สุดยอดแบรนด์ผู้บริโภคบอกว่าอาลีบาบาของจีนลงโทษพวกเขา

แบรนด์เสื้อผ้าสหรัฐรายใหญ่ประสบยอดขายลดลงอย่างมากหลังจากที่ปฏิเสธที่จะเซ็นสัญญาพิเศษกับ Alibaba Group (BABA) Tmall

ตามรายงานจาก The Associated Press บริษัท สหรัฐที่ไม่มีชื่อถูกคาดหวังว่าจะได้กำไรจากการที่ E-commerce ยักษ์ใหญ่ของจีนเข้าถึงได้โดยลงทะเบียนยอดขายออนไลน์เพิ่มขึ้น 20% ใน Tmall อย่างไรก็ตามเมื่ออาลีบาบาได้เรียนรู้ว่า บริษัท หลีกเลี่ยงข้อเสนอสัญญาพิเศษเพื่อสนับสนุนการเข้าร่วมโปรโมชันด้วย JD.com (JD) สิ่งที่น่ารังเกียจก็เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว

ผู้บริหารสองคนบอกกับ The Associated Press ว่า Tmall แก้ปัญหาโดยใช้มาตรการเพื่อลดความสามารถของ บริษัท สหรัฐในการขายสินค้าบนเว็บไซต์ รายงานป้ายโฆษณาหายไปจากโชว์รูมขาย Tmall และสินค้าของ บริษัท ก็เริ่มปรากฏที่ด้านล่างของผลการค้นหา ผลที่สุดคือยอดขาย Tmall ของแบรนด์อเมริกันที่มีชื่อเสียงลดลง 10 ถึง 20% ในปีนี้

"จากบันทึกการขายของเราเราควรจะอยู่ในตำแหน่งที่โดดเด่น แต่เราอยู่ที่ด้านล่างของหน้า" ผู้อำนวยการฝ่ายพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ของแบรนด์กล่าวซึ่งพูดเฉพาะในสภาพที่ไม่เปิดเผยตัวตนเพราะกลัวว่าจะตอบโต้ต่อไป "นั่นเป็นการจัดการจราจรที่ชัดเจนนั่นเป็นการลงโทษที่ชัดเจน"

ตามรายงานนี้ดูเหมือนว่าจะไม่ได้เกิดเหตุการณ์ที่แยกได้ ผู้บริหารระดับสูงจากห้าแบรนด์ผู้บริโภครายใหญ่กล่าวกับ AP ว่าพวกเขาประสบชะตากรรมเดียวกันหลังจากปฏิเสธที่จะเข้าร่วมเป็นหุ้นส่วนกับอาลีบาบา สามแบรนด์เหล่านี้เป็น บริษัท อเมริกันที่สร้างยอดขายได้ปีละหลายพันล้านดอลลาร์และพึ่งพาจีนเพื่อการเติบโต

อาลีบาบาปฏิเสธข้อกล่าวหา ในแถลงการณ์ บริษัท อีคอมเมิร์ซข้ามชาติจีนค้าปลีกอินเทอร์เน็ต AI และกลุ่มเทคโนโลยีได้ออกข้อกล่าวหาว่าได้ลงโทษ บริษัท และปกป้องการตัดสินใจที่จะทำตามข้อตกลงพิเศษซึ่งอธิบายว่าเป็นแนวปฏิบัติทางอุตสาหกรรมทั่วไป

"Alibaba และ Tmall ดำเนินธุรกิจอย่างสอดคล้องกับกฎหมายของจีน" Alibaba กล่าว "เช่นเดียวกับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซหลายแห่งเรามีพันธมิตรเฉพาะกับร้านค้าบางแห่งใน Tmall พ่อค้าตัดสินใจที่จะเลือกข้อตกลงดังกล่าวเนื่องจากบริการที่น่าดึงดูดและคุณค่าที่ Tmall นำมาให้พวกเขา"

อาลีบาบามียอดขายค้าปลีกออนไลน์มากกว่า 3 ใน 4 ในจีนในปี 2558 ตามรายงานของ Bloomberg