เมื่อวันศุกร์ที่ห่วงโซ่อาหารจานด่วนเวนดี้ จำกัด (WEN) เปิดตัวมิกซ์เทปฮิปฮอปแปลกใหม่มุ่งเป้าไปที่คู่แข่ง ชื่อเรื่อง“ We Beefin?” มิกซ์เทปมี MC หญิงที่กำลังแข่งขันกับยักษ์ใหญ่อาหารจานด่วนอย่าง McDonald's Corp. (MCD) และ Burger King ของ Restaurant Brands International Inc. (QSR) มิกซ์เทปประกอบด้วยเพลงห้าเพลงรวมถึง "Rest in Grease" ซึ่งแร็ปเปอร์ร้องเรียกแมคโดนัลด์ว่าเครื่องไอศครีมที่แตกหักและเครื่องขับช้า
มิกซ์เทปนั้นเปิดตัวใน Spotify ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มสตรีมเพลงตามความต้องการที่กำหนดไว้สำหรับการเสนอขายครั้งแรก (IPO) ในปีนี้เช่นเดียวกับ iTunes ของ Apple Inc. (AAPL) และ Alphabet Inc. (GOOG)) Google Play เมื่อสุดสัปดาห์ที่ผ่านมาเพลงใหม่ของ Wendy ติดอันดับ 3 บนชาร์ตเพลงฮิปฮอปใน iTunes
"เบอร์เกอร์สดเป็นจังหวะใหม่" เป็นส่วนหนึ่งของการผลักดันการใช้เทคโนโลยีและนวัตกรรมของ บริษัท ในแอตแลนต้าเพื่อต่อสู้กับการแข่งขันที่สูงขึ้นเนื่องจากการเปลี่ยนการตั้งค่าของผู้บริโภคเป็นภัยคุกคามอุตสาหกรรมอาหารฟาสต์ฟู้ด
การเสแสร้งลงบนโซเชียลมีเดีย, เทคโนโลยี
“ มันเกี่ยวกับการบอกเล่าเรื่องราวอาหารของเราว่าเราสดใหม่ไม่เคยแช่แข็งและเราเรียกคู่แข่งออกมาไม่กี่คน แต่เราต้องการให้แน่ใจว่าผู้คนเข้าใจว่าเราสดและเราเป็น แตกต่างกันเล็กน้อย "ทอดด์ Penegor ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของเวนดี้กล่าวในการสัมภาษณ์กับ Jim Cramer ใน CNBC Penegor เข้ารับตำแหน่งในปี 2559 และเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าจากการใช้โซเชียลมีเดียและเทคโนโลยีเพื่ออุตสาหกรรมในการเชื่อมต่อกับ "ผู้บริโภคยุคใหม่"
เวนดี้มีรายชื่อผู้ติดตาม 2.5 ล้านคนบน Twitter Inc. (TWTR) ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มที่ซีอีโอของ บริษัท กล่าวว่า "ได้รับการพูดคุยเกี่ยวกับความแตกต่างของเราและวิธีที่เราโดดเด่นนอกเหนือจากการแข่งขัน"
ในพื้นที่ร้านอาหารฟาสต์ฟอร์ดที่กว้างขวางขึ้นโซ่ของแมคโดนัลด์และสตาร์บัคคอร์ป (SBUX) ได้นำเสนอเทคโนโลยีขั้นสูงเพื่อปรับปรุงการสั่งซื้อและประสบการณ์การรับประทานอาหาร การสั่งซื้อผ่านมือถือระบบอัตโนมัติแบบแบ็ครูมและตู้ดิจิตอลเพิ่มสูงขึ้นเป็นอันดับหนึ่งของวาระการประชุมเพื่อลดเวลาในการรอคอยรวมถึงการป้องกันความเสี่ยงจากภาวะล้นตลาดในอุตสาหกรรมและต้นทุนแรงงานที่เพิ่มขึ้น
"คุณสามารถทำสิ่งต่าง ๆ กับวิศวกรอุตสาหกรรมเพื่อหาคำแนะนำคุณจะเพิ่มประสิทธิภาพคู่มือแรงงานของคุณไปพร้อมกันเพื่อลดผลกระทบจากเงินเฟ้อได้อย่างไร" Penegor พูดกับ CNBC "สิ่งเหล่านี้เป็นสิ่งสำคัญที่จะช่วยแยกความแตกต่างเพราะสิ่งที่เรารู้คือคุณไม่สามารถผ่านไปยังผู้บริโภคเกี่ยวกับอัตราเงินเฟ้อเนื่องจากช่องว่างระหว่างอาหารที่บ้านและอาหารห่างจากบ้านแค่กว้างเกินไปดังนั้นคุณต้องหา ประสิทธิภาพในการชดเชยแรงกดดันเหล่านั้น"
