ในการดำรงอยู่น้อยกว่า 10 ปี Facebook, Inc. (FB) ได้สร้างฐานผู้ใช้เพียงพอที่จะสามารถใช้รูปแบบธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ ในฐานะที่เป็นผู้ใช้สื่อสังคมออนไลน์ที่แพร่หลายในปัจจุบันแบ่งปันข้อมูลของพวกเขากับโลกพวกเขายังให้ผู้ชมที่ Facebook สามารถส่งมอบให้กับผู้โฆษณา Facebook เป็นธุรกิจหลังจากทั้งหมดและ บริษัท สร้างรายได้จาก s เนื่องจากมันไม่ได้เรียกเก็บเงินจากเจ้าของบัญชี Facebook สำหรับสิ่งที่เป็นบริการฟรี (ระวังสิ่งที่คุณโพสต์! ดูที่ "ข้อผิดพลาด Facebook 6 อาชีพฆ่า)"
ยังคุณจะจ่ายราคาในรูปแบบของการสูญเสียความเป็นส่วนตัว นั่นเป็นเพราะ Facebook สามารถเข้าถึงข้อมูลทุกประเภทเกี่ยวกับคุณ ข้อมูลดังกล่าวจะช่วยพัฒนาโปรไฟล์ของคุณและทำให้ผู้โฆษณาสามารถขายสินค้าของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นสำหรับกลุ่มเป้าหมายเฉพาะเช่นคนรักสัตว์ที่มีอายุมากกว่า
การจัดการ Newsfeed
ในช่วงหลายปีที่ผ่านมาผู้ใช้ Facebook ได้ร้องเรียนเกี่ยวกับวิธีการต่าง ๆ ที่พวกเขารู้สึกว่าเครือข่ายสังคมกำลังหาความเป็นส่วนตัวของพวกเขาอยู่ วิธีหนึ่งที่ Facebook ใช้ในการเข้าถึงอินพุทของคุณนั้นเป็นการนำเสนอรายการ“ newsfeed” ของคุณ การจัดลำดับความสำคัญของรายการที่ Facebook ต้องการให้คุณเห็นเพื่อให้สามารถป้อนข้อมูลที่ช่วยให้คุณสามารถสร้างรายได้จากการใช้เครือข่ายได้ดีขึ้นการบุกรุกที่คุณเลือกและความเป็นส่วนตัวของคุณเป็นหลัก แน่นอนเหตุผลที่ Facebook นำเสนอคืออัลกอริทึมของมันมีความคิดเกี่ยวกับรายการที่คุณสนใจมากที่สุดและการจัดลำดับความสำคัญของรายการฟีดข่าวนี้เป็นเพียงการบุกรุกที่นุ่มนวล
ในอีกประเด็นหนึ่งที่เกี่ยวข้องกับ newsfeed และการบุกรุกความเป็นส่วนตัวศูนย์ความเป็นส่วนตัวทางอิเล็กทรอนิกส์ได้ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ Facebook ต่อคณะกรรมาธิการการค้าแห่งสหพันธรัฐ ตามการร้องเรียนนี้ Facebook“ ยุ่งใจกับจิตใจของผู้คน”
การบุกรุกความเป็นส่วนตัวอื่น ๆ
Facebook ถูกอ้างถึงเพื่อการละเมิดความเป็นส่วนตัวที่รุนแรงกว่า หนึ่งในนั้นมีอย่างน้อยหนึ่งตัวอย่างที่ บริษัท ต้องเผชิญกับการฟ้องร้องในแคลิฟอร์เนียกล่าวหาว่ามีการบุกรุกความเป็นส่วนตัวของผู้ใช้ ตามความเหมาะสมนั้น Facebook ได้ดักข้อความส่วนตัวของผู้ใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลที่สามารถขายให้กับผู้โฆษณาและผู้รวบรวมข้อมูล อีกคดีหนึ่งได้กล่าวหาว่า Facebook ใช้การโฆษณาที่ "ชอบ" ของผู้ใช้เพื่อวัตถุประสงค์ในการโฆษณาโดยที่พวกเขาไม่รู้
