985 ในความพยายามที่จะแข่งขันกับเป๊ปซี่ บริษัท ตัดสินใจที่จะเปลี่ยนสูตรสำหรับโค้กเป็นครั้งแรกในรอบ 99 ปี เครื่องดื่มใหม่ถูกเรียกว่า "New Coke" ปฏิกิริยาต่อรสชาติใหม่นั้นเป็นลบอย่างมากและ Coca-Cola กลับไปสูตรดั้งเดิมในเวลาเพียง 79 วัน
Joe Tripodi หัวหน้าฝ่ายการตลาดและการค้าของ Coca-Cola กล่าวว่า บริษัท มีงบประมาณด้านการตลาดมากกว่า 4 พันล้านดอลลาร์ในปี 2554 ค่าใช้จ่ายหลัก ๆ ที่จ่ายไปเนื่องจาก Coca-Cola ได้รับการตั้งชื่อว่า Marketer of the Year ในปี 2554 โดย AdAge
บรรจุภัณฑ์ Coca-Cola ทำหน้าที่เป็นเพียงเครื่องดื่มน้ำพุจนถึงปี 1899 เมื่อแคนด์เลอร์ขายสิทธิ์การบรรจุขวดสหรัฐให้กับเบนจามินเอฟโธมัสและโจเซฟบีไวท์เฮดในราคา $ 1 ขวดรูปทรง Coca-Cola เริ่มผลิตในปี 1916 รูปทรงที่เป็นเอกลักษณ์ของขวดถูกออกแบบมาเพื่อแยก Coca-Cola ออกจากตัวเลียนแบบ ขวดขนาด 6.5 ออนซ์เป็นขวดเดียวที่ Coca-Cola ใช้จนถึงปี 1955 เมื่อมีการนำบรรจุภัณฑ์ขนาดคิงไซส์ ผู้บริโภคมีทางเลือกในการซื้อโค้กในขวดขนาด 10, 12, 16, และ 26- ออนซ์นอกเหนือจากขวดขนาด 6.5 ออนซ์มาตรฐาน ในปี 1960 Coca-Cola แนะนำกระป๋องเหล็กขนาด 12 ออนซ์เพื่อให้เครื่องดื่มพกพาได้มากขึ้น
Coca-Cola เปลี่ยนโฉมเป็นสีเขียวในปี 2552 ขวดรีไซเคิลได้ 100% ผลิตจากวัสดุจากพืช ในปี 2554 บรรจุภัณฑ์ในวันหยุดตามฤดูกาลของ Coca-Cola ได้รับการตอบรับจากผู้บริโภคอย่างรังเกียจ เป็นครั้งแรกที่มีการใส่โค้กปกติลงในกระป๋องสีขาวที่ลูกค้าบอกว่าดูคล้ายกับไดเอทกระป๋องโค้กสีเงิน กระป๋องสีขาวควรจะอยู่บนชั้นวางจนถึงเดือนกุมภาพันธ์ 2012 แต่ถูกยกเลิกในเดือนธันวาคม 2011 เนื่องจากกระป๋องสีแดงคลาสสิก ในเดือนตุลาคม 2012 Coca-Cola ประกาศว่าจะหยุดการผลิตขวดแก้วขนาด 6.5 ออนซ์เพราะพวกเขาจะไม่ทำกำไรอีกต่อไป
โลโก้โลโก้ สคริปต์ Coca-Cola สร้างขึ้นในปี 1886 โดย Frank M. Robinson กราฟิกสีแดงและสีขาวที่แสดงถึงขวดรูปทรงสองขวดที่อยู่ติดกันซึ่งเรียกว่า Dynamic Ribbon Device ถูกเพิ่มเข้ากับโลโก้ในปี 1970 ความน่าตกใจของฟองสีเหลืองและฟองลอยถูกเพิ่มลงในเกลียวสีขาวในปี 2003 ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญ Coca-Cola Real. การปรับปรุงเหล่านั้นถูกลบออกในปี 2550 สำหรับวันเกิดปีที่ 125 บริษัท ได้สร้างโลโก้พิเศษที่มีฟองอากาศออกมาจากขวดรูปร่าง
ด้านล่างบรรทัด Coca-Cola อยู่ในอันดับที่หกในรายการ BrandZ 2012 จาก 100 แบรนด์ระดับโลกที่มีค่ามากที่สุด คู่แข่งเป๊ปซี่ตามมาเป็นอันดับที่ 67 มาเป็นเวลากว่าหนึ่งศตวรรษที่ Coca-Cola สามารถรักษาความนิยมเอาไว้ได้และยังคงรักษาความนิยมเอาไว้ในขณะที่ยังคงหลงเหลืออยู่ในความคิดถึง แม้จะมีการแข่งขัน Coca-Cola ยังคงเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ประสบความสำเร็จและเป็นที่รู้จักมากที่สุดในโลก
ภาพถ่ายจาก asta.adamonyte
