การแบ่งส่วนตลาดเป็นวิธีปฏิบัติในการแบ่งผู้บริโภคออกเป็นกลุ่มตามความต้องการความต้องการและความชอบร่วมกัน เมื่อใช้หมวดหมู่เหล่านี้ธุรกิจสามารถปรับเปลี่ยนสายผลิตภัณฑ์และเทคนิคการตลาดเพื่อดึงดูดกลุ่มแต่ละกลุ่มได้อย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้นโดยตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขา กลยุทธ์นี้เรียกว่าการตลาดเป้าหมาย ในทางกลับกันการตลาดจำนวนมากคือเมื่อธุรกิจใช้แคมเปญโฆษณาและการตลาดหนึ่งแคมเปญเพื่อขายผลิตภัณฑ์เดียวกันให้กับทุกคน
การแบ่งส่วนตลาดช่วยให้ธุรกิจสามารถปรับแต่งการพัฒนาผลิตภัณฑ์และการโฆษณาของพวกเขาให้ตรงกับกลุ่มประชากรหลักเพื่อตอบสนองความต้องการเฉพาะของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ธุรกิจประเภทใดที่ใช้การแบ่งส่วนตลาด?
ธุรกิจหลายประเภทใช้การแบ่งส่วนตลาดเพื่อปรับความสามารถในการขายให้กับผู้บริโภคที่หลากหลาย
- ผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ดูแลผิวผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมและผลิตภัณฑ์เสริมความงาม บริษัท ผู้ผลิตเสื้อผ้าและเครื่องแต่งกายธนาคารและสถาบันการเงินอื่น ๆ เครือข่ายโทรทัศน์และสื่อ
ธุรกิจมักแบ่งกลุ่มตลาดตามกลุ่มประชากรที่สำคัญเช่นอายุเพศระดับรายได้หรือสถานภาพสมรส แต่พวกเขายังใช้หมวดหมู่ที่กำหนดอย่างแม่นยำมากขึ้นเพื่อกำหนดเป้าหมายกลุ่มเฉพาะ
ตัวอย่างเช่นห่วงโซ่อาหารทั้งหมดของร้านขายของชำระดับไฮเอนด์ (ปัจจุบันเป็นเจ้าของโดยอเมซอน) กำหนดเป้าหมายรายได้สูงชาวเมืองที่มีการศึกษาที่มีสุขภาพดีหรือใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อมหรือต้องการที่จะเป็น
ทำการตลาดผลิตภัณฑ์ไปยังกลุ่มลูกค้าที่แตกต่างกัน
กลุ่มธุรกิจหนึ่งที่ใช้การแบ่งส่วนตลาดเพื่อผลดีคือผู้ผลิตผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมความงามและผลิตภัณฑ์กรูมมิ่งอื่น ๆ ตัวอย่างเช่นมีดโกนที่ขายให้กับผู้ชายและผู้หญิงนั้นมีพื้นฐานที่เหมือนกัน แต่มีข้อความบรรจุภัณฑ์และข้อความโฆษณาที่แตกต่างกันมาก นี่เป็นตัวอย่างที่สมบูรณ์แบบของการแบ่งส่วนตลาด จากการวิจัย บริษัท กำหนดวิธีการขายผลิตภัณฑ์ให้กับชายและหญิงโดยใช้สีเพลงโฆษกและ verbiage ที่แตกต่างกัน
เดินเข้าไปในร้านขายยาและคุณจะสังเกตได้อย่างรวดเร็วว่าผลิตภัณฑ์บำรุงผิวผลิตภัณฑ์ดูแลเส้นผมและแต่งเล็บของผู้หญิงนั้นบรรจุในสีอ่อนนุ่มนวล ส่วนใหญ่บรรจุภัณฑ์เป็นสีชมพู ข้อความที่ใช้มักจะหมายถึงความสดนุ่มนวลหรือวิถีชีวิตที่ไร้กังวล ผู้หญิงที่อยู่บนบรรจุภัณฑ์โดยทั่วไปมักจะหัวเราะหรือยิ้มอย่างสนุกสนานโดยมีความงามที่ง่ายดายซึ่งผู้หญิงหลายคนปรารถนา
ในทางกลับกันบรรจุภัณฑ์สำหรับผลิตภัณฑ์ของผู้ชายนั้นถูกครอบงำโดยคนผิวดำสีเทาสีแดงและสีส้ม การส่งข้อความจะเน้นที่ความแข็งแรงทนทานและความทนทาน หากมีการรวมภาพถ่ายวัตถุมักจะเป็นภาพถ่ายโคลสอัพที่โดดเด่นและมีตอซังจำนวนมากมองอย่างอิสระและครุ่นคิด
คุณอาจสังเกตเห็นความแตกต่างของราคาระหว่างผลิตภัณฑ์ชายและหญิง ทฤษฎีการแบ่งส่วนตลาดไม่เพียงเกี่ยวกับวิธีการขายผลิตภัณฑ์ แต่ยังเกี่ยวกับคุณค่าของผลิตภัณฑ์เหล่านั้นที่แตกต่างกันในกลุ่ม โดยทั่วไปผู้หญิงยินดีที่จะใช้จ่ายมากขึ้นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ดูแลตนเองเนื่องจากมีพรีเมี่ยมที่สูงขึ้นในความงามของผู้หญิงในสังคมปัจจุบัน เมื่อรู้สิ่งนี้ บริษัท ต่างๆสามารถใช้ดอลลาร์หรือผลิตภัณฑ์เสริมสำหรับผู้หญิงได้อย่างมั่นใจโดยรู้ว่าผู้หญิงจำนวนมากคิดว่าราคาเล็ก ๆ น้อย ๆ เพื่อจ่ายเพื่อความงาม
แน่นอนว่า บริษัท ต่างๆต้องระวังไม่ให้ถูกมองว่าเป็นการคิดราคาที่สูงขึ้นสำหรับกลุ่มหนึ่งมากกว่าอีกกลุ่มหนึ่งโดยพิจารณาจากเชื้อชาติศาสนาเชื้อชาติหรือเพศ เนื่องจากใคร ๆ ก็สามารถซื้อผลิตภัณฑ์ที่เน้นกลุ่มผู้บริโภคได้ง่ายกว่าแทนที่จะซื้อผลิตภัณฑ์สีชมพูที่มีราคาแพงกว่าผู้หญิงจึงจ่ายเบี้ยประกันภัยสำหรับการเลือกสีชมพูมากกว่าสีดำไม่ใช่เป็นผู้หญิง ความแตกต่างที่ละเอียดอ่อนนี้ช่วยให้ บริษัท ต่างๆหลีกเลี่ยงข้อกล่าวหาเรื่องการเลือกปฏิบัติด้านราคาโดยไม่เป็นอันตรายต่อผลประกอบการ