ยุโรปตามสูท
นอกจากนี้ยังมีการร้องเรียนในยุโรปกับ บริษัท ในการพัฒนาอย่างหนึ่งโครงการเฝ้าระวังความเป็นส่วนตัวของเบลเยียมได้ฟ้อง บริษัท เพื่อติดตามด้วยความช่วยเหลือของคุกกี้ชาวยุโรปที่ไม่ได้เป็นผู้ใช้ Facebook ในเว็บไซต์บุคคลที่สาม
ยังไม่มีผลกระทบที่จับต้องได้
จนถึงขณะนี้ดูเหมือนว่าจะไม่มีผลกระทบที่เป็นรูปธรรมสำหรับ Facebook เนื่องจากปัญหาความเป็นส่วนตัวเหล่านี้ แท้จริงแล้ว บริษัท โซเชียลมีเดียได้ค่อยๆเพิ่มรายได้ตั้งแต่เปิดตัวในปี 2555 สำหรับไตรมาสแรกของปี 2558 สิ่งที่ Mark Zuckerberg CEO ของ Facebook อธิบายว่าเป็น“ การเริ่มต้นที่แข็งแกร่งในปีนี้” รายรับสูงถึง 3.5 พันล้านดอลลาร์ เพิ่มขึ้น 42% จากไตรมาสแรกปี 2557 อย่างไรก็ตามค่าใช้จ่ายของ บริษัท ก็เพิ่มขึ้นเช่นกันดังนั้นกำไรต่อหุ้นลดลงเหลือ 0.18 ดอลลาร์ในไตรมาสแรกจาก 0.25 ดอลลาร์สำหรับงวด 2014
นอกจากนี้ บริษัท ยังรายงานว่าฐานผู้ใช้เพิ่มขึ้น 17% จากปีที่แล้วเป็น 936 ล้านคนที่ใช้งานเครือข่ายโซเชียลทุกวัน ผู้ที่เข้าถึงเครือข่ายผ่านอุปกรณ์พกพาก็เติบโตขึ้น 31% ตลอดทั้งปีซึ่งเป็นสถานที่อีกแห่งหนึ่งสำหรับ บริษัท ในการสร้างรายได้ด้วยการโฆษณา และนับตั้งแต่เปิดตัวในปี 2555 ที่ราคา 38 ดอลลาร์ต่อหุ้น บริษัท ได้เพิ่มมูลค่าให้แก่ผู้ถือหุ้นอย่างแน่นอนและตอนนี้มีการซื้อขายประมาณ $ 80
ผลกระทบที่อาจเกิดขึ้นในอนาคต
แม้ว่า Facebook จะสามารถสร้างรายได้จากรูปแบบธุรกิจได้สำเร็จ แต่ก็ไม่สามารถกล่าวได้ว่า บริษัท จะได้รับบาดเจ็บในอนาคต มีความสนใจของรัฐบาลเพิ่มมากขึ้นในประเด็นเรื่องความเป็นส่วนตัวดิจิทัลและ Facebook ได้รับการฟ้องร้องหลายคดีแล้ว ในกรณีที่การฟ้องร้องดังกล่าวประสบความสำเร็จก็อาจเป็นแบบอย่างและอาจเป็นภัยคุกคามต่อรูปแบบธุรกิจของ Facebook ซึ่งอาจเป็นอันตรายต่อการดำรงอยู่ของ บริษัท อย่างน้อยที่สุดปัญหาความเป็นส่วนตัวอาจเป็นอุปสรรคต่อ บริษัท จากการสร้างฐานผู้ใช้อย่างจริงจัง
บรรทัดล่าง
มีปัญหาด้านความเป็นส่วนตัวจำนวนมากที่เกี่ยวข้องกับ Facebook และมีการฟ้องร้องดำเนินคดีหลายคดีกับ บริษัท ยังไม่ได้รับผลกระทบอย่างมีนัยสำคัญต่อรูปแบบธุรกิจของ บริษัท แต่นี่เป็นพื้นที่ที่มีการพัฒนาอย่างค่อยเป็นค่อยไปซึ่งนักลงทุนควรจับตา
