สั่งการด้วยเสียง

โปรโตคอล Voice-over-Internet (VoIP) คืออะไร?

Voice-over-Internet Protocol (VoIP) เป็นเทคโนโลยีการสื่อสารที่ช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบด้วยเสียงผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตมากกว่าผ่านการเชื่อมต่อแบบอะนาล็อก โปรโตคอล Voice-over-Internet แปลงสัญญาณเสียงที่ใช้ในเทคโนโลยีโทรศัพท์แบบดั้งเดิมเป็นสัญญาณดิจิตอลที่เดินทางผ่านอินเทอร์เน็ตแทนผ่านสายโทรศัพท์อะนาล็อก

ประเด็นที่สำคัญ

• Voice-over-Internet Protocol (VoIP) เป็นเทคโนโลยีที่ช่วยให้ผู้ใช้โทรออกโดยใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตความเร็วสูงแทนสายโทรศัพท์มาตรฐานเทคโนโลยี VIPIP แปลงสัญญาณเสียงที่ใช้ในการโทรศัพท์แบบดั้งเดิมเป็นสัญญาณดิจิตอลที่เดินทางผ่านอินเทอร์เน็ตแทน มากกว่าสายโทรศัพท์อะนาล็อกเนื่องจากการโทรออกทางอินเทอร์เน็ตนั้นเป็นสิ่งจำเป็นอย่างยิ่งเมื่อมีการให้บริการทุกที่ที่มีอินเทอร์เน็ตอุตสาหกรรมโทรศัพท์แบบดั้งเดิมได้รับผลกระทบอย่างหนักจากการเติบโตของ VoIP โดยมีผู้ใช้จำนวนมากละทิ้งเพราะบริการบางอย่างกลายเป็น เกือบล้าสมัย

ทำความเข้าใจกับโปรโตคอล Voice-over-Internet (VoIP)

เทคโนโลยี Voice-over-Internet-Protocol (VoIP) ช่วยให้ผู้ใช้สามารถ "โทรศัพท์" ผ่านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตแทนผ่านสายโทรศัพท์อะนาล็อกซึ่งทำให้การโทรเหล่านี้ฟรีอย่างมีประสิทธิภาพทุกที่ที่มีอินเทอร์เน็ต VoIP เปลี่ยนอุตสาหกรรมโทรคมนาคมโดยการทำสายโทรศัพท์และบริการแบบเดิมเกือบจะล้าสมัยและลดความต้องการลงอย่างมาก

เนื่องจากการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้กลายเป็นที่แพร่หลายมากขึ้น VoIP กลายเป็นที่แพร่หลายทั้งสำหรับการใช้ส่วนตัวและเพื่อธุรกิจ

RingCentral, 8x8, Intermedia, Vonage, Mitel, NetFortris Fonality, eVoice, Ooma Office, Dialpad และ Microsoft Skype เป็นผู้นำของผู้ให้บริการ VoIP ที่ดีที่สุด ของ PCMag ใน ปี 2019

Voice-over-Internet Protocol (VoIP) ทำงานอย่างไร

VoIP ทำงานโดยการแปลงเสียงเสียงเป็นแพ็กเก็ตข้อมูลที่เดินทางผ่านอินเทอร์เน็ตเช่นข้อมูลประเภทอื่นเช่นข้อความหรือรูปภาพ ชุดข้อมูลเสียงเหล่านี้เดินทางผ่านเครือข่ายอินเทอร์เน็ตของรัฐและเอกชนเกือบจะในทันทีเพื่อกำหนดเส้นทางจากจุดกำเนิดไปยังปลายทาง โทรศัพท์บ้านหรือโทรศัพท์มือถือที่เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตสามารถโทรออกและรับสาย VoIP ได้ การโทร VoIP สามารถทำได้บนคอมพิวเตอร์ผ่านไมโครโฟนคอมพิวเตอร์และลำโพงหรือชุดหูฟัง

เนื่องจาก VoIP โทรผ่านทางอินเทอร์เน็ตแทนที่จะผ่านสายโทรศัพท์แบบอะนาล็อกพวกเขาจึงต้องล่าช้าและล่าช้าเหมือนกับข้อมูลอื่น ๆ ที่เดินทางทางอินเทอร์เน็ตเมื่อแบนด์วิดธ์ถูกบุกรุกหรือถูกครอบงำ

ข้อดีและข้อเสียของโปรโตคอล Voice-over-Internet (VoIP)

ข้อดีของเทคโนโลยี VoIP คือช่วยลดค่าใช้จ่ายในการติดต่อสื่อสารด้วยเสียงเพื่อแทบจะไม่มีอะไรเลยสำหรับการใช้งานส่วนตัวและเชิงพาณิชย์ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหลายรายให้บริการโทรศัพท์ VoIP ฟรีสำหรับสมาชิกส่วนบุคคลเพื่อเป็นแรงจูงใจให้ซื้อบรอดแบนด์หรือความเร็วที่สูงขึ้นของการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและช่องเคเบิลทีวีอินเทอร์เน็ต เนื่องจากผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตต้องเสียค่าใช้จ่ายเล็กน้อยในการให้บริการนี้และไม่มีค่าใช้จ่ายใด ๆ กับลูกค้าในการใช้บริการนี้จึงเป็น win-win สำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้องในการทำธุรกรรม

บริการ VoIP ยังเปิดใช้งานการโทรวิดีโอการประชุมและการสัมมนาผ่านเว็บเพื่อการใช้งานเชิงพาณิชย์และส่วนตัวในราคาที่เหมาะสมหรือฟรี ก่อนหน้านี้การประชุมทางวิดีโอและการประชุมผ่านเว็บมีราคาแพงและมีให้เฉพาะกับ บริษัท ที่มีขนาดใหญ่พอที่จะพิสูจน์ค่าใช้จ่ายได้ แต่ VoIP ช่วยให้ บริษัท ทุกขนาดรวมถึงผู้ปฏิบัติงานเดี่ยวและมืออาชีพอิสระจ่ายค่าใช้จ่าย

ข้อเสียเปรียบหลักของบริการ VoIP คือพวกเขาสามารถทำงานช้า เนื่องจากเสียงไปในแพ็คเก็ตจึงล่าช้าเล็กน้อย ภายใต้สถานการณ์ปกติผู้ฟังที่ไม่ผ่านการฝึกอบรมจะไม่สามารถบอกความแตกต่างระหว่าง VoIP และการโทรแบบอะนาล็อก แต่เมื่อมีการใช้งานแบนด์วิธสูงบนอินเทอร์เน็ตแพ็คเก็ตอาจทำคลัสเตอร์หรือล่าช้าซึ่งอาจทำให้เกิดเสียงที่กระวนกระวายและมีเสียงดังในการโทร VoIP

บริการ VoIP บางอย่างไม่สามารถทำงานได้ในช่วงที่ไฟฟ้าดับหากผู้ใช้หรือผู้ให้บริการไม่มีพลังงานสำรอง บริการ 9-1-1 บางบริการไม่มีความสามารถในการรับรู้ตำแหน่งของการโทร VoIP