Alphabet Inc. (GOOGL) หนึ่งใน บริษัท ที่ใหญ่ที่สุดในโลกที่มีมูลค่าตลาด 890 พันล้านดอลลาร์กำลังวางกลยุทธ์ที่ท้าทายเพื่อเป็นกำลังสำคัญในธนาคารเพื่อผู้บริโภค แผนก Google ของ บริษัท กำลังดำเนินการตามแผนชื่อรหัสแคชเพื่อเสนอบัญชีตรวจสอบผู้บริโภคในปี 2020 ตามรายงานพิเศษที่มีรายละเอียดใน The Wall Street Journal สรุปไว้ด้านล่าง
บริการดังกล่าวจะนำเสนอผ่านแอพ Google Pay แต่บัญชีจะอยู่กับธนาคารสหรัฐที่เพิ่มขึ้นเรื่อย ๆ พันธมิตรปัจจุบันรวมถึงซิตี้กรุ๊ปอิงค์ (C) และสหภาพเครดิตสแตนฟอร์ดสหพันธ์ขนาดเล็กร่วมกับมหาวิทยาลัยสแตนฟอร์ดและบัญชีจะได้รับการติดฉลากอย่างเด่นชัดว่าอยู่ในสถาบันเหล่านี้ Google เป็นผู้เล่นที่มีขนาดใหญ่และกำลังเติบโตในการชำระเงินแบบดิจิทัลด้วยกระเป๋าเงินดิจิทัลที่เรียกว่า Google Pay คาดว่าจะมีผู้ใช้ 100 ล้านคนทั่วโลกในปี 2020 หรือ 39 ล้านในปี 2018 ต่อการวิจัยของจูนิเปอร์ Google Pay จะเป็นพอร์ทัลสำคัญที่ลูกค้าเปิดและจัดการบัญชีตรวจสอบของพวกเขา
"แนวทางของเรากำลังจะเป็นพันธมิตรที่ลึกซึ้งกับธนาคารและระบบการเงิน" ซีซาร์ Sengupta ผู้จัดการทั่วไปของโซลูชั่นการชำระเงินที่ Google กล่าวในการสัมภาษณ์ "มันอาจเป็นเส้นทางที่ยาวกว่าเล็กน้อย แต่มันก็ยั่งยืนกว่า" เขากล่าวเสริม เขาระบุว่า Google จะเป็นพันธมิตรกับธนาคารในอนาคต
ประเด็นที่สำคัญ
- Google กำลังร่วมมือกับ Citigroup เพื่อเสนอบัญชีธนาคารออนไลน์บัญชีเหล่านี้จะถูกนำเสนอผ่าน Google Pay การเปิดตัวที่คาดว่าจะเกิดขึ้นในปี 2020 และผู้ใช้ Google Pay เพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว
ความสำคัญสำหรับนักลงทุน
ในขณะที่ซิตี้กรุ๊ปเป็นหนึ่งในธนาคารระดับชาติที่ใหญ่ที่สุดในแง่ของสินทรัพย์และเงินฝาก แต่ก็มีเครือข่ายสาขาที่เล็กกว่าคู่แข่งอันดับต้น ๆ การเป็นพันธมิตรกับ Google คือการเพิ่มการเข้าถึงในกลุ่มผู้บริโภคอย่างมีนัยสำคัญโดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม “ เราต้องเป็นที่ที่ลูกค้าของเราอยู่” นายอานันท์เซลวาหัวหน้าธนาคารเพื่อผู้บริโภคของสหรัฐฯที่ซิตี้กรุ๊ปกล่าว
ณ วันที่ 30 มิถุนายน 2562 บริษัท Wells Fargo & Co. (WFC) มีสาขา 5, 578 สาขา JPMorgan Chase & Co. (JPM) เป็นอันดับสองด้วย 5, 054 และ Bank of America Corp. (BAC) เป็นอันดับสามด้วย 4, 323 ต่อ USBankLocations ดอทคอม ซิตี้กรุ๊ปอยู่ในอันดับที่ 16 โดยมีเพียง 711 สาขา
จากการสำรวจล่าสุดโดย บริษัท ที่ปรึกษา McKinsey & Co. พบว่า 58% ของผู้ตอบแบบสอบถามระบุว่าพวกเขาจะไว้วางใจผลิตภัณฑ์และบริการทางการเงินของ Google จากการเปรียบเทียบอัตราการตอบรับเชิงบวกสำหรับ บริษัท เทคโนโลยีรายใหญ่อื่น ๆ อยู่ที่ประมาณ 64% สำหรับ Amazon.com Inc. (AMZN), 56% สำหรับ Apple Inc. (AAPL) และ 31% สำหรับ Facebook Inc. (FB)
Google Pay มีคู่แข่งจำนวนมาก Apple Pay มีผู้ใช้ประมาณ 140 ล้านคนในปี 2561 และคาดว่าจะถึง 225 ล้านคนในปี 2563 ต่อจูนิเปอร์ Samsung Pay จากยักษ์ใหญ่ด้านอิเล็กทรอนิกส์ของเกาหลีใต้คาดว่าจะมีผู้ใช้งาน 100 ล้านคนในปี 2020
Facebook เพิ่งเริ่มให้บริการการชำระเงินของตัวเอง Facebook Pay เริ่มแรกพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Facebook และ Messenger ในที่สุดก็จะพร้อมใช้งานสำหรับผู้ใช้ Instagram และ WhatsApp ต่อ บริษัท การชำระเงินจะดำเนินการโดยพันธมิตรเช่น PayPal และ Stripe และ Facebook สัญญาว่าผู้ใช้จะได้รับความปลอดภัยขั้นสูงและข้อกำหนดการต่อต้านการฉ้อโกงรวมถึงการปกป้องความเป็นส่วนตัว
มองไปข้างหน้า
จำนวนการตรวจสอบทางการเมืองและกฎระเบียบที่ได้รับการมุ่งเน้นไปที่ผู้เล่นเทคโนโลยีรายใหญ่เช่น Google อาจรุนแรงโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับการจู่โจมธนาคาร มีความกังวลอย่างมากเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวของข้อมูลทางการเงินส่วนบุคคลของผู้ใช้และคู่แข่งที่จัดตั้งขึ้นในธนาคารที่รู้สึกว่าถูกคุกคามนั้นจะถูกนำไปใช้
ตัวอักษรของ บริษัท แม่นั้นเป็นเป้าหมายของโพรบของรัฐบาลกลางในการปฏิบัติที่ถูกกล่าวหาเกี่ยวกับการต่อต้านการผูกขาดและได้รับการเรียกเก็บค่าปรับจำนวนมากจากหน่วยงานกำกับดูแลในยุโรป Google ต้องระมัดระวังเพื่อหลีกเลี่ยงข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจาก บริษัท เทคโนโลยีอื่น ๆ ตัวอย่างเช่น Apple ได้โฆษณาบัตรเครดิตที่เสนอโดยความร่วมมือกับ Goldman Sachs Group Inc. (GS) ในฐานะ "ออกแบบโดย Apple ไม่ใช่ธนาคาร" เป็นคำกล่าวที่ Goldman แปลกแยก
